Название базовой системы (платформы): | Платформа FXL (Flexible eXtra Large) |
Разработчики: | ФлексСофт (FlexSoft) |
Отрасли: | Финансовые услуги, инвестиции и аудит |
Технологии: | АБС - Автоматизированные банковские системы, Системы дистанционного банковского обслуживания |
Высокая привлекательность розничного финансового рынка с его безграничным потенциалом очевидна, поэтому в обозримом будущем банковский ретейл останется одним из основных источников дохода.[1]
Борьба за розничного клиента ужесточается, конкуренция растет, и банковский бизнес предъявляет все более жесткие требования к функциональности и гибкости банковских продуктов, особенно в сегменте ДБО и фронт-офисных систем, развивающихся очень динамично. Наблюдается рост числа банков, устремившихся на этот рынок. Но одного желания работать в этом сегменте недостаточно, необходима и инфраструктурная готовность, т. е. наличие специализированного программного обеспечения и отработанных процедур для потоковой продажи и обслуживания розничных банковских продуктов с одновременным снижением затрат на единичную операцию. Повышение доходности и снижение расходов при этом для банка остается первостепенной задачей. Выполнение этих условий возможно за счет расширения точек присутствия банка, перевода обслуживания клиентов в круглосуточный режим, расширения продуктового ряда, предлагаемого клиентам в точках обслуживания, а также за счет значительного снижения временных и финансовых затрат на продажу и обслуживание продуктов. Традиционными методами вопрос не разрешить, поскольку для этого потребуются значительные финансовые вложения. А вот новые технологические решения в области организации розничного обслуживания и перевода клиентов в режим самообслуживания эту задачу решают.
Для организации дистанционного обслуживания розничных клиентов компания «ФОРС – Банковские Системы» предлагает новое фронтальное решение под торговой маркой Front Solutions (FS). Основным отличием этой системы от аналогичных продуктов является то, что FS изначально разрабатывалась для банков, т. е. с полным учетом банковской специфики. За счет полноценной онлайн-интеграции с АБС банка система позволяет организовать продажу и обслуживание банковских продуктов через сеть недорогих сash-in-терминалов. Фактически вся работа переносится в режим самообслуживания, что значительно сокращает себестоимость банковских продуктов и увеличивает доходность от их продажи и обслуживания. Система имеет шлюзы к федеральным платежным системам, что позволяет банку получать дополнительный комиссионный доход от оказания услуг по приему платежей. Оплату кредитных продуктов, пополнение картсчетов и депозитов, а также оплату различных видов услуг клиент может производить как наличными, так и с использованием любых своих находящихся в банке финансовых ресурсов. Высокая мобильность, работа системы в ежедневном круглосуточном режиме позволяют очень быстро запускать и перемещать точки обслуживания, предлагая услуги клиентам в удобном месте в любое время. Система фиксирует все операции, совершаемые зарегистрированными клиентами, что дает возможность анализировать доходность, активность клиентов, востребованность и эффективность продуктов и сервисов с тем, чтобы в дальнейшем использовать эти данные в новых разработках и в точечных предложениях целевым клиентским группам.
Администрирование и управление сетью терминалов, продуктовым рядом, выводимым на терминалы, комиссионными схемами, а также аппаратным обеспечением выполняются удаленно с рабочего места администратора, что не требует значительных затрат и не зависит от размера сети. Система поставляется с уже разработанными шлюзами ко всем известным платежным сетям федерального уровня, а также ко многим известным поставщикам услуг, что позволяет запустить FS в кратчайшие сроки. Дальнейшую разработку шлюзов и подключение новых поставщиков услуг специалисты банка могут вести самостоятельно. Несомненно, что FS, являясь новым технологическим решением, позволяет банкам быстро и с минимальными затратами выйти на розничный рынок и успешно на нем конкурировать.
