| Заказчики: Кит, ТК Подрядчики: Maykor (Мэйкор) Продукт: Проекты ИТ-аутсорсингаДата проекта: 2012/05 — 2015/03
|
Технология: ИТ-аутсорсинг
|
Содержание |
2013
Компания MAYKOR сообщила 27 марта 2013 года о расширении сотрудничества с транспортной компанией «КИТ» и начале технической поддержки открытия новых филиалов по всей России.
Начало
Сотрудничество MAYKOR и «КИТ» началось в мае 2012 года, с момента подписания сервисного контракта, по условиям которого инженеры MAYKOR начали проводить техническое обслуживание офисной и компьютерной техники в 60 действующих филиалах компании «КИТ».
Динамика роста
В начале 2013 года на фоне роста спроса на транспортные услуги, особенно в регионах, руководство «КИТ» приняло решение об увеличении количества филиалов в значимых транспортных узлах РФ. В качестве поставщика сервисных услуг выбрана группа компаний MAYKOR.
2015
25 марта 2015 года. Компания Maykor сообщила о продолжении оказания услуг ИТ-аутсорсинга транспортной компании «КИТ». Очередной сервисный договор стороны заключили в феврале, согласно нему аутсорсер будет обеспечивать стабильную работу компьютерного оборудования и оргтехники более чем в 70 отделениях заказчика.
Первый аутсорсинговый договор Maykor и ТК «КИТ» заключили в 2012 году. География сервисного проекта увеличивалась на всем протяжении сотрудничества по мере открытия новых филиалов ТК «КИТ» в различных населенных пунктах. Сегодня она охватывает более 40 городов России. Догнать и перегнать: Российские ВКС прирастают новыми функциями 
В обязанности специалистов MAYKOR входит оперативное устранение сбоев в функционировании ИТ-инфраструктуры, а также проведение плановых, регламентных и ремонтно-профилактических работ. Услуги предоставляются в соответствии с единым SLA для всех регионов, что позволяет гарантировать одинаково высокий уровень отказоустойчивости техники.
«Информационные технологии – одна из ключевых составляющих успешного бизнеса транспортных компаний, поэтому ИТ-департамент ТК «КИТ» сосредоточен на том, чтобы обеспечить опережающее развитие ИТ-инфраструктуры. Наш многолетний аутсорсинговый партнер MAYKOR помогает нам справиться с этой задачей, беря на себя весь пул рутинных работ по техподдержке оборудования», – отметил Михаил Попов, генеральный директор Транспортной Компании «КИТ».
Cообщили TAdviser представители компании-интегратора.
