Поток Опросы (ранее TalentTech.Опросы)

Продукт
Название базовой системы (платформы): HCM by TalentTech (Human Capital Management)
Разработчики: TalentTech (Севергрупп ТТ)
Дата премьеры системы: 2021/09/13
Дата последнего релиза: 2022/04/15
Технологии: HRM

Содержание

Основные статьи:

Логотип в 2023 г.

«Поток Опросы» (ранее «TalentTech Опросы) - платформа для управления HR-исследованиями.

2023: Переименование в «Поток Опросы»

В марте 2023 года единая платформа для HR-исследований персонала «TalentTech Опросы» была переименована в «Поток Опросы».

2022

Как нанимать, адаптировать, обучать и понимать сотрудников в 2023-м

Работодателям в современном нестабильном SHIVA-мире приходится сталкиваться с разными вызовами. Основная задача компаний сейчас — быстро адаптироваться в работе с персоналом. О том, как оптимизировать HR-процессы, на примере продуктов компании расскажет Сергей Ахметов, генеральный директор TalentTech.

TalentTech — разработчик HRTech-решений: создает продукты для управления персоналом и развития талантов каждого сотрудника. Решения помогают компаниям автоматизировать подбор персонала, исследовать вовлеченность сотрудников, адаптировать и обучать новичков. Российский рынок CRM-систем: оценки, тренды, крупнейшие поставщики и перспективы. Обзор TAdviser 149.1 т

TalentTech Опросы — платформа, которая помогает HR проводить опросы, получать обратную связь от сотрудников, анализировать результаты и так выстроить систему удержания, сформировать корпоративную культуру и улучшить процессы в компании. На платформе есть удобный конструктор, где можно подготовить любой опрос, готовые к запуску исследования, разработанные методологами, а также база HR-практик для корпоративного здоровья, которая регулярно обновляется. Подробнее здесь.

Платформа для проведения опроса тревожности

15 апреля 2022 российский разработчик HR-Tech-решений TalentTech сообщил, что создал исследование тревожности на собственной платформе «Опросы». Теперь у руководителей и HR-специалистов появился инструмент для общей диагностики ситуации в компании. Данные, полученные в ходе опроса тревожности, помогут поддержать команду и узнать общее состояние сотрудников.

Так выглядит аналитика по одному из вопросов на платформе «TalentTech Опросы»

На платформе «TalentTech Опросы» можно проводить исследование тревожности нескольких уровней:

  • Общая диагностика ситуации. Это анонимный опрос из 15–20 уже сформулированных вопросов на горячие темы, который поможет диагностировать, в каком состоянии сотрудники и какие сферы их беспокоят. С помощью опросов в этом блоке HR-специалисты и руководители поймут, считают ли сотрудники компанию стабильной, задумываются ли насчет переезда или смены места работы.
  • Регулярный опрос по состоянию сотрудников в динамике. Анонимный опрос из 3–4 вопросов, который проводится с нужной HR-специалистам частотой: ежедневно, два раза в неделю, еженедельно. Проведение такого опроса поможет держать руку на пульсе на регулярной основе.

Опрос в динамике покажет, как меняется настроение сотрудников, удается ли им быть продуктивными в текущей ситуации, что произошло хорошего в команде, какие успехи у каждого.

«
«В период турбулентности важно выстроить коммуникацию со своей командой. Недостаток информации порождает мифы и страхи, лишний стресс и снижение продуктивности. Именно поэтому HR-специалистам и руководителям важно понимать состояние сотрудников в режиме реального времени. Готовое исследование тревожности на платформе TalentTech позволит быстро узнать, в каком состоянии находятся сотрудники и какие сферы их беспокоят, насколько они уверены в стабильности компании, задумываются ли насчет переезда или смены работы, какой поддержки ждут от руководителей и компании. Полученные данные дадут HR-специалистам информацию для проведения корректирующих мероприятий и помогут руководителям при планировании дальнейших стратегических шагов», -

комментирует Марина Булдовская, руководитель модуля «Опросы» HCM-платформы TalentTech.
»

Как проходит опрос:

TalentTech подключает организационную структуру компании, чтобы в дальнейшем у HR и руководителей была возможность посмотреть результаты по каждой команде. Затем сотрудникам приходит ссылка на опрос по почте или в корпоративном мессенджере. Работники проходят его на любом устройстве - ПК, планшете или смартфоне. Сразу после опроса HR и руководителям в личном кабинете будет доступна аналитика по уровню тревожности.

