| Разработчики: | SimbirSoft (СимбирСофт) |
| Дата последнего релиза: | 2020/07/03 |
| Отрасли: | Логистика и дистрибуция, Туризм, гостиничный и ресторанный бизнес |
| Технологии: | CRM, Системы автоматизации торговли |
По состоянию на декабрь 2023 года продукт более не предоставляется компанией
2020: Выпуск ShopChat – мобильного приложения с чат-магазином
Компания SimbirSoft 3 июля 2020 года сообщила о выпуске готового решения для продаж через чат. ShopChat – это готовое решение, которое включает мобильное приложение с чатом (iOS, Android), а также веб-сайт для обработки заказов.
По информации SimbirSoft, ShopChat – это первый шаг на пути автоматизации продаж для ресторанов, магазинов, служб доставки. Принимать заказы можно через операторов, а если необходимо – подключить чат-бота для мгновенной обратной связи (например, в выходные или если сотрудники заняты). Приложение подходит для организации системы доставки и работы с курьерами.
Готовые решения, такие как ShopChat, помогают бизнесу быстро развивать онлайн-продажи, не разрабатывая программы с нуля. Интеграция и брендирование приложения занимают всего несколько дней.
Возможности для бизнеса:
- Простая интеграция и запуск – от 5 дней.
- Логотип и фирменный стиль компании.
- Прием заказов через чат.
- Удобные виджеты всех товаров/услуг.
- Передача заказов на кухню, производство, доставку.
Среди основных особенностей ShopChat – это возможность круглосуточных коммуникаций с клиентами, эффект живого общения с консультантом и высокий уровень доверия клиентов.
Для покупателей приложение удобно тем, что позволяет заказывать товары и услуги простым способом – через чат.
Возможности для пользователей:
- Выбор товаров в каталоге с виджетами, даже без авторизации.
- Оформление заказа на доставку.
- Онлайн-общение с оператором через чат.
- Личный кабинет с адресами доставки.
- Просмотр офисов на карте и контактной информации.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257) 1С-Рарус (330) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (275) Comindware (Колловэар) (256) Первый Бит (187) Другие (3227) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (38) 1С-Рарус (26) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (23) АКАМ (9) Manzana Group (М Софт) (9) Другие (78) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (14) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (13) Extyl (Экстил) (8) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (7) Первый Бит (6) Другие (76)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1216) Microsoft (96, 548) 1С-Рарус (21, 452) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (5, 368) Другие (810, 3025) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38) 1С-Битрикс (1, 26) 1С Акционерное общество (2, 25) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 23) 1С-Рарус (5, 19) Другие (30, 64) 1С-Битрикс (1, 33) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 28) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 15) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14) Manzana Group (М Софт) (3, 6) Другие (22, 32) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 48) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32) 1С-Битрикс (1, 16) 1С-Рарус (4, 9) Manzana Group (М Софт) (3, 8) Другие (24, 44) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 2) SAP SE (2, 1) Hybris (1, 1) Т1 (1, 1) 1С-Битрикс (1, 1) Другие (4, 4)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Creatio (ранее bpm’online) - 944 ELMA CRM+ - 276 Microsoft Dynamics CRM - 272 Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 259 1С-Битрикс24 - 207 Другие 3517 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 38 1С-Битрикс24 - 26 ELMA365 CRM - 23 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17 BPMSoft - 13 Другие 64 1С-Битрикс24 - 33 BPMSoft - 27 ELMA365 CRM - 15 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 14 1С:CRM КОРП - 4 Другие 31 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер) (251) Первый Бит (215) 1С-Рарус (179) ФИТ (FIT) (149) Астор (91) Другие (1406) Клеверенс (Cleverence) (17) Первый Бит (9) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (8) СофтВел (SoftWell) (7) Viant (Виант) (6) Другие (50) Первый Бит (5) Клеверенс (Cleverence) (4) АТОЛ (3) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (3) Онлайн-касса.ru (Онлайн касса.ру) (2) Другие (32)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (33, 784) ФИТ (FIT) (6, 149) Астор (6, 115) CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи) (8, 93) 1С-Рарус (14, 86) Другие (726, 1052) Клеверенс (Cleverence) (2, 17) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (6, 9) 1С Акционерное общество (2, 9) СофтВел (SoftWell) (1, 7) Life Pay (Платежный сервис провайдер, ПСП) (4, 5) Другие (19, 34) 1С Акционерное общество (4, 12) АТОЛ (3, 6) Клеверенс (Cleverence) (2, 6) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (3, 3) Системные технологии (Калининград) (2, 2) Другие (15, 15) 1С Акционерное общество (4, 9) Клеверенс (Cleverence) (2, 6) Купер, Инстамарт Сервис (компания) ранее СберМаркет (1, 5) АТОЛ (3, 3) Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (3, 3) Другие (10, 8)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
1С:Управление торговлей 8 - 530 1С:Розница - 183 GESTORI Pro - 122 Оптимум АСУМТ - 88 Астор: Торговая сеть Smart Enterprise (SE) и Торговый Дом Smart Prof - 66 Другие 1316 Клеверенс: Склад 15 - 13 SoftWell: RuTerminal Торгово-информационная платформа - 7 1С:Управление торговлей 8 - 7 КристаллСервис: Set Retail - 6 StockM (Россия) - 5 Другие 47 1С:Управление торговлей 8 - 7 Клеверенс: Склад 15 - 5 АТОЛ КСО-серия Кассы самообслуживания - 3 1С:Розница - 3 StockM (Россия) - 2 Другие 25 
