IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- "Форум-Авто" автоматизировал оказание услуг персоналу на платформе ITSM 365
- «Байкал Сервис» в два раза ускорил работу внутренней поддержки благодаря платформе ITSM 365
- «Дело» при поддержке «Гринатом простые решения» разработало программу перехода на отечественное ПО
- Neoflex выпустил продукт для оценки эффективности и безопасности облачной инфраструктуры
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
2 | Глобус-телеком | ||
3 | Comindware (Колловэар) | ||
4 | Microsoft | ||
5 | РусБИТех-Астра (ГК Астра) | ||
6 | Хоппер ИТ (ранее Роспартнер, Развитие объединений сервисного партнерства) | ||
7 | SETERE Group (быв. Security Technology Research -ТБИ (Технологии Безопасность Исследования)) | ||
8 | БАРС Груп | ||
9 | Связьком | ||
10 |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 19)
Глобус-телеком (2, 10)
Comindware (Колловэар) (1, 8)
Microsoft (5, 7)
РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 4)
Другие (23, 27)
SETERE Group (быв. Security Technology Research -ТБИ (Технологии Безопасность Исследования)) (1, 2)
САФИБ (1, 1)
Comindware (Колловэар) (1, 1)
Другие (0, 0)
Гринатом Простые решения (1, 1)
БизнесАвтоматика НПЦ (1, 1)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
Другие (0, 0)
КСК Технологии (1, 1)
Бипиум (Bpium) (1, 1)
Связьком (1, 1)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
Другие (0, 0)
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Naumen (Наумен консалтинг) | 2 | 19 | 0 | 0 |
Глобус-телеком | 2 | 10 | 0 | 0 |
Comindware (Колловэар) | 1 | 8 | 0 | 0 |
Microsoft | 5 | 7 | 0 | 0 |
РусБИТех-Астра (ГК Астра) | 1 | 4 | 0 | 0 |
Хоппер ИТ (ранее Роспартнер, Развитие объединений сервисного партнерства) | 1 | 3 | 0 | 0 |
SETERE Group (быв. Security Technology Research -ТБИ (Технологии Безопасность Исследования)) | 1 | 2 | 0 | 0 |
БАРС Груп | 1 | 2 | 0 | 0 |
КСК Технологии | 1 | 1 | 0 | 0 |
Hewlett Packard Enterprise (HPE) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону | 1 | 1 | 0 | 0 |
САФИБ | 1 | 1 | 0 | 0 |
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Бипиум (Bpium) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Деснол Софт | 1 | 1 | 0 | 0 |
Cisco Systems | 1 | 1 | 0 | 0 |
Код Безопасности | 1 | 1 | 0 | 0 |
1 | 1 | 0 | 0 | |
Открытые Технологии | 1 | 1 | 0 | 0 |
OmniNet (ОмниНет) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Связьком | 1 | 1 | 0 | 0 |
TmaxSoft | 1 | 1 | 0 | 0 |
Технологии Будущего | 1 | 1 | 0 | 0 |
БизнесАвтоматика НПЦ | 1 | 1 | 0 | 0 |
Газинформсервис (ГИС) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Гринатом Простые решения | 1 | 1 | 0 | 0 |
1С-Рарус | 1 | 1 | 0 | 0 |
ИнфраМенеджер (ИМ) | 1 | 1 | 0 | 0 |