Примечания
Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
---|---|---|---|
- Хлынов КБ | ФлексСофт (FlexSoft) | 2010.04 | |
- ОТП Банк | ФлексСофт (FlexSoft) | 2010.04 | |
- Датабанк (ранее Ижкомбанк) | ФлексСофт (FlexSoft) | 2010.04 |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (200)
HandySolutions (115)
Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (96)
R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (38)
Райффайзенбанк (Raiffeisen Bank) (19)
Другие (288)
Райффайзенбанк (Raiffeisen Bank) (10)
Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (9)
Национальная система платежных карт (НСПК) (3)
PayMaster (Пэймастер) (3)
R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (3)
Другие (12)
Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (7)
Ассоциация ФинТех (АФТ) (6)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3)
Сбербанк (3)
Золотая Корона (2)
Другие (20)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (9, 197)
Ассоциация ФинТех (АФТ) (2, 120)
HandySolutions (1, 116)
Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (2, 94)
R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (10, 42)
Другие (299, 205)
Ассоциация ФинТех (АФТ) (1, 24)
Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 9)
R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (2, 3)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 1)
Сбербанк (1, 1)
Другие (3, 3)
Ассоциация ФинТех (АФТ) (1, 24)
Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 5)
Сбербанк (2, 4)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 1)
CardsMobile (Кошелёк, Бесконтакт) (1, 1)
Другие (6, 6)
Ассоциация ФинТех (АФТ) (1, 7)
Сбербанк (2, 4)
Динамика (Dynamika) Новосибирск (2, 2)
Abanking (Акоммерс) (1, 1)
BSS Engineering (БСС Инжиниринг) (1, 1)
Другие (3, 3)
Ассоциация ФинТех (АФТ) (1, 4)
Сбербанк (2, 2)
R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (1, 1)
Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 1)
Другие (0, 0)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
ДБО BS-Client - 183
Система Быстрых Платежей (СБП) - 120
HandyBank - 116
Faktura.ru - 94
InterBank RS - 32
Другие 226
Система Быстрых Платежей (СБП) - 24
Faktura.ru - 9
InterBank RS - 2
ДБО BS-Client - 1
BSS Digital2Business Mobile - 1
Другие 4
Система Быстрых Платежей (СБП) - 24
Faktura.ru - 5
Sberbank Pay (SberPay) - 3
SberPay оплата по QR (ранее Плати QR) - 1
CardsMobile Кошелёк - 1
Другие 7
Система Быстрых Платежей (СБП) - 7
SberPay оплата по QR (ранее Плати QR) - 3
Dynamika Онлайн-офис - 1
BSS Digital2Business Mobile - 1
Digital2SME - 1
Другие 5
Система Быстрых Платежей (СБП) - 4
SberPay оплата по QR (ранее Плати QR) - 1
Сбербанк ОнЛ@йн - 1
Faktura.ru - 1
Другие 0
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (83)
Диасофт (Diasoft) (82)
R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (63)
ПрограмБанк (42)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (27)
Другие (219)
Диасофт (Diasoft) (6)
Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (5)
R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (4)
ПрограмБанк (2)
Неофлекс (Neoflex) (1)
Другие (0)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (9, 89)
Диасофт (Diasoft) (14, 84)
R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (4, 64)
ПрограмБанк (3, 42)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 28)
Другие (71, 202)
Диасофт (Diasoft) (3, 6)
Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 5)
R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (1, 4)
ПрограмБанк (1, 2)
Finastra (ранее Misys) (1, 1)
Другие (0, 0)
Диасофт (Diasoft) (3, 4)
R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (1, 2)
Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 1)
ПрограмБанк (1, 1)
Другие (0, 0)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
ЦФТ-Банк - 74
RS-Bank - 61
ПрограмБанк.АБС (ранее Центавр Омега) - 38
Flextera - 31
Correqts - 26
Другие 287
ЦФТ-Банк - 5
RS-Bank - 4
Diasoft Digital Q.FinMarkets (ранее Digital Q.FinancialMarkets) - 3
Diasoft Digital Q.Consumer (ранее Diasoft FA Beans) - 2
ПрограмБанк.АБС (ранее Центавр Омега) - 2
Другие 2