| Разработчики: | Softline (Софтлайн) |
| Дата последнего релиза: | 2019/12/18 |
| Технологии: | CRM, RPA - Роботизированная автоматизация процессов |
2019: Тестирование RPA-решения для обработки заявок в CRM-системе
19 декабря 2019 года компания Softline сообщила, что создала RPA-решение, позволяющее автоматизировать процесс первичной обработки заявок в CRM-системе. Робот анализирует запросы на приобретение программного обеспечения, определяет продукт и его количество, выявляет специальные условия, составляет спецификацию для коммерческого предложения. Решение было протестировано на базе департамента операционной поддержки продаж Softline в городе Воронеже и показало свою эффективность. Подробнее здесь.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257) 1С-Рарус (330) Elma (Элма) (279) Comindware (Колловэар) (256) Первый Бит (187) Другие (3230) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (38) 1С-Рарус (26) Elma (Элма) (23) Manzana Group (М Софт) (10) АКАМ (9) Другие (78) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (14) Elma (Элма) (13) Extyl (Экстил) (8) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (7) Первый Бит (6) Другие (76)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1216) Microsoft (96, 548) 1С-Рарус (21, 452) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424) Elma (Элма) (5, 372) Другие (810, 3028) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38) 1С-Битрикс (1, 26) 1С Акционерное общество (2, 25) Elma (Элма) (1, 23) 1С-Рарус (5, 19) Другие (30, 66) 1С-Битрикс (1, 33) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 28) Elma (Элма) (1, 15) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14) Manzana Group (М Софт) (3, 6) Другие (22, 32) Elma (Элма) (3, 52) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 31) 1С-Битрикс (1, 16) 1С-Рарус (4, 9) Manzana Group (М Софт) (3, 8) Другие (24, 44) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 5) 1С-Битрикс (1, 2) SAP SE (2, 1) SimpleOne (Симпл 1) (1, 1) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 1) Другие (5, 5)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Creatio (ранее bpm’online) - 944 ELMA CRM+ - 276 Microsoft Dynamics CRM - 272 Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 259 1С-Битрикс24 - 208 Другие 3523 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 38 1С-Битрикс24 - 26 ELMA365 CRM - 23 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17 BPMSoft - 13 Другие 66 1С-Битрикс24 - 33 BPMSoft - 27 ELMA365 CRM - 15 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 14 1С:CRM КОРП - 4 Другие 31 ELMA365 CRM - 49 BPMSoft - 29 1С-Битрикс24 - 16 Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 8 CraftTalk AI-платформа для коммуникации с клиентами - 5 Другие 45 BPMSoft - 5 1С-Битрикс24 - 2 SimpleOne B2B CRM - 1 SAP Customer Data Cloud - 1 Нота Модус (ранее T1 CRM) - 1 Другие 3 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Robin (Робин) (113) SL Soft (СЛ Софт) (100) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (58) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (52) Primo RPA (Примо РПА) (39) Другие (280) Robin (Робин) (43) SL Soft (СЛ Софт) (43) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (29) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (27) Primo RPA (Примо РПА) (14) Другие (38) Robin (Робин) (40) SL Soft (СЛ Софт) (38) Primo RPA (Примо РПА) (10) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (10) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (6) Другие (39)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
SL Soft (СЛ Софт) (6, 124) Robin (Робин) (3, 116) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 59) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5, 54) Primo RPA (Примо РПА) (2, 39) Другие (119, 163) SL Soft (СЛ Софт) (3, 46) Robin (Робин) (2, 43) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 29) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (2, 27) Primo RPA (Примо РПА) (1, 14) Другие (5, 14) SL Soft (СЛ Софт) (2, 43) Robin (Робин) (1, 40) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 11) Primo RPA (Примо РПА) (1, 10) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 6) Другие (9, 21) SL Soft (СЛ Софт) (2, 5) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 5) Robin (Робин) (1, 4) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 3) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 3) Другие (11, 13) Just AI (1, 1) TargetAI (Таргет плюс) (1, 1) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 1) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 1) Другие (0, 0)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Robin RPA - 112 Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 59 PIX RPA Platform - 54 Primo RPA - 39 Blue Prism Intelligent RPA Platform - 29 Другие 129 Robin RPA - 40 Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 29 PIX RPA Platform - 27 Primo RPA - 14 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 Другие 9 Robin RPA - 40 Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 11 Primo RPA - 10 PIX RPA Platform - 6 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 Другие 13 
