SAP Quality Assurance 2.0

Quality Assurance 2.0 - сервис для клиентов в России и СНГ, обеспечивающий, на всех этапах проекта, оптимальную эффективность внедрения решений SAP, вне зависимости от того, как ведется проект - собственными силами заказчика или с участием компании-партнёра.

10 июня 2014 года представительство компании SAP в России анонсировало новый сервис, направленный на улучшение качества проектов по внедрению решений вендора.

SAP СНГ - первая в мире среди других дочерних организаций компания, кто представляет эту услугу на рынок. Этот сервис поможет заказчикам обеспечить качество внедрения в ходе всего проекта, используя экспертный опыт двух подразделений:

• SAP Active Global Support — по поддержке клиентов,
• SAP Consulting — по ведению проектов.

При разработке услуги учтена масштабная обратная связь от заказчиков, это позволит экспертам SAP выделить ключевые приоритеты клиентов и главные «болевые точки» проектов, где контроль качества особенно важен. В частности, исследования SAP показывают, что до 30% всех проектных рисков возникает от неточной оценки и объема задач, а затраты на исправление кризисной ситуации достигают 20-30% от общей стоимости проекта. Поэтому управление качеством все чаще рассматривается клиентами как реальный инструмент повышения эффективности инвестиций в проекты по внедрению информационных систем и бизнес-приложений.

«Мы заинтересованы в успешной реализации каждого проекта не менее, чем наши клиенты и партнеры. Расширив рамки традиционного подхода к управлению качеством, мы предоставляем каждому клиенту возможность с помощью Quality Assurance 2.0 добиваться наивысшего качества и получать экспертную помощь на протяжении всего жизненного цикла проекта — от сбора требований к будущему решению до выхода в продуктивную эксплуатацию», — отметил Роман Ганрио, директор по консалтингу и обучению, SAP СНГ.

Следуя рекомендациям экспертов SAP, заказчик сможет на каждом этапе выявлять и минимизировать риски внедрения, добиваться максимальной отдачи от инвестиций в решения SAP и роста эффективности своего бизнеса. При этом заказчик получает возможность выявить наиболее критичные риски проекта как в технических, так и в функциональных аспектах, а также максимально использовать возможности стандартной функциональности решений. Это позволяет сократить трудозатраты как на внедрение, так и на последующую поддержку решения.

Сервис по обеспечению качества проектов Quality Assurance 2.0