Винлаб

Супермаркеты напитков «ВинЛаб» — это 660 магазинов по всей России: от Санкт-Петербурга до Южно-Сахалинска (данные на 2021 г). Входит в тройку крупнейших специализированных сетей страны.

Специализация — алкогольные и безалкогольные напитки во всех популярных категориях с акцентом на высокое качество продукции.

Сеть «ВинЛаб» входит в структуру Beluga Group — крупнейшей алкогольной компании в России, которая ведет свою историю с 1999 года.

Показатели деятельности

2024: Рост выручки на 27% до 86,3 млрд рублей

По итогам 2024 года сеть алкомаркетов «ВинЛаб» (входит в структуру «Новабев Групп») зафиксировала выручку в размере 86,3 млрд рублей. Это на 27% больше по сравнению с предыдущим годом, когда показатель равнялся 67,9 млрд рублей. Такие данные приводятся в бухгалтерской отчетности, опубликованной в начале апреля 2025 года.

Показатель EBITDA (прибыль до вычета процентов, налогов и амортизационных отчислений) в годовом исчислении увеличился с 8,2 млрд рублей до 10,2 млрд рублей. Трафик сети алкомаркетов «ВинЛаб» по отношению к 2023-му поднялся на 11,2%, а средний чек — на 14,6%. Без учета органического роста сопоставимые продажи увеличились на 11%.

𝓲

Фото: Freepik

Компания активно развивает бизнес. По итогам 2024 года количество торговых точек сети «ВинЛаб» достигло 2041, что соответствует росту на 23% год к году. Этому способствовала экспансия практически во всех регионах присутствия. Компания фокусировалась на эффективности, повышении производительности труда и дальнейшей автоматизации операций, а также на развитии ассортимента и совершенствовании процессов.«Диасофт» и «Центр «РИС» подтвердили безопасность решения Digital Q.ERP 12.4 т

Расширяется направление электронной коммерции: интернет-продажи по системе click & collect выросли на 39%, количество заказов — на 41%. Доля электронной коммерции в общем объеме сети составила 11%. Собственные витрины «ВинЛаб» появились на всех ключевых российских маркетплейсах: в их число входят «Яндекс.Маркет», Wildberries, «Озон», «Мегамаркет» и «Купер».

В 2025-м «Новабев Групп» продолжит операционную деятельность в рамках своей стратегии. Впереди запуски новых продуктов, а также обеспечение высокого качества уже существующих позиций, масштабирование «ВинЛаб», укрепление партнерств с сетями и зарубежными производителями алкоголя, — отмечает компания.[1]

История

2025

Полное восстановление работы спустя месяц после кибератаки

Торговая сеть алкогольных магазинов «Винлаб» полностью восстановила работу своих цифровых сервисов после масштабной кибератаки. Об этом стало известно в середине августа 2025 года. Ритейлер возобновил функционирование интернет-магазина, мобильного приложения и программы лояльности спустя более месяца после инцидента.

Как передает «Интерфакс», злоумышленники нарушили работоспособность значительной части ИT-инфраструктуры алкогольного ритейлера, что привело к серьезным сбоям в обслуживании клиентов. Киберпреступники заблокировали доступ к ключевым системам компании и потребовали выплаты денежного вознаграждения за восстановление работы сервисов.

𝓲

Фото: Freepik

Руководство «Новабев Групп» категорически отказалось вести переговоры с хакерами и выполнять их финансовые требования. Компания заявила о принципиальной позиции неприятия любых форм взаимодействия с киберпреступниками. Данное решение получило единогласную поддержку всех заинтересованных сторон бизнеса.

Кибератака существенно ограничила возможности покупателей совершать приобретения как в физических торговых точках, так и через цифровые каналы продаж. Клиенты не могли пользоваться онлайн-заказами, мобильным приложением и накопительной программой WINCLUB на протяжении всего периода восстановления.

По завершении работ по устранению последствий атаки сеть объявила о полном возобновлении функционирования сайта winelab.ru и мобильного приложения. Участники программы лояльности получили доступ ко всем ранее накопленным баллам и статусам в личных кабинетах.

Специалисты компании провели тщательное расследование инцидента и установили, что персональные данные покупателей не пострадали в результате атаки. Однако работы по изучению всех обстоятельств происшествия продолжаются.^[2]

Открытие магазинов после 8 дней простоя из-за «беспрецедентной кибератаки»

Novabev Group, которой принадлежит ритейлер «Винлаб», постепенно возобновляет работу сети после хакерской атаки и 8 дней простоя: уже открыты более 100 магазинов, планируется выйти на полноценный рабочий режим во всех регионах присутствия в течение недели. Об этом в июле 2025 года сообщила компания. Группа подверглась беспрецедентной кибератаке, в результате которой, в частности, не работали магазины и сайт ритейлера. Компания отвергла требование хакеров о выплате денег.^[3]

Простой в течение 3-х дней из-за атаки вируса-вымогателя - хакеры требуют выкуп, компания платить не будет

16 июля 2025 года Novabev Group, владеющая розничной сетью алкогольных магазинов «Винлаб», сообщила о «беспрецедентной кибератаке» на свою ИТ-инфраструктуру. Злоумышленники потребовали выкуп, но компания платить не намерена. Вместе с тем магазины «Винлаба» не работают уже на протяжении трех дней, а суммарные убытки из-за кибервторжения могут превысить 1 млрд рублей.

В официальном заявлении Novabev Group говорится, что инцидент произошел 14 июля 2025-го. Речь идет о «масштабной и скоординированной акции, осуществленной хакерами». В результате, была нарушена работоспособность части ИТ-инфраструктуры, а некоторые сервисы и инструменты группы в целом и сети «Винлаб» в частности оказались недоступны.

𝓲

Фото: Freepik

Злоумышленники вышли на связь и выдвинули требование о выплате денежного вознаграждения. Компания придерживается принципиальной позиции неприятия любых форм взаимодействия с киберпреступниками и категорически отказывается от выполнения их требований, — сказано в сообщении Novabev Group.

Компания подчеркивает, что специалисты круглосуточно работают над устранением проблем, а для ускорения процесса привлечены внешние эксперты. На 17 июля 2025 года сайт «Винлаба» не функционирует — на нем говорится о проведении технических работ. Согласно результатам предварительного расследования, персональные данные клиентов не пострадали.

Киберпреступность становится все агрессивнее. Мы извлечем уроки и усилим защитные механизмы, чтобы минимизировать риски подобных атак в будущем, — подчеркивает Novabev Group.

Как отмечает Forbes, ссылаясь на заявления генерального директора INFOLine Ивана Федякова, каждый день простоя обходится сети «Винлаб» в 200–300 млн рублей выручки без учета других убытков. Таким образом, потери от трехдневного простоя могут составить от 800 млн до 1,2 млрд рублей.^[4]

Приостановление продаж в магазинах из-за крупного ИТ-сбоя

14 июля 2025 года в ИТ-инфраструктуре сети алкомаркетов «Винлаб» произошел масштабный сбой. Из-за возникших проблем остановлены продажи в магазинах. Сайт компании недоступен для посещения, оформления заказов и работы в личном кабинете.

В заявлении сети «Винлаб» говорится, что наблюдающиеся сложности обусловлены техническими неполадками. Согласно информации на ресурсе DownDetector, больше всего жалоб на работу сервисов компании поступает из Тверской области (28%), Москвы (23%), Санкт-Петербурга (14%) и Московской области (9%).

𝓲

Фото: Винлаб

По техническим причинам ограничены возможности покупки онлайн и в магазинах. Наша команда прилагает все усилия для оперативного возобновления работы в полном объеме. Сожалеем о доставленных неудобствах, — сказано в сообщении «Винлаба».

С чем именно связаны проблемы, не уточняется. Покупатели говорят о том, что не могут забрать в «Винлабе» ранее сделанные заказы, поскольку магазины не обслуживают посетителей. На дверях торговых точек клиентов встречает объявление о том, что по техническим причинам работа временно приостановлена.

По информации Telegram-канала Readovka, ИТ-сбой возник из-за «масштабного взлома внутренних серверов». Сеть алкомаркетов прекратила работу сразу во всех российских регионах. В самом «Винлабе» сообщили изданию «Подъём», что проблемы связаны с системой считывания QR-кодов.

В данный момент происходят технические работы на нашем сайте. Розничные магазины по всей России на данный момент не работают. У нас нет возможности реализовывать алкогольную продукцию. В некоторых магазинах могут быть реализованы только продукты питания, по типу шоколада, чипсов, на которых нет марки, QR-кода. Мы стараемся наладить работу как можно скорее. К сожалению, сроки решения проблемы на данный момент неизвестны, — отмечается в сообщении.[5]

2024: Утечка данных миллионов клиентов

В начале июля 2024 года стало известно о том, что киберпреступники взломали информационную инфраструктуру сети магазинов алкогольных напитков «Винлаб». В результате, произошла утечка персональных данных миллионов посетителей этих торговых точек.

Как сообщает Telegram-канал «Утечки информации», в свободном доступе в интернете появился фрагмент базы сети «Винлаб», содержащий более 408 тыс. строк со сведениями о покупателях. Это, в частности, их ФИО, телефонные номера, адреса электронной почты, хешированные пароли, номера карт лояльности, количество бонусов и пр.

𝓲

Фото: Unsplash

Более того, отмечается, что в полном дампе, выгруженном злоумышленниками из MS SQL Server, содержится гораздо больше персональных данных: приблизительно 8,2 млн уникальных номеров телефонов и 1,6 млн уникальных адресов электронной почты. Кроме того, в эту базу входят адреса покупателей, информация о заказах, обращения в службу поддержки и другие сведения. Информация носит актуальный характер — она датируется 6 июля 2024 года.

Похищенные данные могут использоваться для организации персонализированных фишинговых атак и других мошеннических схем, ориентированных на кражу денег. Агентство городских новостей «Москва» отмечает, что Роскомнадзор направит сети магазинов «Винлаб» запрос об инциденте. Согласно закону №152-ФЗ, оператор, допустивший утечку персональных данных, обязан в течение 24 часов уведомить об этом ведомство.

По состоянию на 14:00 9 июля 2024 года уведомление об утечке персональных данных от компании «Винлаб» в ведомство не поступило. Если в указанные сроки уведомление не поступит, Роскомнадзор направит в адрес компании запрос по возможной утечке данных клиентов этой организации, — сказано в сообщении регулятора.[6]

2020

В 2020 году в рамках премии Retail Week Awards сеть супермаркетов «Винлаб» признана победителем в номинации «Самая быстрорастущая сеть food».

2014

По состоянию на 2014 год «ВинЛаб» представлена в 7 регионах РФ. Собственником выступала компания "Синергия" с долей 100%.

2012

Компания "Винлаб" образована в 2012 году.

Примечания