Dialog messenger

dialog messenger — мультиплатформенный сервис для обмена сообщениями. Запущен компанией Dialog летом 2016 года.

Компания предлагает два решения:

• Dialog SDK – кастомизируемый мессенджер для Web, Desktop, Android^[1] и iOS^[2].
• Dialog Corporate Solution - self-hosted решение для организации корпоративных коммуникаций с широкими возможностями масштабирования и интеграции со сторонними сервисами.

История развития

2023: Включение в карту российских продуктов для цифрового рабочего места

В июне 2023 года продукт был включен в карту TAdviser «Цифровое рабочее место сотрудника 2023».

2022: Как корпоративный мессенджер Dialog формирует облик цифрового рабочего места будущего

Корпоративные мессенджеры – горячий рынок, накала в который добавила еще и потребность в импортозамещении. Каким должен быть отечественный продукт, способный заменить зарубежные решения для бизнес-коммуникаций, TAdviser разбирался вместе с командой, разрабатывающей корпоративный мессенджер Dialog от Сбера. Подробнее здесь.

2018

Интеграция с «МойОфис»

15 ноября 2018 года компания «Диалог» сообщила, что подписала договор с «Новые облачные технологии» о технологическом партнерстве по интеграции платформы корпоративных коммуникаций dialog с облачными продуктами «МойОфис Частное Облако» и «МойОфис Профессиональный». По информации компании, совместно с приложением «МойОфис Почта» программные продукты образуют полноценную систему унифицированных коммуникаций (UC).

По словам представителей компании, интегрированное решение позволит поддерживать совместную работу в системах документооборота, корпоративных порталах, CRM и менеджерах задач, подключать корпоративную телефонию, географические карты и внешние календари.

С платформой для корпоративных коммуникаций dialog мы предоставим клиенту выбор из двух удобных инструментов отечественной разработки. Дмитрий Комиссаров, генеральный директор компании «Новые облачные технологии»

Совместно с МойОфис мы сможем вывести на рынок сервис, который значительно расширит функциональность продуктов компаний. Никита Голдсмит, генеральный директор компании «Диалог»

Получение лицензий от ФСТЭК

19 сентября 2018 года стало известно, что мессенджер Dialog получил подтверждение возможностей безопасной работы с информацией корпоративных и государственных клиентов. Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК России) выдала разработчику мессенджера, компании ООО `Диалог`, 2 лицензии: на деятельность по технической защите конфиденциальной информации, а также на деятельность по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации.

Все наши клиенты нуждаются в высоких стандартах защиты данных, которые не гарантируются масс-маркет продуктами. В этом отличие специализированных бизнес-версий мессенджеров, а не только в более широком наборе функций. Но для части наших клиентов наши лицензии - это совершенно необходимое требование, например, для участия в проводимых ими государственных тендерах и закупках. Лицензии подтверждают достаточный уровень подготовки компании к реализации требований заказчика на создание безопасного продукта. Никита Голдсмит, генеральный директор ООО `Диалог`

Первая лицензия - так называемая СКЗИ - распространяется на услуги по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации: программных и технических средств защиты информации, защищенных программных и технических средств обработки информации, программных и технических средств контроля защищенности информации.Российский рынок облачных ИБ-сервисов только формируется 2.5 т

Вторая - или ТЗКИ - распространяется на услуги по контролю защищенности конфиденциальной информации от несанкционированного доступа и ее модификации в средствах и системах информации: установку, монтаж, наладку, испытания, ремонт средств защиты информации: программных и технических средств защиты информации, защищенных программных и технических средств обработки информации, программных и технических средств контроля эффективности защиты информации.

Dialog наравне с развертыванием в облаке предоставляет клиенту возможность установки на собственные серверы, что значительно повышает уровень безопасности хранения и обработки данных.

2017: Интеграция с iPNet VPN

Компания «ИнфоТеКС», производитель программных и программно-аппаратных средств защиты информации, 2 ноября 2017 года объявила о выпуске совместного решения с ООО «Диалог». В рамках стратегического партнерства «Диалог» и «ИнфоТеКС» представили защищенную коммуникационную платформу, интегрировав мессенджер dialog enterprise с ViPNet VPN. Подробнее здесь.

2016: Планы по интеграции технологий речевой аналитики и голосовой биометрии

Осенью 2016 года стало известно, что российский разработчик решений для корпоративных коммуникаций Dialog и структурная единица корпорации АФК «Система» центр инновационных разработок ООО «Фактор связи» совместно разрабатывают механизмы биометрической аудио-визуальной аутентификации для доступа к внутренней и конфиденциальной информации, удобные сервисы обмена голосовыми сообщениями и их транскрипцией в текст.

В рамках сотрудничества в основной продукт компании Dialog "dialog messenger" будут интегрированы умные технологии компании Фактор Связи.

Среди первых совместных проектов – интеграция в мессенджер технологий распознавания и понимания речи, речевой аналитики и голосовой биометрии.

На базе данного решения в dialog messenger будет реализовано сразу несколько функций: мультифакторная аутентификация пользователей для доступа к разделам хранения конфиденциальной и «чувствительной» информации, восстановления пароля и контрольной информации, расшифровка аудиосообщений с возможностью мгновенного перевода на другой язык.

Высокая точность распознавания и понимания речи, голосовой биометрии и мультифакторной биометрической авторизации в линейных продуктах компании Фактор Связи достигается за счёт применения алгоритмов машинного обучения и глубоких нейронных сетей.

"На данный момент, внедрение механизмов анализа речи и голосовой биометрии в целях дополнительной аутентификации пользователей коммуникационных сервисов, – это кейс который не имеет аналогов ни в России, ни за рубежом. Благодаря совместной работе с Фактор Связи, корпоративные решения, построенные на базе мессенджера dialog, предоставят своим пользователям максимальный уровень безопасности и скорости передаваемых данных." – комментирует Андрей Кузнецов, директор ООО "Диалог"

«Речь, письменная или устная, является основным видом коммуникации. Корпоративная, политическая и социальная жизнь перешли в онлайн, где основным средством быстрой, удобной и защищенной коммуникации теперь являются мессенджеры. Мессенджер становится когнитивной системой, обладающей интеллектуальным человеко-машинным интерфейсом, и позволяет повышать эффективность практически любого бизнеса. Сотрудничество Dialog и Фактор связи предлагает корпоративному сектору выйти на новый уровень бизнеса, коммуникации и защиты информации.» - комментирует Марина Настасенко, директор по развитию ООО «Фактор связи»

Смотрите также (мессенджеры)

Примечания