Содержание |
Конечные собственники
По состоянию на май 2025 года в команде Lenta Tech работают более 1000 экспертов.
2026: Объединение ИТ-подразделений «Ленты» в рамках ИТ-компании Lenta tech
24 февраля 2026 года «Лента» объявила о консолидации своих технологических подразделений в отдельную ИТ-компанию Lenta tech. Генеральным директором новой структуры назначен Сергей Сергеев, занимавший ранее должность директора по цифровым инновациям и ИТ «Группы Лента».
Как следует из пресс-релиза компании, в состав Lenta tech вошли дирекция по информационным технологиям, онлайн-дирекция, подразделение «HR Цифра», служба продвинутой аналитики, а также дирекция по цифровому маркетингу и лояльности.
Основной целью создания компании заявлено ускорение разработки и масштабирования цифровых продуктов. Объединение профильных команд в единую структуру призвано сфокусировать усилия на развитии технологий и повысить эффективность взаимодействия между различными направлениями бизнеса.AI-агенты для коммуникаций как часть стратегии гиперавтоматизации 
Как пояснил генеральный директор Lenta tech Сергей Сергеев, выделение технологического блока в самостоятельную компанию позволяет перевести работу в единый контур взаимодействия с бизнесом. По его словам, это ускорит процесс принятия решений и упростит коммуникацию между командами.
Кроме того, развитие Lenta tech как независимого игрока, по мнению руководителя, усилит технологический бренд «Группы Лента». Сергей Сергеев считает, что этот шаг должен способствовать привлечению квалифицированных ИТ-специалистов и созданию для них понятных карьерных траекторий в крупной и устойчивой экосистеме.
«Лента» реализует комплексную цифровую трансформацию по нескольким направлениям. Для покупателей внедрены ИИ-системы для персонализации предложений и гиперперсонализированного поиска, автоматизированы маркетинговые рассылки (оптимизатор CM Ocean), развивается мобильное приложение с видео-рецептами. В магазинах устанавливаются цифровые экраны (совместно с билайн Big Data & AI для 2000 экранов), кассы самообслуживания и мобильная навигация.
Внутренние процессы оптимизируются за счёт автоматизации планирования расходов на персонал (инструмент PEX Tool) и перевода 80% некоммерческих закупок в SRM-систему для ускорения тендеров и прозрачности. Для обеспечения всех этих сервисов «Лента» расширяет собственную ИТ-инфраструктуру: строится второй машинный зал в ЦОД в Ленобласти (запуск в апреле 2026 года), что необходимо для стабильной работы логистики, коммерции и внедрения новых технологий на базе ИИ и больших данных.
2025: Вывод на внешний рынок ИТ-продуктов собственной разработки и услуг
Как выяснил TAdviser, «Лента», крупнейшая сеть гипермаркетов в России и четвертая среди крупнейших продуктовых ритейлеров страны по выручке, изучает возможности развития направления продаж ИТ-продуктов собственной разработки, а также ИТ-услуг. Это следует из запроса предложений по разработке стратегии продаж ИТ-продуктов на внешний рынок, который компания разместила 19 августа.
Из документации к запросу, с которой ознакомился TAdviser, следует, что компании требуются услуги по проведению исследований внутренних бизнес-процессов, целевой бизнес-аудитории, анализу рынка целевых ИТ-решений в сегменте ритейла и консалтингу, направленные на обоснование и разработку модели коммерциализации внутренних ИТ-продуктов, сервисов и решений инсорсингового ИТ-подразделения «Лента Тех» (Lenta Tech) на внешнем рынке ритейла в России.
Цель оказания этих услуг — получение аналитических данных, проектных артефактов и консалтинговой поддержки. Они необходимы «Ленте» для коммерциализации внутренних ИТ-решений, услуг и сервисов на внешнем рынке ритейла без снижения качества и эффективности оказываемых услуг для внутренних заказчиков группы и формирования целевого портфеля услуг/продуктов/ сервисов, указано в техническом задании к запросу предложений.
«Ленте» предстоит выбор бизнес-модели для формирования наиболее конкурентного позиционирования в рынке. Возможные варианты моделей — продуктовая, продуктово-сервисная, сервисная. Также предстоит разработка дорожной карты выхода на внешний рынок.
Одной из целей в техническом задании указано формирование позиционирования Lenta Tech «как рыночной ИТ-компании, предоставляющей услуги/продукты/сервисы другим участникам рынка ритейла на коммерческой основе, с целью отстройки от конкурентов». Ранее в интервью TAdviser директор по цифровым инновациям и ИТ «Ленты» Сергей Сергеев отмечал, что ритейлеры все очень похожи, и нужна дифференциация — в этом ценность для компании.
