Сбер: ИИ-агент для Process Mining

Продукт
Название базовой системы (платформы): Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)
Разработчики: Сбербанк
Дата премьеры системы: 2026/01/22
Технологии: Big Data,  Data Mining

Основные статьи: Большие данные (Big Data) Data mining Интеллектуальный анализ данных ИИ-агенты (Агентский ИИ)

2026: Представление ИИ-агента для Process Mining

В 2026 году Сбер выведет на рынок ИИ-агента для платформы Process Mining. Этот инструмент, представленный в ноябре 2025 года, самостоятельно проводит полный цикл анализа бизнес-процессов и формирует готовый отчёт с гипотезами и рекомендациями. Об этом Сбер сообщил 22 января 2026 года.

Агент способен анализировать большие массивы информации — до сотни миллионов событий в месяц. Это позволяет проводить анализ в любое время и с любой периодичностью.Тренды и прогнозы в 1С 2026: от автоматизации к интеллектуальным системам 14.4 т

ИИ-агент не заменяет специалиста, а становится его помощником, подчеркнул Тарас Скворцов. Специалист же фокусируется на интеллектуальной работе — интерпретации выводов, верификации причин и принятии итоговых управленческих решений. Так, благодаря применению ИИ-агента в Process Mining, у эксперта-аналитика время на анализ информации сокращается в 4 раза.

Для работы с ИИ-агентом пользователю не нужны сложные настройки и глубокое знание методологии. Достаточно загрузить в систему данные и сформулировать задачу на естественном языке. ИИ-агент сделает всё остальное: рассчитает ключевые показатели, проверит десятки гипотез о возможных неэффективностях и выявит их корневые причины.

«
Наш ИИ-агент — это новый виток эволюции Process Mining. Наша команда разработала и внедрила ИИ-агента такого профиля, который находит скрытые взаимосвязи в данных, генерирует обоснованные гипотезы. Он становится ценным помощником специалиста: теперь аналитик не тратит десятки часов на проверку данных вручную, а получает готовые инсайты для эффективных и точных решений за минуты. Это ускоряет весь цикл работы — от исследований до внедрения изменений. В 2025 году мы запустили решение внутри Сбера, а в 2026 году предложим его рынку. Уверен, что его применение кардинально изменит процессную аналитику в стране. Она станет доступной компаниям любого масштаба, появятся конкурирующие решения, и в итоге у бизнеса будет больше возможностей для повышения эффективности процессов и качества обслуживания клиентов,
сказал Тарас Скворцов, заместитель Председателя Правления Сбербанка.
»



СМ. ТАКЖЕ (1)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Loginom Company (Аналитические технологии) (128)
  БизнесАвтоматика НПЦ (123)
  Инфосистемы Джет (13)
  Сбербанк (12)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (11)
  Другие (762)

  БизнесАвтоматика НПЦ (4)
  Sitronics KT, Ситроникс КТ (ранее Кронштадт Технологии) (2)
  Яндекс.Облако (Yandex Cloud) (2)
  Полиматика (Polymatica) (2)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2)
  Другие (60)

  БизнесАвтоматика НПЦ (6)
  SL Soft (СЛ Софт) (3)
  Сбер Бизнес Софт (3)
  Мобильные ТелеСистемы (МТС) (2)
  Retail Rocket (Ритейл Рокет) (2)
  Другие (67)

  БизнесАвтоматика НПЦ (7)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (4)
  Цифровые технологии и платформы (ЦТиП) (3)
  Ростелеком (3)
  Loginom Company (Аналитические технологии) (3)
  Другие (95)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1)
  Ростелеком Центр (ЦентрТелеком) Макрорегиональный филиал (1)
  Т1 (1)
  Другие (4)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Loginom Company (Аналитические технологии) (2, 240)
  БизнесАвтоматика НПЦ (2, 122)
  SL Soft (СЛ Софт) (4, 15)
  Полиматика (Polymatica) (4, 15)
  Oracle (12, 14)
  Другие (414, 209)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 4)
  Сбербанк (3, 3)
  Sitronics KT, Ситроникс КТ (ранее Кронштадт Технологии) (2, 2)
  Полиматика (Polymatica) (1, 2)
  CM.Expert (АвтоЭксперт) (1, 2)
  Другие (17, 20)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 5)
  Полиматика (Polymatica) (3, 4)
  SL Soft (СЛ Софт) (3, 4)
  Retail Rocket (Ритейл Рокет) (1, 2)
  Rubbles (Раблз) (1, 2)
  Другие (16, 16)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 7)
  Loginom Company (Аналитические технологии) (1, 4)
  К2Тех (1, 1)
  РИР (Росатом Инфраструктурные решения) (1, 1)
  Т-Банк (1, 1)
  Другие (13, 13)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Deductor - 226
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 122
  Loginom - 14
  Polymatica Analytics Аналитическая платформа - 13
  IBM SPSS Decision Management - 10
  Другие 193