Особенности опросов тревожности на платформе «TalentTech Опросы»:

  • Все вопросы по ключевым блокам уже готовы. Нет случайных или лишних - все они методологически выверены и работают точно на результат.
  • Данные по опросу будут доступны в удобном формате на аналитическом дашборде.
  • Опрос доступен с любого устройства.

Анализ открытых комментариев в HR-исследованиях нейросетью

8 апреля 2022 компания TalentTech, разработчик HRTech-решений, сообщила о внедрении нейросети, которая анализирует открытые комментарии в HR-исследованиях на платформе TalentTech Опросы. Теперь руководители и HR-специалисты могут создавать и проводить опросы онлайн и получать глубокую аналитику результатов, включая анализ текстовых комментариев опрошенных. Применение искусственного интеллекта при анализе открытых комментариев гарантирует обработку 100% ответов, повышается объективность анализа результатов исследования.

Искусственный интеллект экономит время на прочтение и анализ открытых ответов, формирует подробную аналитику результатов и предоставляет HR и руководителям непредвзятые дополнительные данные к результатам HR-исследования.

При прохождении исследования вовлеченности на платформе TalentTech Опросы сотрудники дают развернутую обратную связь в комментариях. Искусственный интеллект группирует текстовые ответы по темам. Обученная нейросеть разбивает комментарии на 86 тем, например, `Заработная плата`, `Культура компании`, `Коллектив`. Особенность заключается в том, что ML-модель обучается глубинно, поэтому способна определить тему комментария, даже если фразы переформулированы или относятся к теме косвенно. Также нейросеть определяет тональность оставленного комментария по принципу `позитивный`, `нейтральный`, `негативный`. Затем система подсчитывает количество позитивных, негативных и нейтральных комментариев и предоставляет общую структуру ответов.

При анализе открытых комментариев ML-модель учитывает: HR-специфику, профессиональную терминологию, базу ответов сотрудников российских компаний в опросах вовлеченности, специфические темы в зависимости от отрасли компании, аббревиатуры и корпоративный сленг, а также определяет и верно интерпретирует опечатки и ошибки.

Аналитика открытых комментариев к опросам вовлеченности по темам и тональности доступна в виде диаграмм в личном кабинете на платформе TalentTech Опросы вместе с результатами исследования. Также в личном кабинете есть возможность сортировать результаты, например, показывать данные по необходимой теме или определенной тональности.

«
`Каждый руководитель хочет детально понимать, насколько сотрудники вовлечены, лояльны и удовлетворены работой в компании. В этом помогают исследования вовлеченности, в которых важной частью анализа результатов становятся открытые комментарии сотрудников, где они развернуто высказываются на самые важные для них темы. Раньше чтение и последующий анализ таких комментариев могли занимать от 7 (для небольших компаний) до 281 рабочих дней (для компаний около 10 тыс. сотрудников), что сводило ценность обработки этих комментариев к минимуму. Искусственный интеллект за несколько минут обрабатывает и анализирует даже очень крупный массив данных, а итоговые дашборды позволяют оперативно составить представление об отношении ваших сотрудников к компании и их работе`,

прокомментировала Марина Булдовская, руководитель модуля HCM-платформы TalentTech Опросы
»

2021: Представление модуля "TalentTech Опросы"

Компания TalentTech, разработчик HRtech-решений, 13 сентября 2021 года представила модуль своей HCM-платформы — "TalentTech Опросы". Это единая платформа для создания и управления всеми HR-исследованиями в компании.

Модуль дает возможность на регулярной основе получать обратную связь от сотрудников, следить за метриками их удовлетворенности и вовремя принимать решения, направленные на повышение вовлеченности и продуктивности команды. Компании смогут запускать опросы по готовым методологиям, создавать собственные формы в конструкторе опросов, планировать регулярные исследования и пользоваться встроенной аналитикой. Встроенные интеллектуальные подсказки помогут руководителю ознакомиться с результатами исследования, через персональные выводы понять текущую ситуацию и определить приоритетные направления работы.

