BPMS

Business Process Management System
Системы управления бизнес-процессами

2024/12/27
BPM_24_logo.png

Генеральные партнеры обзора:

 

Партнер обзора:

2024 год, по мнению экспертов, стал периодом активного роста и развития российского рынка BPM-систем, где ключевыми трендами были импортозамещение, цифровая трансформация и интеграция различных технологий и платформ для повышения эффективности бизнеса. Продолжились те процессы, которые стартовали в 2023 году, проявились новые тенденции, пришли новые технологии и закрепились в составе ВРМ-систем.

1 Российский рынок BPM-систем

В 2024 году изменились запросы на импортозамещение со стороны бизнес-субъектов. Компании уже не просто стремятся перенести в спешном режиме процессы «один в один», а хотят провести модернизацию и анализ узких мест, чтобы повысить эффективность. Проекты срочного импортозамещения были закрыты еще в 2022-2023 годах, теперь же фокус сместился на планомерные и долгосрочные миграции, с акцентом на тщательный выбор технологий.

Значимость импортозамещения как такового, по мнению ряда экспертов, будет постепенно ослабевать. Ключевым станет фактор оптимизации затрат.

Большинство компаний-заказчиков достигли «цифровой зрелости» и стали формировать повестку автоматизации и внедрения ВРМ-систем более осознанно, с ориентацией на потребности своего бизнеса и высокой детализацией запросов. Отмечается увеличение объемов и сложности проектов. Если раньше BPM-платформы использовались в основном для небольших проектов и отдельных классов систем, то сейчас всё больше запросов связано с автоматизацией сложных нестандартных процессов.


Крупнейшие поставщики BPM-систем

! Интервью с экспертами

AI — это модно, но для BPM-систем отнюдь не главное Юрий Востриков,
Генеральный директор BPMSoft

 

Современное управление — это не только процессы Елена Истомина,
Директор по консалтингу и внедрению Directum

 

Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций Михаил Рожков,
Руководитель департамента развития бизнеса PARMA TG

 


2 Технологические тенденции и перспективные направления

Практически все опрошенные TAdviser эксперты отмечают в качестве новации, пришедшей и укоренившейся в ВРМ-платформах, генеративный искусственный интеллект (GenAI) и построенные на возможностях ИИ инструменты, такие, как RPA (Robotic Process Automation), предиктивная аналитика, ACM (adaptive case management; система адаптивного управления процессами).

Уже сейчас многие разработчики интегрируют в свои решения различные инструменты GenAI. Большинство специалистов полагает, что технологии AI/ML будут в топе достаточно долго. Постепенно сформируется понимание, где GenAI экономически эффективен, и в этих областях они будут активно развиваться. Дальнейшее обучение сервисов AI/ML приведет к постепенному переходу большинства процессов, связанных с обработкой информации и принятием решений, в сферу ответственности искусственного интеллекта. Однако это отдалённая перспектива развития.

Обозначился также тренд на добавление в ПО созданных на основе AI/ML «умных» помощников: AI-ассистенты будут участвовать в проектировании и помогать разработчикам.

!Актуальные продукты



 

 

3 Отраслевая специфика внедрений BPM

Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года BPM-системы чаще всего внедрялись в четырех отраслях - в строительстве, в сфере информационных технологий, а также в финансовых компаниях и ритейлерах. На их долю приходится 36,6% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.

4 Вендоры, лидирующие по количеству внедрений BPM

За 2021-2024 годы база TAdviser пополнилась информацией о более чем 2,4 тыс. проектов внедрения BPM-систем. В этот период такие проекты чаще всего реализовывались на решениях двух вендоров - Directum и Elma. Другие лидирующие вендоры отмечены ниже.

