Проект

Паритетбанк (Naumen Service Desk)

Заказчики: Паритетбанк

Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Подрядчики: КвадроСофт
Продукт: Naumen Service Desk
На базе: Naumen Service Management Platform (NSMP)

Дата проекта: 2020/05 — 2020/08
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
подрядчики - 240
проекты - 1444		 системы - 578
вендоры - 324
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1158
проекты - 14632		 системы - 1808
вендоры - 1017

2020

Внедрение Naumen SMP позволило оптимизировать и ускорить ряд бизнес-процессов отдела поддержки пользователей, повысить качество обслуживания пользователей и управляемость ИТ-подразделениями. Разработанные в ходе проекта метрики и отчеты позволяют достоверно оценивать работу службы технической поддержки и отслеживать уровень занятости специалистов.
Источник — «https://transport.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%82%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA_(Naumen_Service_Desk)»

Править
В 2023 году было проведено ЭКО по ОМС на 12,7 млрд рублей
Выпущен преобразователь воздуха в питьевую воду. Он умещается в сумку и может помочь военным
Против экс-замминистра Ингушетии возбудили дело за завышение цен при госзакупках медоборудования
ФСБ задержала начальника отдела безопасности больницы Миасса по делу о фиктивном трудоустройстве с хищением 6 млн рублей
Конференция «IT Security Day 2024» состоится 17 октября
Конференция «IT Infrastructure Day 2024» состоится 23 октября
Конференция «IT Retail Day 2024» состоится 16 октября
ИТ-руководители РЖД, Газпромбанка, «Русала», Россельхозбанка, «Ленты» выступят на конференции 2 октября
Дмитрий Пудов, NGR Softlab: Не верьте тем, кто говорит, что ИБ-продукт можно создать быстро
Автоматизация документооборота, бухгалтерии, кадрового учета: как работает российская ECM-платформа Docs5
Сергей Петренко, МТС RED: Нас ждут две волны внедрения NGFW: первая — чтобы погасить пожар, и вторая — реальное замещение
Ольга Громкова, B2B-Center: Цифровые экосистемы и B2B-маркетплейсы задают высокий темп развития закупок
Эксперты «Сколково» и TAdviser: российский рынок решений для интегрированного бизнес-планирования не избежал «болезней роста»
Нейросети выделят главное: МТС Линк представил функцию «второй пилот»
Резидент «Сколково» FIS провел ребрендинг
Нужен ли собственный НИОКР ИТ-компании и как его запустить
Конференция «IT Government Day 2024» состоится 9 октября
Ранкинг TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2024
TAdviser выпустил Гид по российским операционным системам
Конференция «Banks IT Day 2024» состоится 25 сентября
Александр Шпет, «Ваш платежный проводник»: Мы самостоятельно развиваем бизнес, опираясь на поддержку и ресурсы ГК Softline
100% российская облачная платформа для разработчиков от «Облакотеки»
BPMSoft 1.5: новые функции, интеграции и средства защиты
Что такое аттестация ИТ-систем и для чего она нужна? В каких случаях она обязательна?
Снижение рисков в среде виртуализации: как отечественные продукты SpaceVM и vGate могут помочь российскому бизнесу?
TAdviser выпустил новую Карту российского рынка информационной безопасности: 250 разработчиков и поставщиков услуг
Гид TAdviser по российским заводам компьютерной техники
Гид по NGFW. 10 наиболее заметных продуктов, доступных на российском рынке
Спасали, но не спасли. Как государство пыталось реанимировать разработчика суперкомпьютеров «Т-Платформы» перед банкротством
Российский рынок решений виртуализации: тенденции, перспективы, ключевые вендоры. Обзор TAdviser
Бюджеты цифровой трансформации федеральных органов власти. Ранкинг TAdviser