| Название базовой системы (платформы): | Mos.ru Официальный сайт Мэра Москвы |
| Разработчики: | Департамент информационных технологий Москвы (ДИТ) |
| Дата премьеры системы: | 2021 |
| Дата последнего релиза: | 2023/07/10 |
| Отрасли: | Интернет-сервисы, Образование и наука |
Содержание |
Основная статья: Библиотеки в России
2023: Возможность отфильтровать библиотеки по наличию конкретной книги
Пользователи сервиса «Библиотеки Москвы» теперь могут отфильтровать библиотеки по наличию конкретной книги, посмотреть, в каких из них издание доступно для онлайн-бронирования, а где с ним можно ознакомиться только в читальном зале. Об этом 10 июля 2023 года сообщил Департамент информационных технологий Москвы (ДИТ).
 | Для удобства пользователей в блоке подбора библиотеки в карточках книг обновлен дизайн поисковой строки, а фильтры вынесены в отдельное окно и разделены на категории. Они помогут найти библиотеку, в которой книга есть в наличии или где издание доступно только для использования в читальном зале, и даже дадут возможность отсортировать библиотеки по конкретному году издания книги. Это позволит конкретизировать запрос и ограничить поиск по своему усмотрению, — рассказали в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы. |  |
Пользователи могут выбрать библиотеку в карточке книги тремя способами: на карте, по названию в поиске или при помощи фильтров. Фильтры позволяют отсортировать библиотеки по наличию выбранной книги — для этого нужно поставить галочку напротив категории «Есть в наличии», и сервис отобразит все читальни, в которых есть нужное издание. Фильтр «Есть онлайн-бронирование» покажет те библиотеки, в которых интересующую книгу можно забронировать. Поиск по новой категории «Только в читальном зале» позволит выяснить, доступна ли интересующая книга только для чтения в библиотеке. Еще один фильтр поможет найти конкретное издание той или иной книги. Кроме того, книги по-прежнему можно искать по названию, автору, издательству, тематике, серии и другим параметрам.Михаил Рожков, PARMA TG: Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций 
В сервисе «Библиотеки Москвы» представлены книги городских библиотек: художественная и научная литература, учебные пособия и периодика. Читатели могут изучить полный каталог или найти интересное издание в тематических подборках. Сервис также подскажет адреса, телефоны и время работы библиотек. Помимо этого, в нем можно продлить срок пользования книгой и перенести дату возврата в личном кабинете. Дополнительно приходить в библиотеку при этом не понадобится.
Чтобы воспользоваться сервисом, необходима стандартная или полная учетная запись на mos.ru, а также единый читательский билет. Его можно оформить онлайн или в любой городской библиотеке.
После подачи заявки о бронировании заказ соберут в течение трех дней. Затем у пользователя будет еще три дня, чтобы его забрать. Библиотеки выдают книги на срок до 30 дней, но редкие экземпляры могут попросить вернуть раньше.
2022: Добавление раздела «Афиша событий в библиотеках»
В сервисе поиска и бронирования книг «Библиотеки Москвы» на портале mos.ru появился дополнительный раздел «Афиша событий в библиотеках». В нем пользователи могут узнавать об актуальных мероприятиях в городских читальнях и культурных центрах, а также оформить на них билет, об этом 13 июля 2022 года сообщило Правительство Москвы со слов заместителя Мэра Москвы Натальи Сергуниной.
«Городские читальни — это творческие пространства, где проводятся программы и для детей, и для взрослых. В данном разделе уже публикуются анонсы мастер-классов, лекций, встреч с писателями, спектаклей и концертов, — рассказала Наталья Сергунина. Ее слова приводятся на портале mos.ru.
Она добавила, что афиша обновляется автоматически по мере публикации учреждениями новых событий.
Раздел «Афиша событий в библиотеках» доступен на главной странице сервиса. Кликнув на понравившееся событие, можно прочесть его подробное описание, узнать о возрастных ограничениях для посетителей, время и адрес проведения мероприятия. Оформить билет достаточно просто. После оплаты или регистрации, он придет на электронную почту в течение нескольких минут. Его нужно будет распечатать или показать штрих-код на экране смартфона при входе в библиотеку или культурный центр.
2021: Онлайн-сервисом за год воспользовались более 216 тысяч человек
19 апреля 2022 года Департамент информационных технологий города Москвы сообщил о том, что сервису «Библиотеки Москвы» на портале mos.ru исполнился год. За это время им воспользовались свыше 200 тысяч человек, сообщила заммэра Наталья Сергунина. Она отметила, что запуск проекта был важным этапом цифровизации всей библиотечной сети столицы. Ее слова приводятся на портале mos.ru.
| | Этот год показал, что проект «Библиотеки Москвы» действительно необходим. Он стал популярным среди москвичей, которые пользуются книжным фондом городских читален. Доступность и удобство уже оценили больше 216 тысяч человек. Сервис помогает решать различные вопросы онлайн: от поиска книг до управления сроком их хранения и возврата. уточнила Наталья Сергунина | |
Заместитель Мэра Москвы напомнила, что для бронирования и продления срока хранения книги понадобится стандартная или полная учетная запись на mos.ru и единый читательский билет (ЕЧБ). Его можно оформить бесплатно в любой городской библиотеке по паспорту или онлайн на портале mos.ru.