5 Дополнительные и архивные материалы


Реклама на этой странице

Статьи

Новости

Персоны




ФИОКомпанияГородДолжностьГеография
Смирнов МаксимВымпелКом ПАОМоскваДиректор направленияРоссия^^ Центральный ФО РФ
Соломаха Анастасия ВалерьевнаЛАНИТ - Би Пи Эм (Lanit BPM)МоскваМенеджер по маркетингу и PRРоссия^^ Центральный ФО РФ
Сабаних Максим CухэльевичSport Shop SabanikhМинскВладелецБелоруссия^^ Европа
Соловей НатальяEnergy Consulting, ГКДиректор направленияРоссия
Сиденко ЕленаЦентрКредит (БЦК) Bank CenterCreditАлматыРуководитель отдела продажКазахстан
Соколова Анна ВладимировнаФлексСофт (FlexSoft)МоскваДиректор по маркетингуРоссия
Суслин АнверСладкодаровСамараИТ-директор (CIO)Россия^^ Приволжский ФО РФ
Силкина Елена МихайловнаSila Union (Сила Юнион)
---
BPMClub.ru Клуб профессионалов управления бизнес-процессами
Москва3 Управляющий партнёр
---
Председатель
Россия^^ Центральный ФО РФ
Степанян Гайк АльбертовичOmniNet (ОмниНет)МоскваРуководитель отдела продажРоссия^^ Центральный ФО РФ
Смакотина-Лацис Ирина ВладимировнаФармстандартМоскваНачальник отдела контроля эффективности бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Соловьев ЮрийNaumen (Наумен консалтинг)МоскваМенеджер по продажамРоссия^^ Центральный ФО РФ
Середюк Анастасия ОлеговнаБанк Открытие (ФК Открытие)МоскваНачальник отдела анализаРоссия^^ Центральный ФО РФ
Самсонова ПолинаАйДи-Финансовые технологииАдминистратор проектовРоссия
Салтанов Артем ГеннадьевичАтомэнергомашРуководитель группы управления рискамиРоссия
Сидорин АлексейКрокМоскваАрхитектор бизнес-решенийРоссия^^ Центральный ФО РФ
Серёдкин Иван ВалерьевичТанаис (Tanais)МоскваРуководитель направления ECM и BPMРоссия^^ Приволжский ФО РФ
Симонян Артак ШахазизовичDiState (ДиСтэйт)
---
Санкт-Петербург3 Генеральный директор
---
Коммерческий директор
Россия^^ Северо-Западный ФО РФ
Сафонова Светлана ВладимировнаКортрос (ранее Ренова-СтройГруп)
---
Москва3 Начальник отдела
---
Менеджер по развитию бизнес-процессов
Россия^^ Центральный ФО РФ
Сиднев Александр АндреевичДамате (Damate)МоскваИТ бизнес-партнерРоссия^^ Центральный ФО РФ
Савельев Илья БорисовичЛаборатория Безопасных Систем (ЛаБС, Advalange, Адваланж)МоскваМенеджер продуктаРоссия^^ Центральный ФО РФ
Смирнова Юлия ИгоревнаABI Product (АБИ Продакт)ВладимирАналитик бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Сможенков Алексей ВикторовичСпортмастерМоскваНачальник отдела управления бизнес-процессамиРоссия^^ Центральный ФО РФ
Семёнова Людмила НиколаевнаМобильные ТелеСистемы (МТС)МоскваНачальник отдела бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Савосина Елена АлександровнаРенессанс КредитМоскваРуководитель Процессного офисаРоссия^^ Центральный ФО РФ
Саратов МихаилElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)Заместитель директораРоссия
Сергеева Екатерина ВладимировнаВольво финанс Сервис Восток (ВФС Восток) VolvoХимки (Московская обл.)Руководитель отдела бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Соловьев Александр АнатольевичИонообменные технологииМоскваСпециалист по автоматизации бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Стручков Игорь ВячеславовичВиртуальные инфраструктуры предприятий (SalesPlatform) Стеклянный Куб I-CHAINСанкт-ПетербургГенеральный директорРоссия^^ Северо-Западный ФО РФ
Семенихина Юлия АлександровнаСаф-Нева (Lesaffre RUS)ВоронежРуководитель отдела бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Смирнов Владимир ВладимировичЧусовской металлургический завод (ЧМЗ)МоскваРуководитель направления автоматизации процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Сергунин СемёнAutomation AnywhereМоскваМаркетологРоссия^^ Центральный ФО РФ
Свергун Сергей ВладимировичДайнова Консалтинг (Dainova)МоскваЗаместитель генерального директораРоссия^^ Центральный ФО РФ
Степаненко Екатерина СергеевнаПроект-7МоскваМенеджер по оптимизации бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Снидкова Дарья РомановнаElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ИжевскМаркетологРоссия^^ Приволжский ФО РФ
Смирнов Илья АлександровичГазпромбанк (ГПБ)МоскваНачальник центра планирования и развития процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Степанов Максим ДмитриевичЦентральный банк РФМоскваКонсультант по роботизацииРоссия^^ Центральный ФО РФ
Самохин Иван НиколаевичMary Kay (Мэри Кэй)МоскваРазработчик RPAРоссия^^ Центральный ФО РФ
Стафеева Анна АндреевнаCelonisМюнхенМенеджер по работе с партнёрамиРоссия^^ Европа
Степанова Елена ВладимировнаНДК УК - Национальная девелоперская компания (ИГ Абсолют)МоскваРуководитель отдела оптимизации бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Савенко Вероника АнатольевнаТ2 (Т2 Мобайл, Т2 РТК Холдинг) ранее Tele2ВоронежМенеджер по цифровой трансформации процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Смирнов Дмитрий Владимирович.Корус КонсалтингДиректор по развитию департамента CRM и BPMРоссия