Проект

Гэллэри Сервис (CallBox)

Заказчики: Гэллэри Сервис

Торговля

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2013/12
Технология: Call-центры
подрядчики - 236
проекты - 1358		 системы - 419
вендоры - 206
Технология: IP-телефония
подрядчики - 273
проекты - 1205		 системы - 451
вендоры - 244
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1231
проекты - 16164		 системы - 1886
вендоры - 1067

Причины замены действующей АТС Avaya: Слишком дорогое содержание и дальнейшее ее развитие. Кроме того, функциональная ограниченность и "не дружелюбность" к абонентскому оборудованию других брэндов. Выбрали Callbox, потому что лучшее соотношение цена-функциональность, дружелюбность интерфейса. Более 500 абонентов подключены напрямую с помощью IP-телефонов, по SIP и H.323 с других АТС. Макаров Алексей, руководитель IT:

«В целом довольны. Есть пожелания по добавлению нового функционала: вывод дополнительных настроек в веб интерфейс, цветовые индикаторы в системе онлайн мониторинг об отказах транков и отключении абонентов»
Источник — «https://transport.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%93%D1%8D%D0%BB%D0%BB%D1%8D%D1%80%D0%B8_%D0%A1%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81_(CallBox)»

Править
Read in English   |   Короткая ссылка   |  Просмотров: 2736
Объем мирового рынка агентного ИИ в здравоохранении за год вырос до $1,45 млрд
Выпущен первый в мире робот-хирург для выравнивания сломанных костей
Объем мирового рынка телемедицины за год превысил 113 млрд
Объем российского рынка ДМС за год сократился до 323,7 млрд рублей
Конференция TAdviser «ИТ-инфраструктура 2026: лучшие практики перехода на российское ПО и ПАК» состоится в Москве 9 апреля
Конференция 31 марта "Low-Code Day 2026", Москва
Конференция TAdviser "IT Security & NGFW Day" состоится 25 марта
Конференция TAdviser «Banks IT Day 2026» состоится 16 апреля
Конференция TAdviser «ARTIFICIAL INTELLIGENCE DAY 2026» 8 апреля
Конференция TAdviser «Гиперавтоматизация 2026: от процессов к экосистемам» в Москве 28 мая
Российский рынок решений 1С: актуальные тренды и крупнейшие интеграторы. Обзор TAdviser
Как развивается российский рынок унифицированных коммуникаций. Обзор TAdviser
Гарда NDR — комплексная защита ЦОД от сложных сетевых атак
Акции ПАО «ГК «БАЗИС» войдут в обновленные базы расчета индексов Московской Биржи
Российский рынок HR-tech: оценки, технотренды, крупнейшие участники. Обзор TAdviser
Цифровизация транспортной отрасли: тренды, прогнозы, ключевые поставщики TMS-систем. Обзор TAdviser
Kaiten обновил партнерскую программу с выплатами до 40% на срок более 5 лет
Мобильное приложение 2.0, конструктор ИИ-агентов, интеграция с BI INSIGHT, тепловая карта БП — в новом релизе BPMSoft 1.9
Чтобы увидеть результат — нужно помнить, с чего вы начинали. Опыт компании Novabev Group в автоматизации грузоперевозок
Денис Ожигин, «Нанософт»: Будущее России проектируется в nanoCAD
Новый этап внедрения ИИ — от экспериментов к системному развитию. Обзор новой корпоративной ИИ-платформы TeDo Intelligence
Услышать и увидеть будущее: инновационный демо-центр САТЕЛ
10 лет «Ассистенту»: юбилей и специальные условия для клиентов
Российский рынок систем видеоконференцсвязи: особенности, тренды, крупнейшие участники. Обзор TAdviser
Ренат Шайхин, «Сетевая компания»: Переходим на надежную российскую экосистему МойОфис
Российский рынок CRM-систем: оценки, тренды, крупнейшие поставщики. Обзор TAdviser
Как развивается российский рынок систем автоматизации колл-центров. Обзор TAdviser
Массовые кибератаки на промышленность: как использовать антивирус без риска для производства
«Сетевая компания» построила безопасную цифровую экосистему на решениях МойОфис
Максим Ковтун, IBS: В заказной разработке растет спрос на быстрые решения с измеримым результатом
Российский рынок офисного ПО: особенности, тенденции, перспективы. Обзор TAdviser
Конференция TAdviser "ИТ в промышленности" состоится 18 марта
X5 встал на путь ИИ-агентизации. Михаил Неверов, директор по развитию ИИ — о перспективных практиках, внедряемых в компании
TAdviser выпустил Карту «Российские производители телеком-оборудования»