IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- Softline помогла «Балтике» внедрить ITSM-систему SimpleOne
- Выйти на новый уровень сервиса собственных точек: Как Okdesk помогает крупнейшим сетям общепита
- Как Beluga Group автоматизировала процесс открытия новых магазинов
- Softline оценила уровень защищенности ИТ-инфраструктуры завода «Очаково» от кибератак
Comindware (Колловэар)
Microsoft
Naumen (Наумен консалтинг)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
Cisco Systems
Другие
Данные не найдены
Данные не найдены
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Comindware (Колловэар) | ||
2 | Microsoft | ||
3 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
4 | Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) | ||
5 | Cisco Systems | ||
6 | Алан-ИТ | ||
7 | Деснол Софт | ||
8 | Hewlett Packard Enterprise (HPE) | ||
9 | McAfee | ||
10 | Oracle |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Microsoft (3, 6)
Comindware (Колловэар) (1, 6)
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 4)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 2)
Oracle (1, 1)
Другие (8, 8)
Данные не найдены
Данные не найдены
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Microsoft | 3 | 6 | 0 | 0 |
Comindware (Колловэар) | 1 | 6 | 0 | 0 |
Naumen (Наумен консалтинг) | 2 | 4 | 0 | 0 |
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) | 1 | 2 | 0 | 0 |
Oracle | 1 | 1 | 0 | 0 |
SOTI | 1 | 1 | 0 | 0 |
Алан-ИТ | 1 | 1 | 0 | 0 |
Cisco Systems | 1 | 1 | 0 | 0 |
McAfee | 1 | 1 | 0 | 0 |
SimpleOne (Симпл 1) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Sybase | 1 | 1 | 0 | 0 |
Деснол Софт | 1 | 1 | 0 | 0 |
Hewlett Packard Enterprise (HPE) | 1 | 1 | 0 | 0 |