NLP | Natural Language Understanding / Processing Speech / Voice recognition Распознавания речи / голоса Речевые технологии | В закладках ниже представлены данные о системах Распознавания речи, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах в области Speech recognition. Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser. | ||
Распознавание речи — автоматический процесс преобразования речевого сигнала в цифровую информацию (например, текстовые данные). Обратной задачей является синтез речи. NLP является зонтичным термином для родственных технологий, таких как понимание естественного языка (natural language understanding, NLU), генерация естественного языка (natural language generation, NLG) и взаимодействие на естественном языке (natural language interaction, NLI).
|
Новости
- МТС Exolve обновил сервис Callback
- "ОТП Банк" автоматизировал более половины коммуникаций с клиентами в чат-боте
- Диалоговый ассистент проекта "Финуслуги" "Московской биржи" автоматизировал более 60% обращений клиентов
- BSS реализовал в чат-боте ПСБ поддержку нейросети GPT
- Банк «Открытие» внедряет речевую аналитику «Билайн Бизнес» для повышения продаж и качества обслуживания
- Проект Банка ДОМ.РФ на базе продуктов Naumen победил в конкурсе FINAWARD’23
- Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%
- Робот-оператор в белорусском "МТБанке" запущен на 4 месяца раньше срока
- Сбер повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
- Персональный ассистент от VS Robotics оптимизирует работу по урегулировани задолженности в "Газпромбанке"
Системы по количеству проектов внедрений (Речевые технологии / Консалтинг, включая управленческий и кадровый)
Impact 360 Speech Analytics
Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов
Verint Impact 360 WFM - Verint Workforce Management
МТТ VoiceBox
ЦРТ: VoiceNavigator
Другие
№ | Название продукта | Вендор | Подрядчиков | Проектов внедрений |
---|---|---|---|---|
1 | Impact 360 Speech Analytics | Verint (Веринт Системс) | ||
2 | