Бизнес в России
Продвижением услуг Telphin USA в России занимается компания «ЛайфТелеком (Телфин)».
12 августа 2010 г. Telphin запустила услугу, позволяющий получить прямые городские номера для Skype, на которые можно звонить со стационарного и мобильного телефона (аналог услуги SkypeIn, предоставляемой в некоторых странах самим Skype). Абоненты, совершающие звонок на такой номер, будут платить как за вызов на стационарный телефон по местным тарифам, а входящие звонки для владельцев городских Skype-номеров будут бесплатными.
В компании заявляют, что спрос на такую услугу напрямую зависит от распространения ШПД в регионах России, и поэтому пока она доступна лишь для Москвы, Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода. «Наше исследование показало, что во многих регионах хотят иметь эту услугу, но у них недостаточно развит интернет для работы с протоколом SIP», - заявила CNews Алиса Киреева, представитель компании «Телфин».
Стоимость услуги составит для Москвы 850 руб. и 350 руб. в месяц за номера с кодами 495 и 499 соответственно, и 350 руб. в месяц за городские номера Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода. Услуга предоставляется по предоплате, причем с первым счетом абонент должен внести плату сразу за три месяца. При этом в случае, если он пользовался услугой меньше этого срока и решил разорвать договор с провайдером, то остаток средств по счету не возвращается.
В основе проекта Telphin лежит технология переадресации входящих вызовов с прямого городского номера. Компания работает по агентскому соглашению с одним из крупнейших российских телефонных операторов, название которого руководство компании не разглашает, ссылаясь на коммерческую тайну.
Конкуренты
Стоит отметить, что Telphin не первый оператор, предоставляющий возможность получить российский номер Skype. Так, например, еще в 2008 г. аналогичную услугу запустила JetNumbers Communications, где сейчас доступны московские, санкт-петербургские и тюменские номера. Правда, стоимость российских номеров самая высокая из всех остальных, представленных в списке - $52 (для других стран она стоит от $4.95 до $19).
«Такая цена для России говорит о том, что компания не проводила исследование российского рынка, что и отразилось на ценообразовании – в стоимость услуги заложили риски», - считает Алиса Киреева. Основным конкурентом Telphin в России считает «Манго Телеком», которая также оказывает услуги переадресации на Skype.Михаил Рожков, PARMA TG: Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций 
«Манго Телеком» предоставляет в одном пакете услугу переадресации с телефонных номеров на Skype и SIP-телефон. Ее стоимость, в зависимости от тарифа, составляет от 870 до 6970 руб. в месяц, кроме того, взимается плата за подключение номера – 1470 руб. для Санкт-Петербурга и 2200 руб. для Москвы за номер в коде 495 (990 руб. за номер в коде 499). По словам Юрия Зигули, генерального директора «Манго Телеком», спрос на данную услугу ограниченный: «в «Манго Телеком» она существует уже больше года и на ее долю приходится не больше 5% выручки компании».
Денис Кусков, генеральный директор аналитического агентства TelecomDaily, отмечает, что пока компании, продвигающие подобные сервисы для SIP-протокола, не достигли успеха в силу их небольшого масштаба и отсутствия должной рекламной поддержки.
«В случае со Skype, как мне кажется, возможностей больше. В этом есть как свои плюсы, так и минусы. С одной стороны - противоречивое качество связи, с другой - дешевая стоимость, - говорит Кусков. – Думаю, что эта услуга будет носить нишевый характер и пользоваться спросом у тех, кто использовал данный сервис постоянно в своей работе или личных целях».