Аналитика опроса из конструктора

Так, с помощью "TalentTech Опросы" компании в режиме "одного окна" могут:

  • запускать HR-исследования с выверенными вопросами, в подготовке которых участвовали опытные методологи и социологи. В этих исследованиях предусмотрена глубокая аналитика по агрегированным метрикам от HR-экспертов, а также система выводов по результатам исследований и подсказок, помогающих выстроить процесс, используя полученные результаты. В магазине опросов представлены исследования для разных задач: well-being опросы, опросы вовлеченности сотрудников, качества удаленной работы, уровня вовлекающего лидерства и т.д.
  • создавать собственные опросные формы с помощью конструктора опросов. Можно либо собрать форму из уже готовых вопросов, либо сформулировать собственные вопросы. Инструмент создан таким образом, что уже в процессе подготовки опроса HR-специалист видит, какова итоговая форма и как она реагирует на действия респондентов. Пояснять вопросы и группировать их по смыслу можно с помощью текстовых блоков и изображений.
  • пользоваться шаблонами, разработанными специально для компании. Это особенно полезно, если созданный опрос планируется запускать на регулярной основе и по всей компании.

Магазин опросов

Решение TalentTech также поддерживает умные подсказки. Они помогут подготовить сотрудников к опросу, правильно интерпретировать результаты и настроить частоту исследований.

"TalentTech Опросы" помогают вовлечь сотрудников в прохождение опроса. Для этого используются специально разработанные коммуникационные материалы — плакаты, фоны и заставки. Ценность и важность прохождения опроса транслируется в e-mail-рассылке и на стартовой странице опроса, а также с помощью системы умных напоминаний.

Канбан-доска

Для удобства планирования оптимальной даты начала и окончания исследования, компания может воспользоваться:

  • канбан-доской, где можно наглядно представить количество исследований и статус по каждому — "ожидает запуска", "запущен", "завершен" — и оперативно управлять процессом.
  • графиком опросов, с помощью которого при запуске можно проследить, как создаваемый опрос пересекается во времени с другими опросами.

Для того чтобы принимать на основе полученных данных наиболее эффективные решения, компания может применить базу проверенных мировых практик работы с персоналом. На сентябрь 2021 года в ней содержится более 100 советов для работы с вовлечённостью, которые применяют компании из разных отраслей по всему миру. Также компания может самостоятельно загружать свои практики в систему и обмениваться опытом внутри, чтобы транслировать удачные решения.

«
Необходимость в регулярных опросах присутствует на всех этапах Employee Journey Map. С их помощью компания может вовремя выявлять блокаторы эффективной работы и быстро масштабировать наилучшие практики. Результаты таких исследований важны и рекрутерам, и всем HR-специалистам — от T&D до внутрикома, и непосредственным руководителям команд. Проведение регулярных вопросов формирует внутри компании культуру непрерывной обратной связи, повышает лояльность сотрудников, улучшает их вовлеченность. Сервис TalentTech позволяет проводить опросы любой сложности без длительной подготовки в едином окне, включая исследования вовлеченности и оценку 360°, а самое важное — получить анализ по каждому исследованию и воспользоваться специально разработанной базой опросных методологий. Использование платформы поможет оперативно выявлять ключевые аспекты, которые позволят повысить производительность и вовлеченность команды, — рассказала Марина Булдовская, руководитель модуля HCM-платформы "TalentTech Опросы".
»

Сразу после исследования пользователь получает доступ к отчёту с ответами сотрудников и подробной аналитикой, а также возможность отслеживать динамику результатов, сопоставлять данные и оценивать, как изменения в компании влияют на вовлечённость и счастье сотрудников. Отчёт можно изучать как внутри системы, так и выгрузить в формате XLS, PPT или PDF.



ПРОЕКТЫ (3) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (5)


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (24, 1165)
  Directum (Директум) (3, 871)
  Компас (1, 364)
  Корпорация Галактика (2, 345)
  SAP SE (30, 301)
  Другие (396, 1548)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год