Агропромэкс (БИТ:CRM 8)

Автоматизированы следующие функции:

Управление отношениями с клиентами (CRM)

Описание

С целью повышения эффективности продаж путем автоматизации и оптимизации процессов взаимоотношений с клиентами был внедрён программный продукт БИТ:CRM 8. Продукт создан для предприятий сферы услуг и торговли, использующих в качестве основной учетной системы «1С:Бухгалтерию 8», и дает таким предприятиям преимущество в реализации клиенториентированной стратегии.

Решение «БИТ:CRM 8» — инструмент для повышения эффективности продаж. Использование данной системы позволяет получать разноплановую оперативную информацию о состоянии клиентской базы, объеме и составе продаж, организовывать программы лояльности, контролировать и корректировать работу сбытовых и прочих служб.

Ключевые возможности:

• Управление продажами и учет в одной программе

• Планы продаж

• Полная история контактов с контрагентами

• Персонализация отношений

• Критерии сегментации клиентской базы

• Автоматическое заполнение шаблонов коммерческих предложений

• Постановка задач менеджерам по продажам и контроль их выполнения

• Воронка продаж

• Анализ эффективности маркетинговых мероприятий

• Маркетинговые опросы и мониторинг удовлетворенности клиентов

Специалистами ВЦ «Бухучет и Торговля» (БИТ) проведена установка программного продукта и даны консультации по работе в системе.