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 4
  Polymatica Analytics Аналитическая платформа - 2
  ЦРТ: Speech Analytics Lab - 2
  PIX Process Management (PIX Процессы) - 2
  CM.Expert Data Mining платформа - 2
  Другие 16

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 5
  Retail Rocket: Smart Placement Ads - 2
  Rubbles Customer Insight - 2
  Polymatica Analytics Аналитическая платформа - 2
  Exodrive Платформа для оценки качества вождения - 1
  Другие 10

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 7
  Loginom - 4
  VolgaBlob Smart Monitor - 1
  T-Data Аналитическая платформа - 1
  Гринсайт: Ensi Cloud Adviser - 1
  Другие 12

  ЦРТ: SpeechXplore ИИ-решение для исследования и развития коммуникаций с клиентами - 1
  Другие 0

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  БизнесАвтоматика НПЦ (123)
  Большая Тройка (46)
  Сбербанк (16)
  Умная Логистика (14)
  Доверенная среда (13)
  Другие (610)

  БизнесАвтоматика НПЦ (4)
  РИР (Росатом Инфраструктурные решения) (3)
  Сбер Бизнес Софт (2)
  Департамент информационных технологий Москвы (ДИТ) (2)
  Marketing Logic (Маркетинг Лоджик) (2)
  Другие (60)

  БизнесАвтоматика НПЦ (6)
  Сбер Бизнес Софт (3)
  Наносемантика (Nanosemantics Lab) (2)
  Сбербанк (2)
  Синимекс (Cinimex) (2)
  Другие (75)

  БизнесАвтоматика НПЦ (7)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (6)
  Цифровые технологии и платформы (ЦТиП) (3)
  Ростелеком (3)
  Цифра (2)
  Другие (94)

  Ростелеком Центр (ЦентрТелеком) Макрорегиональный филиал (1)
  Т1 (1)
  Триафлай (1)
  Другие (4)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  БизнесАвтоматика НПЦ (3, 122)
  Большая Тройка (2, 46)
  Умная Логистика (2, 14)
  Триафлай (1, 14)
  Цифра (2, 12)
  Другие (322, 168)

  РИР (Росатом Инфраструктурные решения) (3, 4)
  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 4)
  Сбербанк (2, 2)
  DataCatalog (ДатаКаталог) (1, 2)
  Цифра (1, 2)
  Другие (17, 18)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 5)
  Сбербанк (3, 3)
  DataCatalog (ДатаКаталог) (1, 3)
  Luxms (1, 3)
  Ростелеком (1, 2)
  Другие (19, 22)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 7)
  РИР (Росатом Инфраструктурные решения) (2, 2)
  Data Sapience (Дата Сапиенс) (1, 2)
  Цифра (1, 2)
  DataCatalog (ДатаКаталог) (1, 2)
  Другие (11, 12)

  Триафлай (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 122
  Большая Тройка: АИС Редактор территориальных схем - 39
  Триафлай BI-платформа - 14
  ZIIoT Платформа для работы с промышленными данными - 12
  Luxms BI - 11
  Другие 161

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 4
  Arenadata Catalog - 2
  Росатом Цифровое теплоснабжение - 2
  ZIIoT Платформа для работы с промышленными данными - 2
  CM.Expert Data Mining платформа - 2
  Другие 17

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 5
  Arenadata Catalog - 3
  Luxms BI - 3
  RT.Datalake Решение для хранения и обработки данных любых объемов - 2
  Retail Rocket: Smart Placement Ads - 2
  Другие 16

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 7
  Luxms BI - 2
  Arenadata Catalog - 2
  Data Ocean Nova Платформа данных - 2
  ZIIoT Платформа для работы с промышленными данными - 2
  Другие 11

  Триафлай BI-платформа - 1
  Другие 0