Riverbed SteelCentral

Продукт
Разработчики: Riverbed Technology
Дата последнего релиза: 2018/10/25
Технологии: ITSM - Системы управления IT-службой,  Network Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры

Содержание

Riverbed SteelCentral (ранее: OPNET, Cascade, NEOP) - комплексное решение для контроля производительности и централизованного управления.

Продукт сочетает в себе инструменты управления работой отдельных пользователей, производительностью приложений и сети. SteelCentral обеспечивает прозрачность инфраструктуры, необходимую для выявления и исправления проблем до того, как с ними столкнутся пользователи.

Инфографика возможностей представления SteelCentral сведений о сетях и компонентах (2014)

SteelCentral снижает время и усилия, которые требуются для разработки, внедрения и поддержания эффективной работы приложений. Централизованное и универсальное решение применяется командами эксплуатации и разработки в современных быстрых циклах работы приложений для достижения максимальной эффективности, скорости работы и производительности в мире сетевых приложений.

SteelCentral действует как центральное решение Riverbed Application Performance Platform, платформы управления производительностью приложений, которая предоставляет ИТ-директорам полную видимость работы приложений, а также возможности ее оптимизации и контроля в любой точке организации и соответствующего ИТ-окружения.

2018: Комплексный подход к мониторингу производительности

25 октября 2018 года компания Riverbed представила обновленное решение для управления цифровым опытом Riverbed SteelCentral. Обновление продукта меняет представление об управлении производительностью облачной архитектуры и улучшает видимость облачных приложений и сетей с помощью внедрения дополнительных возможностей APM (управление производительностью приложений) и NPM (управление производительностью сетей). Релиз Riverbed представляет комплексный подход к мониторингу производительности, который позволит компаниям отслеживать цифровой опыт для каждого приложения в любой облачной среде, утверждает разработчик.

«
«Повсеместное внедрение облачных технологий усложняет и делает более распределенными как облачные развертывания, так и сами приложения. Обеспечение производительности опыта конечных пользователей, приложений, сетей и самих поставщиков облачных услуг — сложнейшая задача. Обновленный Riverbed SteelCentral обеспечивает высокую видимость приложений и производительности сетей гибридных и облачных сред, а также исчерпывающий подход к измерению и управлению цифровым опытом. Ориентация на опыт конечного пользователя, и поддержка платформы больших данных, позволяет Riverbed SteelCentral осуществлять комплексный мониторинг производительности».

Майк Сарджент, старший вице-президент, генеральный директор по SteelCentral в Riverbed
»

Со слов разработчика, в представленном релизе SteelCentral улучшились основные функции решения:

  • Видимость пакетов в облаке: очередной выпуск облачного решения AppResponse собирает и анализирует информацию о пакетах для развертывания Amazon Web Services (AWS).
  • Видимость потока в облаке: возможности SteelCentral NetProfiler расширились для мониторинга потоков в облачных средах и между облаком и предприятием.
  • Прозрачность современных облачных приложений: внедрение интеграций AppInternals с Kubernetes, Pivotal Cloud Foundry и Red Hat OpenShift для поддержки прозрачности на этапах разработки и реализации приложений в облаке, и для управления сложной современной мультистековой экосистемой приложений.

Цифровая трансформация в корне меняет подход к разработке, внедрению и управлению приложениями. Компаниям приходится реализовывать целевые выгоды этих критически важных инициатив в изменчивой эфемерной среде. Благодаря микросервисной архитектуре и составным приложениям растет скорость разработки, вследствие чего компании все чаще внедряют решения Kubernetes, Pivotal Cloud Foundry и Red Hat OpenShift для оркестрации и доставки контейнеров и приложений, отметили в Riverbed.Дмитрий Бородачев, DатаРу Облако: Наше преимущество — мультивендорная модель предоставления облачных услуг

Согласно заявлению разработчика, SteelCentral APM использует масштабируемый подход к большим данным, полностью адаптированный к облачной экосистеме. В AppInternals APM-решения SteelCentral расширяется поддержка современных облачных архитектур приложений, что обеспечивает полную прозрачность транзакций, контейнеров и сервисов, работающих в Kubernetes, Pivotal Cloud Foundry и Red Hat OpenShift. SteelCentral APM поможет компаниям запускать приложения в контейнерах Docker и Pivotal Cloud Foundry, чтобы устранить проблемы с производительностью и упростить пользовательскую адаптацию.

Партнерство с Riverbed и интеграция в стек Pivotal, делает возможным простое и безболезненное развертывание трассировки распределенных приложений на облачной платформе Pivotal, для высокой производительности приложений, удовлетворенности клиентов и сохранности при переходе на более стабильные версии приложений.

