| Разработчики: | NICE Systems |
| Дата последнего релиза: | 2014/10/14 |
| Технологии: | Call-центры, ИБ - Аутентификация, ИБ - Биометрическая идентификация |
NICE Real-Time Voice Authentication System - система идентификации клиентов на основе образца голоса.
Система голосового распознавания при звонке клиента в колл-центр может установить его личность за 7-10 секунд, избавляя его от необходимости отвечать на дополнительные вопросы, а оператора контакт-центра от потерь времени.
При создании "голосового слепка" учитывается более 100 факторов: частотная модуляция, тембр голоса, ритм. Оно позволяют создать голосовой слепок и распознать впоследствии его носителя вне зависимости от языка общения.
В системе используются технологии компании Nuance.
Представление NICE Real-Time Voice Authentication System
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (246) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (158) Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107) МайАстериск (myAsterisk) (104) Телефонные Системы (Oktell) (35) Другие (783) Naumen (Наумен консалтинг) (11) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7) Аргус НТЦ (4) Mango Office (Манго Телеком) (3) Manzana Group (М Софт) (3) Другие (10) Naumen (Наумен консалтинг) (9) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4) Minervasoft (Пантеон Айти) (4) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3) Авантелеком (3) Другие (21)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (10, 265) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 186) Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111) МайАстериск (myAsterisk) (1, 107) Avaya (36, 84) Другие (396, 571) Naumen (Наумен консалтинг) (5, 11) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6) Аргус НТЦ (1, 4) Mango Office (Манго Телеком) (1, 3) Manzana Group (М Софт) (1, 3) Другие (8, 11) Naumen (Наумен консалтинг) (4, 10) Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 4) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2, 3) Другие (11, 17) Naumen (Наумен консалтинг) (6, 11) Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3) Первый Бит (2, 2) Скорозвон, Skorozvon (Смартьюб) (2, 2) Другие (16, 18) Mango Office (Манго Телеком) (1, 1) Т-Банк (1, 1) Celonis (1, 1) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 1) Другие (0, 0)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 214 Call Center Infinity - 137 Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 CallBox Contact-center - 107 Infinity Taxi - 51 Другие 709 Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4 SmartLogger II - 4 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 3 Mango Office Контакт-центр - 3 Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 3 Другие 18 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 Call Center Infinity - 4 Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 Mango Office Контакт-центр - 3 Prof IT: Vocamate AI - 3 Другие 20 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (64) Инфосистемы Джет (51) ДиалогНаука (40) Softline (Софтлайн) (39) Информзащита (36) Другие (913) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (9) Сканпорт АйДи (Scanport) (6) Инфосистемы Джет (4) ОКТРОН (3) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3) Другие (48) Уральский центр систем безопасности (УЦСБ) (6) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (4) Инфосистемы Джет (4) Сканпорт АйДи (Scanport) (3) ITProtect (Инфозащита) (2) Другие (56) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (7) ОКТРОН (5) Viant (Виант) (4) ДиалогНаука (3) ITProtect (Инфозащита) (3) Другие (79) Другие (1)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (6, 65) SafeTech Group (СэйфТек) (4, 39) Аладдин Р.Д. (Aladdin R.D.) (20, 27) Visa International (2, 26) Avanpost (Аванпост) (10, 23) Другие (499, 248) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (2, 9) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 6) SafeTech Group (СэйфТек) (1, 4) Аладдин Р.Д. (Aladdin R.D.) (4, 3) Т-Банк (1, 1) Другие (1, 1) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (2, 4) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 3) SafeTech Group (СэйфТек) (1, 3) Мобильные ТелеСистемы (МТС) (1, 2) IT-Lite (АйТи Лайт) (1, 1) Другие (10, 10) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 8) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (2, 7) SafeTech Group (СэйфТек) (2, 3) RooX Solutions (Рукс Солюшенс) (1, 2) Солар (Solar) (1, 2) Другие (13, 15)Данные не найдены
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Indeed Access Manager (Indeed AM) - 47 SafeTech: PayControl - 24 3-D Secure (3D-Secure) - 23 Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 21 Avanpost IDM Access System - 20 Другие 298 Indeed Access Manager (Indeed AM) - 7 Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 6 SafeTech: PayControl - 4 Aladdin 2FA - 3 Indeed PAM - Indeed Privileged Access Manager - 3 Другие 6 SafeTech: PayControl - 3 Indeed PAM - Indeed Privileged Access Manager - 3 Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 3 Indeed Access Manager (Indeed AM) - 2 МТС ID - 2 Другие 11 Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 8 Indeed PAM - Indeed Privileged Access Manager - 6 VAS Experts: BRAS Сервисный шлюз - 2 Multifactor Сервис многофакторной аутентификации - 2 Indeed Access Manager (Indeed AM) - 2 Другие 18 
