IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
Новости
- «Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами
- «Югория» завершила реализацию проекта «Экосистема Service Desk»
- Служба ИТ-поддержки «Росгосстраха» перешла на платформу Naumen SMP
- Okdesk начал предлагать готовые интеграции с service desk-решениями федеральных сетей
- "Югория" снизит трудозатраты сотрудников техподдержки на 25% благодаря чат-боту
- "Техносерв" завершил внедрение решения для мониторинга и анализа производительности сети и приложений в "Ингосстрахе"
Comindware (Колловэар)
Softline (Софтлайн)
Naumen (Наумен консалтинг)
Digital Design (Диджитал Дизайн)
Okdesk (Облачные Решения)
Другие
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
Naumen (Наумен консалтинг)
Okdesk (Облачные Решения)
Другие
Данные не найдены
Данные не найдены
№ | Подрядчик | Проектов в отрасли |
---|---|---|
1 | Comindware (Колловэар) | |
2 | Softline (Софтлайн) | |
3 | Naumen (Наумен консалтинг) | |
4 | Digital Design (Диджитал Дизайн) | |
5 | Okdesk (Облачные Решения) | |
6 | 1С Акционерное общество | |
7 | 1С-Рарус | |
8 | Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) | |
9 | Nutanix | |
10 | АМИ |
Выбор подрядчика по названию
№ | Компания | Город | Количество проектов |
---|---|---|---|
1 | 1С Акционерное общество | Москва | 1 |
2 | 1С-Рарус | Москва | 1 |