SteelCentral дополнен также облачным решением NPM (управление производительностью сети), которое может одновременно широко просматривать сетевой трафик облака и глубоко изучать взаимодействия с облачной сетью, считают в Riverbed.

Обновленные функции NPM, представленные разработчиком:

  • Возможность реализации виртуального устройства SteelCentral AppResponse в качестве экземпляра Amazon EC2 в Virtual Private Cloud (VPC).
  • Дополнительные возможности отчетности, которые позволяют компаниям исследовать производительность облачной сети в сочетании с производительностью локальной сети, для исчерпывающего представления о гибридном предприятии.
  • Расширение SteelCentral Agent для сбора пакетной и потоковой информации в облаке. Этот агент основывается на стратегии единой лицензии Riverbed, которая позволяет компаниям повторно развертывать агент через NPM, APM и EUEM (управление опытом конечных пользователей).

2017: Интегрированное управление цифровыми проектами

20 июня 2017 года компания Riverbed Technology представила обновление продукта SteelCentral. В нем реализовано полное интегрированное управление цифровыми проектами.

Последнее обновление продукта SteelCentral от Riverbed — интегрированное решение для управления цифровым опытом конечных пользователей. SteelCentral предлагает усовершенствованный мониторинг и анализ всех пользовательских служб, начиная с бизнес-активностей на пользовательских устройствах, в сети, серверах приложений вплоть до прикладного кода, чтобы обеспечить быстрое и эффективное решение для надежного и высококачественного взаимодействия конечных пользователей.


Последняя версия SteelCentral

  • Обеспечивает расширенный мониторинг производительности конечных пользователей и прозрачность цифрового опыта
  • Снижает риски при миграции приложений в облако и из него
  • Позволяет организациям управлять результатами в течение всего жизненного цикла приложения
  • Обеспечивает интегрированную сеть, диагностику и устранение неполадок.

«
Наши клиенты инвестируют в цифровые проекты для трансформации бизнеса, чтобы завоевать доверие своих клиентов и увеличить продуктивность работы сотрудников и партнеров. Безупречный цифровой опыт — важнейшая часть их успеха, однако наступление эры облачных и мобильных технологий показало, что традиционные инструменты больше не в состоянии обеспечить высокий уровень управления. Широта и глубина аналитики (вплоть до уровня конкретных транзакций), доступные в новой версии SteelCentral, помогают нашим клиентам в достижении стратегических целей.

Александр Стулов, глава представительства Riverbed в России и СНГ
»

В этой версии продукта доступна интеграция между SteelCentral Portal, SteelCentral Aternity и SteelCentral AppInternals. Это значит, что пользователи SteelCentral могут объединять опыт взаимодействия на мобильных устройствах, обеспечивая ИТ-подразделению и руководителям единый взгляд на производительность ИТ-инфраструктуры и ее влияние на конечных пользователей. Кроме того, интегрированный рабочий процесс между SteelCentral Aternity и AppInternals обеспечивает интегрированную систему мониторинга для всей служб конечных пользователей и позволяет ИТ-команде быстро диагностировать и устранять неполадки во всех критически важных для бизнеса приложениях и на всех устройствах. Как результат — одно окно для всех команд, задействованных в управлении цифровым опытом, начиная со служб конечных пользователей до разработчиков приложений и операций, для ИТ-команд и бизнес-руководителей.

В SteelCentral можно планировать и прогнозировать миграцию приложений. Команды сетевого планирования и архитектуры могут имитировать и прогнозировать поведение трафика и оценить его влияние на сеть до начала миграции приложений — из ЦОДа в ЦОД, из ЦОДа в облако и между облачными провайдерами. В результате организации могут планировать облачные миграции, основываясь на данных, а не на своих предположениях. SteelCentral позволяет организациям управлять результатами в течение всего жизненного цикла приложения.

SteelCentral AppInternals позволяет ИТ-специалистам проводить анализ и диагностику производительности в течение всего жизненного цикла приложения. Используя новый REST-интерфейс, QA-команды и разработчики могут добавить тестирование производительности в свою цепочку инструментов и гарантировать, что релиз оптимизирован под продукт. Операционные команды могут получать оповещения из популярных инструментов для совместной работы типа Slack и HipChat. Команды поддержки смогут через инструменты обработки инцидентов автоматически регистрировать ошибки, вычислять их корневые причины и проводить оценку.

Riverbed обеспечивает интеграцию между NetProfiler и NetIM. Сетевые менеджеры могут оценить влияние сетевой инфраструктуры на ее производительность и наоборот.

