Разработчики: | Abbyy Россия |
Дата премьеры системы: | 2016/04/01 |
Технологии: | SaaS - Программное обеспечение как услуга |
MailOrganizer - облачное решение для интеллектуальной обработки почты. Сервис ориентирован на помощи человеку при обработке неважных писем в нерабочее или отпускное время.
1 апреля 2016 года компания ABBYY представила продукт ABBYY MailOrganizer.
Система анализирует почту и сообщает о важных вопросах, на которые требуется немедленная реакция, на часть писем может ответить самостоятельно. Эти возможности реализованы посредством технологии ABBYY Compreno и нейронным сетям.
ABBYY создала MailOrganizer проявляя заботу о психологическом здоровье работников в мире.
Для обучения технологии компания собрала корпус из 10 млн писем на английском и русском языках из разных источников. После обработки корпуса движком ABBYY Compreno, была выбрана рекуррентная нейронная сеть с двумя слоями, промежуточным скрытым слоем и обратной связью. Технология учитывает предысторию анализа и накапливает информацию для выработки правильной гипотезы посредством обратных связей, идущих от выходов внутренних нейронов, а не от выхода сети.Как защищать «поумневшие» промышленные сети: «Синоникс» на страже безопасного объединения изолированных сетей
При анализе писем MailOrganizer учитывает терминологический контекст, наличие различных знаков препинания и их количество, наличие грамматических, орфографических и стилистических ошибок, список адресатов и их порядок, и другие семантические и синтаксические особенности. На основе результатов анализа каждому входящему письму присваивается одна из категорий: общее, отложенное, условно-важное, важное. Письма, не требующие срочного ответа, система обработает самостоятельно:
- Извлечет главную мысль из общих писем с большим количеством адресатов;
- Отложит, формируя напоминание в рабочее время;
- Автоматически сформирует ответ на основе созданных пользователем шаблонов с сохранением тона и стилистики автора.
Кроме шаблонов ответов, пользователь может настроить время работы решения, звуки оповещений, категории почты, скорректировать сценарии работы, полученные в процессе самообучения системы.
ABBYY MailOrganizer может использоваться для анализа писем, написанных на любом языке, посредством технологии анализа понимания текста на естественном языке ABBYY Compreno.
На 1 апреля 2016 года при анализе кластера из 10 млн писем, достигнуты показатели по качеству:
- 1 сценарий – 3% ошибок;
- 2 сценарий – 4,5% ошибок;
- 3 сценарий – 1% ошибок;
- 4 сценарий – 8% ошибок.
Показатель отклика составил 146%, а время отклика – не более 2,5 минут.
Публикация подготовлена компанией 1 апреля 2016 года.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
ВидеоМост (VideoMost) (1767)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1642)
TrueConf (Труконф) (1589)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147)
Naumen (Наумен консалтинг) (500)
Другие (8215)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (245)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
ВидеоМост (VideoMost) (181)
Directum (Директум) (110)
QuickBPM (83)
Другие (753)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230)
ВидеоМост (VideoMost) (101)
Directum (Директум) (81)
1С-Рарус (30)
Адванта Консалтинг (Advanta) (26)
Другие (545)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (35, 2771)
ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1762)
TrueConf (Труконф) (3, 1605)
Creatio (12, 1231)
Другие (1886, 6870)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 328)
Directum (Директум) (2, 233)
Creatio (1, 198)
ВидеоМост (VideoMost) (2, 183)
1С Акционерное общество (13, 145)
Другие (148, 497)
Directum (Директум) (2, 238)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 233)
ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
1С Акционерное общество (9, 97)
Projecto (Проджекто) (1, 26)
Другие (85, 318)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180)
Directum (Директум) (1, 147)
1С Акционерное общество (12, 80)
Naumen (Наумен консалтинг) (5, 22)
Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 16)
Другие (74, 238)
1С Акционерное общество (6, 16)
Webinar Group (Вебинар, Вебинар Технологии) (1, 5)
Optimacros (Оптимакрос) (1, 4)
ВидеоМост (VideoMost) (1, 4)
B2B-Center (Центр развития экономики) (1, 3)
Другие (31, 43)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
TrueConf Server - 1589
ELMA BPM Suite - 1432
Creatio (ранее bpm’online) - 937
1С:ERP Управление предприятием 2 - 894
Другие 7977
ELMA BPM Suite - 242
Directum RX - 233
Creatio (ранее bpm’online) - 198
ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 182
1С:ERP Управление предприятием 2 - 113
Другие 564
Directum RX - 238
ELMA BPM Suite - 151
ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
ELMA365 - 83
1С:ERP Управление предприятием 2 - 67
Другие 338