Деловые Линии: Личный кабинет клиентов

2023: Расширение статусной модели заявок на бухгалтерские документы

«Деловые Линии» расширили функционал личного кабинета клиентов. Об этом компания сообщила 11 апреля 2023 года.

Быстрее, проще, меньше ошибок: группа компаний добавила сервисы как для авторизованных пользователей, так и для тех, у кого нет полного доступа к личному кабинету.

В частности, теперь для удобства всех клиентов (вне зависимости от авторизации) расширена статусная модель заявок на бухгалтерские документы на сайте с учетом способа их доставки – информирование об их перемещении. Для пользователей с полным доступом к личному кабинету общение с менеджером перенесено в чат, в котором можно оперативнее решить возникающие вопросы. Также добавлен сервис самостоятельной маркировки грузов, где можно создать этикетки со штрих-кодом на каждое отправление в заказе.

Расширение функциональных возможностей в личном кабинете – это шаги к улучшению сервиса группы компаний и упрощению жизни наших клиентов. В случае систематических отправок мы рекомендуем переходить к полному доступу, так как это позволит управлять заказами с расширенными опциями, - добавили в пресс-службе «Деловых Линий».

В группе компаний уточнили, что для получения полного доступа необходимо зарегистрироваться на сайте в личном кабинете и в настройках учетной записи подать заявку на подключение, приложив отсканированные копии документов. В среднем, по статистике «Деловых Линий», плюсами полного доступа на апрель 2023 года пользуются порядка 20% клиентов.