2016

SteelCentral 10.8.2

18 октября 2016 года компания Riverbed Technology представила релиз Riverbed SteelCentral.

Этим выпуском компания-разработчик намерена удовлетворить потребности организаций во всестороннем управлении производительностью. Релизом SteelCentral компания Riverbed продолжает расширять, интегрировать и упрощать управление производительностью приложений, предлагая комплексное решение для сокращения или ликвидации фрагментации, упрощения процесса мониторинга производительности приложений и управления ими.

Изменения в SteelCentral совершенствуют процесс взаимодействия и операционную совместимость модулей мониторинга, что помогает компаниям эффективнее управлять пакетными данными, инфраструктурой, приложениями и унифицированными коммуникациями (UC). В SteelCentral расширен функционал управления опытом конечного пользователя.

«
SteelCentral стремится стать самым полным модульным и интегрированным решением для управления производительностью ИТ на рынке, обеспечивая мониторинг работы конечных пользователей, приложений, сети и инфраструктуры, где бы они ни находились — в облаке или в локальной среде. В новом релизе представлены важные улучшения, которые помогут организациям целостно управлять производительностью ИТ. Этот релиз даст нашим клиентам больше возможностей при обнаружении проблем производительности, позволив быстро выявить первопричины, независимо от места их возникновения — в приложении, сети, инфраструктуре или на устройстве конечного пользователя.

Александр Стулов, глава представительства Riverbed Technology в России и СНГ
»

Модернизированный Riverbed SteelCentral предлагает улучшенные компоненты платформы, включая SteelCentral AppResponse 11, SteelCentral Packet Analyzer Plus, SteelCentral Transaction Analyzer Plus, SteelCentral UCExpert, SteelCentral NetIM и SteelCentral Aternity.

Все изменения в платформе Riverbed SteelCentral станут доступны в декабре 2016 года.

Обновление весны 2016 года

Riverbed Technology, компания, специализирующаяся на производительности приложений, объявила весной 2016 года о новых функциях в решении Riverbed SteelCentral, которые значительно расширяют возможности устранения неполадок и мониторинга в облаке и при этом упрощают использование и масштабируемость. Эти улучшения поддерживают общее направление развития интеграции платформы SteelCentral и усиливают критически важный функционал для ИТ-служб:

  • возможность применения мощных средств мониторинга в облачных средах Microsoft Azure и AWS;
  • мониторинг в продуктах «платформа-как-услуга» (PaaS) и контейнерных средах;
  • комплексный мониторинг производительности виртуализованной сети;
  • расширенный мониторинг унифицированных коммуникаций (UC) за счет поддержки Skype for Business;
  • новый уровень диагностики, поиска и устранения неисправностей.

Расширенная видимость работы в облаках, PaaS и контейнерах

Стремясь улучшить адаптивность, ИТ переходят на облачные сервисы и смежные технологии, такие как PaaS, контейнеры и микросервисы — для более быстрого предоставления приложений и их масштабирования. С помощью обновленного релиза Riverbed SteelCentral ИТ смогут автоматически осуществлять мониторинг и для приложений, опирающихся на эти технологии. ИТ-подразделения, которые решают текущие задачи и занимаются разработкой, смогут видеть поведение приложений в реальном времени, что поможет не только быстро устранять существующие проблемы, но и проактивно улучшать производительность. Кроме того, новый релиз SteelCentral AppInternals предоставляет готовые средства мониторинга приложений, запущенных в среде Azure Cloud Services. Клиентам AWS он будет доступен в магазине Amazon Web Services.

SteelCentral заметно расширяет возможности мониторинга приложений, запущенных на PaaS и в контейнерах. Поскольку такие среды динамически масштабируются в пиковые и непиковые периоды, традиционные инструменты мониторинга производительности, отслеживающие взаимодействия между серверами, не могут качественно отобразить поведение приложения. В данном релизе представлен инструмент Application Performance Graph, который графически отображает взаимодействия между модулями приложения в режиме реального времени, безотносительно базовой инфраструктуры. Это помогает увидеть зависимости и хотспоты, часто скрытые за эластичностью среды. В результате ИТ смогут оперативно распознавать и исправлять проблемы, влияющие на бизнес в целом.

Комплексный мониторинг производительности сети

ИТ-организации все чаще внедряют виртуализованные серверы с целью более простого внедрения и предоставления приложений, а также для сокращения издержек. Тем не менее, вследствие растущей виртуализации ЦОДа возникают «белые пятна» в видимости работы. В новом SteelCentral Riverbed значительно улучшена способность организаций осуществлять мониторинг трафика виртуализованных серверов. Изменив способ сбора и корреляции данных, SteelCentral значительно повышает эффективность мониторинга и устранения проблем в высокопроизводительных виртуализованных сетях и средах.

