BPMS

Business Process Management System
Системы управления бизнес-процессами

2024/12/27
BPM_24_logo.png

Генеральные партнеры обзора:

 

Партнер обзора:

2024 год, по мнению экспертов, стал периодом активного роста и развития российского рынка BPM-систем, где ключевыми трендами были импортозамещение, цифровая трансформация и интеграция различных технологий и платформ для повышения эффективности бизнеса. Продолжились те процессы, которые стартовали в 2023 году, проявились новые тенденции, пришли новые технологии и закрепились в составе ВРМ-систем.

1 Российский рынок BPM-систем

В 2024 году изменились запросы на импортозамещение со стороны бизнес-субъектов. Компании уже не просто стремятся перенести в спешном режиме процессы «один в один», а хотят провести модернизацию и анализ узких мест, чтобы повысить эффективность. Проекты срочного импортозамещения были закрыты еще в 2022-2023 годах, теперь же фокус сместился на планомерные и долгосрочные миграции, с акцентом на тщательный выбор технологий.

Значимость импортозамещения как такового, по мнению ряда экспертов, будет постепенно ослабевать. Ключевым станет фактор оптимизации затрат.

Большинство компаний-заказчиков достигли «цифровой зрелости» и стали формировать повестку автоматизации и внедрения ВРМ-систем более осознанно, с ориентацией на потребности своего бизнеса и высокой детализацией запросов. Отмечается увеличение объемов и сложности проектов. Если раньше BPM-платформы использовались в основном для небольших проектов и отдельных классов систем, то сейчас всё больше запросов связано с автоматизацией сложных нестандартных процессов.


Крупнейшие поставщики BPM-систем

! Интервью с экспертами

AI — это модно, но для BPM-систем отнюдь не главное Юрий Востриков,
Генеральный директор BPMSoft

 

Современное управление — это не только процессы Елена Истомина,
Директор по консалтингу и внедрению Directum

 

Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций Михаил Рожков,
Руководитель департамента развития бизнеса PARMA TG

 


2 Технологические тенденции и перспективные направления

Практически все опрошенные TAdviser эксперты отмечают в качестве новации, пришедшей и укоренившейся в ВРМ-платформах, генеративный искусственный интеллект (GenAI) и построенные на возможностях ИИ инструменты, такие, как RPA (Robotic Process Automation), предиктивная аналитика, ACM (adaptive case management; система адаптивного управления процессами).

Уже сейчас многие разработчики интегрируют в свои решения различные инструменты GenAI. Большинство специалистов полагает, что технологии AI/ML будут в топе достаточно долго. Постепенно сформируется понимание, где GenAI экономически эффективен, и в этих областях они будут активно развиваться. Дальнейшее обучение сервисов AI/ML приведет к постепенному переходу большинства процессов, связанных с обработкой информации и принятием решений, в сферу ответственности искусственного интеллекта. Однако это отдалённая перспектива развития.

Обозначился также тренд на добавление в ПО созданных на основе AI/ML «умных» помощников: AI-ассистенты будут участвовать в проектировании и помогать разработчикам.

!Актуальные продукты



 

 

3 Отраслевая специфика внедрений BPM

Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года BPM-системы чаще всего внедрялись в четырех отраслях - в строительстве, в сфере информационных технологий, а также в финансовых компаниях и ритейлерах. На их долю приходится 36,6% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.

4 Вендоры, лидирующие по количеству внедрений BPM

За 2021-2024 годы база TAdviser пополнилась информацией о более чем 2,4 тыс. проектов внедрения BPM-систем. В этот период такие проекты чаще всего реализовывались на решениях двух вендоров - Directum и Elma. Другие лидирующие вендоры отмечены ниже.

