| Заказчики: Touch Bank Москва; Финансовые услуги, инвестиции и аудит Подрядчики: Backbase Продукт: Backbase BankДата проекта: 2015/03 — 2015/09
|
Технология: Системы дистанционного банковского обслуживания
|
4 августа 2015 года розничный онлайн-банк Touch Bank и компания Backbase объявили о внедрении цифровой платформы оказания услуг для клиентов банка на платформе мультиканального решения Backbase.
Задачи проекта
Основные критерии выбора решения для создания веб-сайта, интернет-банка и мобильных приложений Touch Bank стали возможности автоматической адаптации интерфейсов и сервисов под различные пользовательские устройства (включая смартфоны и планшеты), гибкие средства персонификации интерфейсов, оптимизирующие клиентский опыт и формирующие более приемлемые сервисные предложения для клиентов банка на основе данных о конкретном пользователе и характере потребленных им услуг.
Продукт Touch Bank, 2014
Итог проекта
Андрей Козляр, управляющий директор Touch Bank, отметил: «Банкам пора меняться. Чтобы не отставать от жизни в современном цифровом мире, надо быть проще, быстрее и изобретательнее. Мы хотим создать банк, обеспечивающий удобство доступа к банковским услугам через интернет и с мобильных устройств и позволяющий клиентам полностью контролировать свои финансы одним прикосновением к экрану. В этом и заключается концепция Touch Bank. А в лице компании Backbase мы нашли идеального партнера для реализации нашей стратегической концепции инновационного банковского обслуживания».
Реклама банка, 2014
