Разработчики: | Directum (Директум) |
Дата премьеры системы: | 2023/02/08 |
Технологии: | KMS - Knowledge Management Systems |
Основная статья: Knowledge Management - Управление знаниями
2023: Выход решения "База знаний"
Компания Directum представила 8 февраля 2023 года инструмент, который помогает сохранять и передавать знания и опыт сотрудников, собирая их в информативную базу. В ней можно создавать и редактировать статьи, а также делиться ими с коллегами.
Со временем в компаниях накапливается большой объем информации, которая часто передается устно от сотрудника к сотруднику: практические рекомендации, кейсы, инструкции. Обычно такие знания хранятся разрозненно или не фиксируются. В результате они теряются либо остаются в ограниченном кругу сотрудников.
Решение помогает сохранить накопленные знания. В основе инструмента — статьи, которые создаются и дорабатываются во встроенном редакторе. Такой подход упрощает работу с текстами и навигацию.TAdviser выпустил новую Карту российского рынка информационной безопасности: 250 разработчиков и поставщиков услуг
База знаний доступна в бесплатной версии: пользователи могут использовать все возможности решения, но есть ограничения. Чтобы их снять, необходимо приобрести лицензию.
Создавать статьи можно на основе готовых шаблонов, например, для материалов с ответами на часто задаваемые вопросы (FAQ).
Уровни доступа к материалам для разных групп сотрудников гибко настраиваются администратором.
Для навигации по статьями с перекликающимися тематиками между ними устанавливаются связи. А для быстрого поиска информации есть список недавних статей пользователя.
База знаний — то, без чего не существует ни одна крупная компания, вопрос только в том, насколько удобно создавать, хранить и использовать накопленный опыт. Directum создали достойную альтернативу Confluence, а в связке с Agile-досками еще и полноценную замену Jira. Использование Базы знаний значительно сокращает время на поиск и фиксацию информации, а её бесшовная интеграция с другими возможностями системы делает работу пользователей еще эффективнее без лишних телодвижений, пояснила Елена Лобанова, руководитель проектов развития бизнеса Directum.
|
Благодаря инструменту время поиска информации сокращается на 20%, ускоряется выполнение задач, связанных с обучением и внутренними технологиями, а также упрощается доступ сотрудников к информации.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (52)
Крафт-Толк (CraftTalk) (14)
Qsoft (Кьюсофт) (13)
Naumen (Наумен консалтинг) (9)
DIS Group - ДИС Групп - Дата Интегрейшн Софтвер - Data Integration Software (3)
Другие (20)
L2U (Л2Ю) (2)
Крафт-Толк (CraftTalk) (2)
Naumen (Наумен консалтинг) (1)
Ньюлэнд технолоджи (Newland technology) (1)
Системный софт (Сиссофт, SysSoft) (1)
Другие (1)
Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (15)
Крафт-Толк (CraftTalk) (6)
Qsoft (Кьюсофт) (4)
Naumen (Наумен консалтинг) (3)
Ньюлэнд технолоджи (Newland technology) (2)
Другие (2)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 53)
Крафт-Толк (CraftTalk) (2, 15)
Qsoft (Кьюсофт) (1, 14)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 10)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 10)
Другие (9, 15)
Крафт-Толк (CraftTalk) (1, 2)
L2U (Л2Ю) (1, 2)
Atlassian (1, 2)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 1)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
Другие (0, 0)
Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 15)
Крафт-Толк (CraftTalk) (1, 6)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
Qsoft (Кьюсофт) (1, 4)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4)
Другие (1, 1)
Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 29)
Qsoft (Кьюсофт) (1, 7)
Крафт-Толк (CraftTalk) (1, 3)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 2)
Другие (1, 1)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 3)
Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 2)
Крафт-Толк (CraftTalk) (1, 1)
Qsoft (Кьюсофт) (1, 1)
Другие (0, 0)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Carbon Soft EvaWiki - 53
CraftTalk AI-платформа для коммуникации с клиентами - 15
Qsoft Teamly Система управления знаниями - 14
Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 10
Atlassian Confluence - 6
Другие 9
Atlassian Confluence - 2
L2U InKnowledge (KMS) - 2
CraftTalk AI-платформа для коммуникации с клиентами - 2
Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 1
Другие 0
Carbon Soft EvaWiki - 15
CraftTalk AI-платформа для коммуникации с клиентами - 6
Qsoft Teamly Система управления знаниями - 4
Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4
Atlassian Confluence - 1
Другие 0