Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы

ЖКХ в Москве

Основная статья: ЖКХ в Москве

История

2022: Сбой в сервисе рассылок привел к некорректным начислениям ЖКХ в Москве

7 апреля 2022 года некоторые москвичи получили некорректные платежки за услуги жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). В столичной мэрии подтвердили проблему и связали с ее технической неполадок.

Так, у одного из них с 08:42 с периодичностью в 10 минут пришло сразу несколько сообщений о начислениях за ЖКХ. Другой пользователь приложил скриншот, что единые платежные документы приходят ему по адресу: проспект Донелайтиса, в то время как долговой счет отправили на улицу Матвеевскую.

Сбой в сервисе рассылок привел к некорректным начислениям ЖКХ в Москве

Сегодня некоторым пользователям пришли некорректные e-mail и пуш-уведомления о получении Единого платежного документа, в том числе долговых ЕПД. Эта ситуация возникла при обновлении сервиса рассылок. Оплачивать такие счета не надо - сообщили в Департаменте информационных технологий (ДИТ) Москвы 7 апреля 2022 года.

В ведомстве также напомнили, что жители Москвы могут запросить актуальную платежную информацию на портале госуслуг.Как с помощью EvaProject и EvaWiki построить прозрачную бесшовную среду для успешной работы крупного холдинга 2 т

В ДИТ сообщили, что 7 апреля 2022 года неправильная рассылка остановлена, и сервис вернулся к стабильной работе. Всем пользователям, получившим некорректные уведомления о выставленном ЕПД, будут направлены дополнительные сообщения с разъяснениями, добавили в департаменте.

Там также напомнили, что запросить актуальные сведения можно помощью сервиса «Получить и оплатить единый платежный документ» на портале mos.ru.^[1]

Примечания