5 Дополнительные и архивные материалы


Реклама на этой странице

Статьи

Новости

Персоны




ФИОКомпанияГородДолжностьГеография
Бутыркин Вячеслав АлексеевичСбербанк-Технологии (СберТех)
---
Москва3 Директор департамента BPM-систем
---
Исполнительный директор
Россия^^ Центральный ФО РФ
Борг ЭндрюAberdeen Group IncПрезидент
Бабинский СергейБалтика Пивоваренная компанияСанкт-ПетербургДиректор по логистикеРоссия^^ Северо-Западный ФО РФ
Бояркин Иван ДмитриевичМодный Континент (InCity)МоскваЗаместитель ИТ-директора (CIO)Россия^^ Центральный ФО РФ
Бертяков Альберт ВладимировичTAdviserМоскваАналитический обозревательРоссия^^ Центральный ФО РФ
Бейлезон Олег МихайловичSL Soft (СЛ Софт)МоскваДиректор по продуктамРоссия^^ Центральный ФО РФ
Быкова ОльгаCleverDATA (Клевер Дата)МоскваДиректор по маркетингуРоссия^^ Центральный ФО РФ
Борисов Алексей ВладимировичЦентр развития цифровых технологий Фонда Сколково (ранее ИТ-кластер)МоскваДиректор по акселерацииРоссия^^ Центральный ФО РФ
Беликов Дмитрий ВасильевичСовременные технологии управления (СТУ ГК, Business Studio)СамараДиректор по развитию бизнесаРоссия^^ Приволжский ФО РФ
Белайчук Анатолий АнатольевичAssociation of Business Process Management Professionals (ABPMP) Международная ассоциация BPM-профессионалов
---
Comindware (Колловэар)
Москва3 Глава представительства
---
Евангелист
Россия^^ Центральный ФО РФ
Буряк Тимофей ВалерьевичГипер Глобус (Сеть гипермаркетов)
---
Association of Business Process Management Professionals (ABPMP) Международная ассоциация BPM-профессионалов
Москва3 Аналитик по качеству бизнес-процессов
---
Директор по маркетингу
Россия^^ Центральный ФО РФ
Брагина Наталья МихайловнаABI Product (АБИ Продакт)ВладимирАналитик по автоматизации бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Бекетова Валерия СергеевнаРоссийский экспортный центр (РЭЦ)МоскваСтарший эксперт по управлению процессамиРоссия^^ Центральный ФО РФ
Богомолов Олег НиколаевичЯрмарка ТДМоскваИТ-директор (CIO)Россия^^ Центральный ФО РФ
Бадаква Михаил АлександровичГринатом (Greenatom)МоскваРуководитель направления автоматизации бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Барков Алексей АлексеевичНорникель ОЦО - Общий центр обслуживания (ранее НН–Инфоком)МоскваСтарший менеджер по развитию бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Белоус Дмитрий НикитичOMD OM Group
---
Москва3 Начальник отдела бизнес-процессов
---
Руководитель проектного офиса
Россия^^ Центральный ФО РФ
Бусыгин Сергей ПетровичАльфа-банк РоссияМоскваНачальник отдела бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Баканов Станислав ВладимировичРФЯЦ-ВНИИЭФ Всероссийский научно-исследовательский институт экспериментальной физики (федеральный ядерный центр)
---
Саров3 Заместитель начальника управления
---
Начальник отдела бизнес-процессов
Россия^^ Приволжский ФО РФ
Будин Алексей ВячеславовичElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
---
Ижевск3 Генеральный директор
---
Основатель компании ELMA
Россия^^ Центральный ФО РФ^^ Приволжский ФО РФ
Бычков Николай Владимирович (Mary Kay)Mary Kay (Мэри Кэй)МоскваМенеджер центра компетенций по автоматизации бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Боброва Мария ГеннадьевнаИзвестия ИДМоскваРуководитель направления автоматизации бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Бакушева Ирина АлександровнаТандер Сеть магазинов МагнитКраснодарАналитикРоссия^^ Южный ФО РФ
Бирюков Артем АркадьевичАльфа-банк РоссияМоскваДиректор центра компетенцийРоссия^^ Центральный ФО РФ
Бахарева Дина ГаббасовнаММК-ИнформсервисРуководитель продуктаРоссия^^ Уральский ФО РФ
Боровков Евгений АнатольевичИскусство автоматизации (ИСА)МоскваКоммерческий директорРоссия^^ Центральный ФО РФ
Беляева Марина АнатольевнаЗащитаИнфоТранс ФГУПМоскваРуководитель группыРоссия^^ Центральный ФО РФ
Баканов Игорь ЛьвовичКристалл ОКБМоскваРуководитель отдела автоматизации бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Бетина Екатерина ВитальевнаСитилинкМоскваМенеджер по развитию бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Белова ЭданаElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)Санкт-ПетербургМенеджер по связям с общественностьюРоссия^^ Северо-Западный ФО РФ