Расширенный мониторинг унифицированных коммуникаций

Компании все чаще используют приложения с унифицированными коммуникациями (UC), тем не менее, выявление первопричин ухудшений работы сети, ошибок устройств или пользовательских ошибок в этих решениях — это трудоемкий и постоянно повторяющийся процесс. SteelCentral производит мониторинг производительности и комфортности работы пользователей во множестве UC-решений, включая Microsoft Skype for Business, а также Cisco и Avaya UC. Все это стало возможно благодаря многовендорной и многопользовательской панели управления, которая с первого взгляда обеспечивает обзор общей UC-производительности. Технические специалисты могут просматривать информацию об использовании, внедрении, эффективности звонков и проблемах производительности, а также видеть процессы и операции UC, в которых чаще всего возникают затруднения. Информация предоставляется через интуитивно понятный интерфейс — нет необходимости изучать различные инструменты или терминологию вендоров. Кроме того, инструментарий анализа UC-производительности теперь интегрирован с инструментами анализа производительности сетей, приложений и инфраструктуры на базе SteelCentral Portal, что дает ИТ-подразделениям унифицированный и целостный обзор производительности всех ИТ-сервисов.

Диагностика нового поколения и устранение неполадок

Поскольку производительность приложений играет все более важную роль в бизнесе, проактивный мониторинг и устранение неполадок в инфраструктуре приложений становится критически важным элементом в управлении компанией, независимо от места запуска приложения — в облаке или в локальной среде. Для повышения уровня удобства и производительности SteelCentral модернизировал интерфейс компонента SteelCentral NetProfiler. Экран предпочитаемых интерфейсов и сетевых хотспотов отображает наиболее часто используемые интерфейсы, а также интерфейсы с наихудшими показателями времени отклика для пользователей. Как следствие, ИТ-специалисты могут быстро выявить зоны, которые требуют повышенного внимания, и заранее предпринять необходимые меры.

2015: Вышел релиз SteelCentral

9 декабря 2015 года Riverbed Technology заявила о выпуске релиза SteelCentral - центра управления производительностью приложений в гибридных ИТ-средах.

Модернизированная платформа SteelCentral облегчает возможности поиска и устранения неполадок. Инновации будут внедрены в основные компоненты платформы, включая Portal, AppInternals, AppResponse, NetAuditor, NetShark, NetPlanner и NetSensor. Улучшения предоставят платформе дополнительные возможности, в том числе расширенный обзор работы сети и приложений, всесторонний мониторинг транзакций приложений, экономически эффективный мониторинг веб-приложений и WAN-оптимизации.

SteelCentral предлагает собственный подход к управлению производительностью ИТ-сервисов. Продукт собирает и анализирует данные о производительности по всем сетям и приложениям, проводит постоянный мониторинг работы всех пользователей.

Изменения в функционале SteelCentral повышают интегрированность платформы и добавляют возможности:

  • расширена видимость работы сети и приложений. Платформа SteelCentral значительно развивает возможности командного поиска и устранения неполадок, давая возможность увидеть реальный физический сетевой путь приложения на фоне существующей логической сети и карт приложения. Сотрудники ИТ-отделов смогут быстро переключаться между текущими видами работы приложений и сетей, находить проблемные зоны, образовавшиеся в результате изменения конфигурации или других инфраструктурных изменений, что позволит специалистам быстро и точно находить первопричины неполадок. Кроме того, объем хранилища пакетов в NetShark был увеличен до 576 Тб, что позволит проводить более глубокие исторические исследования. Это особенно важно для сетей большого объема, сконцентрированных на решении задач по безопасности или выполнении требований и правил, например, для правительственных организаций, организаций финансового сектора или здравоохранения.

  • сквозной мониторинг транзакций приложений. Продукт обеспечивает интеграцию метрик задержек в работе сети и метрик производительности приложений на уровне транзакций, создавая полный обзор любого набора транзакций в едином пользовательском интерфейсе. Такой контекст позволяет значительно упорядочить процессы диагностики проблем и ускорить разрешение комплексных неполадок. Это позволит ИТ-отделам сконцентрировать свои усилия на выполнении стратегических задач вместо того, чтобы решать отдельные проблемы с производительностью в сетях и приложениях.

