Почему VDI as a Service в России пока не взлетел
Обычно VDI as a Service используется либо как временное решение, либо небольшими компаниями с несколькими десятками сотрудников. В любом случае спрос на эту услугу небольшой. Но почему сейчас в России, когда VDI находится на пике спроса, нет массового применения этой услуги в публичных облаках? Кроме принципиальной позиции компаний, не желающих уходить в облака по причинам безопасности, для этого есть и другие барьеры. Речь идет о технических нюансах, которые для VDI as a Service сложно реализуемы, и особенностях услуги, значительно влияющих на ее стоимость. То есть реальная цена за рабочее место может отличаться от «рекламной» в несколько раз.
Пять подводных камней VDI as a Service
Управляемые виртуальные рабочие столы. Практически никого не интересуют «сферические рабочие места в вакууме». В классических инфраструктурах физические АРМ на базе Windows являются неотъемлемой частью корпоративного домена, управляются групповыми политиками и специализированными сервисами. Чтобы облачный провайдер мог предложить аналогичную концепцию, он должен предлагать не только выделенный сегмент сети, но и часть ИТ-инфраструктуры управления виртуальными рабочими столами с интеграцией ее в домен заказчика. А это, как правило, дополнительная услуга. И рассматривая VDI as a Service, имеет смысл обращать внимание, включена ли она в тариф по умолчанию, или придется заплатить за нее отдельно.
Подписочное лицензирование. Чтобы VDI as a Service была полноценной услугой, операционная система виртуальных рабочих столов и часть сервисного ПО (антивирусная защита, резервное копирование, мониторинг) должны предоставляться по арендной схеме. Это в идеале. Но на практике есть нюансы.
Операционную систему и десктопные лицензии по правилам Microsoft предоставлять в аренду нельзя. Это нарушает политику лицензирования. Выходит, что у сдаваемых в аренду виртуальных машин «под капотом» стоит ОС Windows Server. В этом нет ничего страшного, но возможна несовместимость серверной ОС с каким-нибудь корпоративным ПО заказчика. Или есть еще один вариант использования ОС: в этом случае заказчик должен будет использовать свои личные десктопные лицензии Microsoft и подписки Windows VDA, а это предполагает неочевидные дополнительные расходы.
Функционал же антивирусной защиты, резервного копирования и мониторинга чаще всего не включен в «рекламную» стоимость VDI as a Service. Некоторые поставщики услуг предоставляют его за дополнительную стоимость, другие — отдают его реализацию на откуп заказчику.
Таким образом, чтобы точно оценить совокупную стоимость владения пользовательской частью ИТ-инфраструктуры, нужно учитывать, какие лицензии и подписки включены в стоимость аренды, а какие придется купить дополнительно.
Сетевая инфраструктура. В популярном сценарии, когда у заказчиков ИТ-инфраструктура находится в локальных ЦОД, для VDI as a Service организуют два сетевых канала:
- первый — для подключения сотрудников к облачным рабочим столам, совокупная пропускная способность которого обычно рассчитывается усредненно 1-2 Mbps
- второй — между облачным VDI и ЦОД заказчика. Тут пропускная способность широко варьируется. В классической инфраструктуре сотрудники имеют доступ к локальным ИТ-сервисам через офисный Wi-Fi на скорости 100-200 Mbps, либо через Ethernet на скорости 1000 Mbps.
Пропускная способность обоих каналов должна быть гарантированной, с минимальными задержками. И каналы должны иметь горячее резервирование, чтобы обеспечить высокую доступность сервиса. Для подключения сравнительно небольшого числа сотрудников это не является проблемой. Но если количество виртуальных рабочих столов переходит за несколько тысяч, в силу вступают законы больших чисел.
Смысл предоставления провайдером любого as a Service в том, что ресурсы выделяются по запросу. В случае с VDI нужно зарезервировать канальные ресурсы. Стоимость услуги упирается в некую арифметическую прогрессию, связанную с каналами связи, и на больших числах эта история перестает работать из-за той самой арифметической прогрессии.
Законы больших чисел. Российским облачным провайдерам может просто не хватить запаса мощностей, чтобы в срочном порядке выделить их под нужды крупных заказчиков. Возьмем для примера средний кейс. Для перевода 5000 сотрудников на работу с VDI в формате as a Service потребуется предоставить много высокопроизводительных серверов, крупную подсистему хранения данных и «широкие» каналы связи.
Обычно это означает физически выделенный сегмент ИТ-инфраструктуры провайдера с отдельным проектированием, сроками поставки железа и внедрения. Ну и как следствие, это выливается в индивидуальную стоимость услуги VDI.
Стоимость владения. Облачные услуги ассоциируются с минимальными сроками квалифицированного внедрения ИТ-систем и околонулевыми капитальными затратами. Вместе с тем, из-за увеличенных операционных расходов, показатель TCO в таких проектах выгоден на небольшом отрезке времени, в случае с VDI — не более трех лет. А вот уже за пять лет облачная финансовая модель покажет переплату в 1,5-2 раза в сравнении с локальным внедрением! И это даже с учетом ставки дисконтирования, которая работает в пользу распределенных и отложенных платежей.
VDI — это игра вдолгую. В практике «Инфосистемы Джет» не было ни одного случая, чтобы заказчик отказался от внедренного VDI и вернулся к использованию физических АРМ. А вот первые постпандемийные случаи перехода с VDI as a Service в пользу VDI on-premise мы уже наблюдаем. Компании не устраивает в первую очередь стоимость владения в долгой перспективе.
Как снизить стоимость «входного билета»?
Пока VDI as a Service остается нишевой услугой, способной закрыть потребности компаний в небольшом числе кейсов. Поэтому по-прежнему оптимальным вариантом является локальное внедрение виртуальных рабочих мест на своей ИТ-инфраструктуре. Опыт многих клиентов из сегмента среднего бизнеса говорит, что VDI — это не только для компаний-гигантов. Стоимость внедрения можно сократить за счет некоторых приемов.
Во-первых, на уменьшение бюджета хорошо работает постепенный переход на VDI. Это снижает требования к стартовому объему закупки оборудования и лицензий. Лучше всего сначала переводить на VDI не «самых продвинутых», а, наоборот, тех сотрудников, у кого давно назрела необходимость в замене ПК/ноутбука и новый персонал. Во-вторых, оборудование и лицензии можно приобретать по лизинговым схемам. Кроме этого, ключевые производители ПО для VDI наряду с постоянными лицензиями предлагают подписочные модели лицензирования. И в-третьих, оптимизировать стоимость использования VDI отлично помогают технологии гиперконвергенции. Задействуя их вместо больших классических систем хранения данных, не придется приобретать сразу дорогую систему «на вырост», и масштабирование станет гораздо более простым и прогнозируемым.
Дмитрий Галкин, руководитель направления VDI «Инфосистемы Джет»