Как сообщалось, основные функции сервиса доступны в кабинете читателя. Например, в разделах «Мои заказы» и «Читаю сейчас» хранится информация обо всех забронированных книгах или заказах, находящихся в процессе оформления. Здесь же отображается электронный читательский билет — штрихкод с его номером следует показать библиотекарю на экране смартфона или планшета, чтобы получить книгу (пластиковый ЕЧБ при этом можно с собой не брать). Также в кабинет читателя приходит уведомление о готовности заказа к выдаче в библиотеке.
Помимо этого, в разделе «Читаю сейчас» пользователи могут перенести срок возврата библиотечных книг. Эта функция появилась в числе первых по итогам модернизации сервиса в мае 2021 года и на апрель 2022 года является одной из наиболее востребованных. За год ею воспользовались около 19 тысяч читателей. Сначала продлить время хранения книги можно было только на 10 дней, а позже этот срок увеличили до 30 дней. До этого момента, чтобы оставить понравившееся издание у себя на месяц, нужно было прийти в библиотеку.
Искать книги можно с помощью поисковой строки, которая находится на главной странице сервиса. Для этого нужно ввести название книги, фамилию автора, серию или издательство. А найти ближайшую к дому, месту работы или учебы библиотеку поможет интерактивная карта, которая работает с ноября 2021 года. На ней отмечены все 440 городских библиотек. Достаточно указать адрес, район, округ или станцию метро, и карта покажет все библиотеки, соответствующие заданным параметрам. Есть и более быстрый способ — включить геолокацию в настройках смартфона и компьютера, и система сама подберет подходящую библиотеку. После выбора читальни на экране появится перечень книг. С помощью встроенных фильтров их можно отсортировать по фамилии и имени автора, названию издательства, году публикации, тематике, языку и другим параметрам.
Еще один инструмент — раздел «Избранное». Сюда читатели могут добавлять понравившиеся книги, чтобы не потерять их или вернуться к бронированию позже. Такой возможностью воспользовались около семи тысяч уникальных пользователей.
Также на главной странице сервиса регулярно публикуют тематические подборки для взрослых и детей, в которых можно найти книгу по интересам. Это, например, «Популярные книги», «Топ-20 книг для детей», «Что читают в московском метро», «Слушать и слышать ребенка», подборки изданий русских и зарубежных классиков, научной литературы, книг о путешествиях. Здесь же пользователи могут узнать о поступлениях в библиотечные фонды.
За год работы сервиса книги в нем забронировали более 67 тысяч раз. На апрель 2022 года популярностью пользуются книги современных писателей Фредерика Бакмана, Донны Тартт, Марии Парр, Фрэнка Герберта, Айн Рэнд и других.
Среди отечественных авторов пользователи сервиса чаще бронируют произведения Евгения Водолазкина, Гузель Яхиной, Марины Степновой, Андрея Жвалевского, Алексея Сальникова, Александры Марининой.
С конца 2021 года пользователи сервиса «Библиотеки Москвы» могут получать бонусные баллы за бронирование книг и обменивать их на полезные подарки.
За каждый выданный в библиотеке заказ пользователю начисляется 30 баллов. В течение месяца можно получить до 150 баллов. Их можно потратить на билеты в музеи, кино, культурные мероприятия, сувениры или товары для дома, пополнение карты «Тройка» или оплату каршеринга. Всего за три месяца действия акции москвичам начислено уже более 337 тысяч баллов.
Чтобы забронировать книгу, нужно открыть раздел «Услуги» на портале mos.ru и перейти в категорию «Культура, спорт и отдых». Здесь надо выбрать раздел «Библиотеки Москвы. Сервис поиска и бронирования книг».
Искать необходимые издания можно по названию, автору, издательству и другим параметрам. Сервис отобразит на интерактивной карте все библиотеки, в которых они есть в наличии, с указанием адреса, телефона и времени работы читален, а также количества книг, доступных для онлайн-бронирования.
После выбора книги и библиотеки необходимо ввести номер единого читательского билета и нажать на кнопку «Забронировать». Заказ оформят в течение трех дней. Когда он будет готов к выдаче, в кабинет читателя придет уведомление. После этого у пользователя будет три дня, чтобы забрать его.
Чтобы получить книгу в библиотеке, понадобится ЕЧБ. Те, у кого он уже есть, могут использовать его электронную версию. Чтобы получить ее, необходимо добавить номер билета в личном кабинете на mos.ru или в кабинете читателя в сервисе «Библиотеки Москвы». Штрихкод с номером билета отобразится в кабинете читателя автоматически после проверки. Пластиковую карту при этом с собой брать не нужно.
Также читательский билет можно оформить онлайн на портале mos.ru с помощью специального сервиса. Электронный читательский билет, как и пластиковый, принимают во всех городских библиотеках.
Для оформления ЕЧБ в виде пластиковой карты необходимо обратиться в любую городскую читальню с паспортом, а детям до 14 лет понадобится прийти в библиотеку в сопровождении родителей или официальных представителей с паспортом и свидетельством о рождении ребенка.
Ссылки