  • эффективный мониторинг веб-приложений и WAN-оптимизации. Гибридные ИТ-среды становятся нормой и компании все чаще используют Riverbed SteelHead для оптимизации доставки приложений, независимо от того, где эти приложения запущены — внутри компании, в виртуальной среде или облаке. Усовершенствования платформы SteelCentral улучшают видимость и контроль в среде SteelHead, позволяя клиентам вести мониторинг статусов устройств SteelHead EX и SteelHead Interceptor как если бы они были частью их общей инфраструктуры. Кроме того, SteelCentral обеспечивает более качественный мониторинг работы конечного пользователи при использовании им веб-приложений и SaaS-приложений такие как Salesforce.com, оптимизированных с помощью SteelHead.

Изменения в платформе Riverbed SteelCentral доступны с ноября 2015 года.



ПРОЕКТЫ (3) ИНТЕГРАТОРЫ (3) СМ. ТАКЖЕ (5)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (328)
  Softline (Софтлайн) (97)
  Okdesk (Облачные Решения) (41)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (38)
  Деснол Софт (34)
  Другие (664)

  Okdesk (Облачные Решения) (14)
  Naumen (Наумен консалтинг) (11)
  Крикунов и Партнеры Бизнес Системы (КПБС, KPBS, Krikunov & Partners Business Systems) (7)
  Крок (3)
  Nutanix (бизнес в России) (3)
  Другие (25)

  Naumen (Наумен консалтинг) (14)
  Okdesk (Облачные Решения) (9)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (7)
  БизнесАвтоматика НПЦ (3)
  Helpdesk Systems (2)
  Другие (16)

  Naumen (Наумен консалтинг) (18)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (12)
  SimpleOne (Симпл 1) (10)
  Softline (Софтлайн) (3)
  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (2)
  Другие (19)

  Naumen (Наумен консалтинг) (9)
  SimpleOne (Симпл 1) (5)
  Астра Группа компаний (3)
  Флант (Flant) (3)
  Okdesk (Облачные Решения) (2)
  Другие (24)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (7, 353)
  Microsoft (13, 76)
  OmniNet (ОмниНет) (4, 55)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (4, 47)
  Okdesk (Облачные Решения) (1, 42)
  Другие (593, 554)

  Okdesk (Облачные Решения) (1, 14)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 12)
  Nutanix (1, 9)
  SOTI (1, 3)
  AutoFAQ (ДипХакЛаб) (1, 3)
  Другие (16, 18)

  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 14)
  Okdesk (Облачные Решения) (1, 10)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 7)
  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 3)
  Информатика и Сервис (1, 2)
  Другие (9, 9)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 18)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 12)
  SimpleOne (Симпл 1) (1, 10)
  Деснол Софт (2, 3)
  РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 3)
  Другие (9, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 12)
  РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 6)
  SimpleOne (Симпл 1) (1, 6)
  Флант (Flant) (1, 4)
  Деснол Софт (2, 2)
  Другие (13, 14)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Service Desk - 284
  ITSM365.ru - 52
  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 42
  OmniTracker - 41
  Service Desk Итилиум - 33
  Другие 654

  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 14
  Nutanix HCI - 9
  ITSM365.ru - 6
  Naumen Service Desk - 4
  AutoFAQ Нейросеть - 3
  Другие 23

  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 10
  ITSM365.ru - 9
  ELMA365 Service - 6
  Naumen Service Desk - 3
  Visary Help Desk - 3
  Другие 15

  ELMA365 Service - 12
  SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 10
  ITSM365.ru - 9
  Naumen Service Desk - 7
  РусБИТех-Астра: ALD Pro - 3
  Другие 15

  Naumen Service Desk - 7
  SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 6
  РусБИТех-Астра: ALD Pro - 6
  ITSM365.ru - 4
  Deckhouse Kubernetes-платформа - 4
  Другие 16

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Глобус-телеком (17)
  Softline (Софтлайн) (11)
  NetWrix Corporation (8)
  Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (8)
  Инфосистемы Джет (7)
  Другие (199)

  Инфосистемы Джет (2)
  Крок (2)
  Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) (1)
  Schneider Electric Global (1)
  Softline (Софтлайн) (1)
  Другие (9)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3)
  Инфосистемы Джет (1)
  Первый Бит (1)
  Aruba Networks (1)
  C3 Solutions (СиТри Солюшнз, Новые Технологии) (1)
  Другие (3)

  Связьком (1)
  Т-Банк (Тинькофф Банк) (1)
  Другие (0)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1)
  TrafficSoft (НФВер, Траффик Софт) ранее NFWare (1)
  Нота (Холдинг Т1) (1)
  Другие (0)