Поясняя TAdviser, в связи с чем «Лента» решила именно сейчас развивать собственный ИТ-бизнес, ориентированный на внешний рынок, в компании заявили, что реализовали качественные продукты для внутренних заказчиков, и результаты обеспечили существенные экономические эффекты для бизнеса. Так, к примеру, внедрив сервис удалённой приёмки свежих овощей и фруктов, «Лента» снижает списания на 3-4% в год, что в абсолютных цифрах составляет «колоссальную сумму».
 | Не все компании могут позволить себе идти в долгий проектный цикл заказной разработки с большим бюджетом, поэтому мы готовы оказывать услуги и предлагать наши решения по подписке, помогая компаниям быстрее получать бенефиты и окупать затраты, — отметили в «Ленте». |  |
На сайте Lenta Tech по состоянию на август 2025 года перечислено 7 продуктов:
- Primo RPA — платформа для роботизации бизнес-процессов. На сайте Lenta Tech сказано, что помимо самой «Ленты» этот продукт применяют ВТБ, «Газпром нефть», «Алроса», «ММК» и ряд других компаний;
- Geo Portal — платформа анализа локаций и конкурентов для открытий новых магазинов;
- ЭДО Hub — решение для автоматизации и унификации процессов электронного документооборота;
- Bird — аналитический инструмент для оценки покупательских предпочтений;
- Deli — аналитический инструмент категорийных менеджеров для эффективного управления ассортиментной матрицей;
- GisMark — решение для работы с маркированными товарами. Заявлено как актуальное для ритейлеров в странах, где осуществляется обязательная государственная маркировка продукции;
- «Приёмка свежих овощей и фруктов» — мобильное приложение для автоматизации приёмки свежей продукции на распределительном центре с полным переводом процесса приёмки в цифровой формат.
При этом вышеупомянутое решение Primo PRA разрабатывала не «Лента», а одноимённая компания, «Примо РПА». В «Ленте» уточнили TAdviser, что их компания не продаёт этот продукт, а продаёт экспертизу по роботизации бизнес-процессов: это формат заказной разработки на базе платформы вендора. У самой «Ленты» внутри более 60 собственных роботов, которые помогают оптимизировать рутинные процессы, и компания готова делиться этой экспертизой с рынком.
Все остальные текущие продукты на сайте Lenta Tech — это собственная разработка. Некоторые из них были сделаны на базе решений вендоров, но адаптированы под потребности бизнеса. При этом не все решения, представленные на сайте, войдут в целевой портфель. При формировании позиционирования «Лента» ориентируется на потребности бизнеса и будет создавать портфель вокруг процессов коммерции, логистики и форматов.
В компании полагают, что наибольшие перспективы на внешнем рынке у решений класса Big Data, таких как Deli, Bird, Geo Portal ввиду того что «аналогов таких продуктов на рынке либо нет, либо их очень мало», и видят потенциал для их продаж не только в сегменте food-ритейла и FMCG, но и в смежных отраслях.
По данным сайта Lenta Tech, помимо продуктов компания уже предлагает услуги по их внедрению и интеграции. И по факту «Лента» уже начала продавать продукты и услуги внешним заказчикам.
| | У нас уже есть первые контракты, при этом в активную фазу продаж мы планируем выйти с начала 2026 года. Сейчас ведётся подготовительная работа по анализу рынка, разработке ценностного предложения и позиционирования, формированию портфеля и стратегии, — уточнили TAdviser в «Ленте». | |
Стоит отметить, что ритейл, в особенности крупный, традиционно является одной из лидирующих отраслей по уровню цифровизации. Как правило, крупные компании в этом сегменте обладают сильными внутренними компетенциями в области разработки ИТ-решений, создавая и развивая многие необходимые ИТ-продукты для автоматизации бизнес-процессов для себя сами вместо приобретения их у вендоров.
Вместе с тем, развитие на внешнем рынке продаж ИТ-продуктов, разработанных внутри компании, пока сложно назвать массовой историей в этой отрасли. Впрочем, примеры уже имеются. Так, например, в 2024 году «Яндекс Лавка» запустила направление по продаже собственных технологий сетевым ритейлерам. Речь идёт о решениях, которые призваны помочь бизнесу начать сборку и доставку товаров или усовершенствовать существующую.
2024: Развитие ИТ-бренда Lenta Tech
Чтобы добиться поставленных целей в области цифровизации и импортозамещения ИТ, «Ленте» необходимо создать узнаваемый на рынке ИТ-бренд Lenta Tech. Об этом в ноябре 2024 года на конференции TAdviser SummIT рассказывал Денис Коровин, операционный директор ИТ «Ленты». Собственный ИТ-бренд позволил бы привлекать в компанию самых талантливых сотрудников. Символ Lenta Tech — оранжевый кот по кличке «Ух».
В течение 2024 года года в компании работали над тем, чтобы объединить под этим единым брендом наиболее технологичные команды, работающие внутри «Ленты» по линии ИТ, больших данных и «онлайна». А на 2025 год запланирована популяризация бренда Lenta Tech.
См. также
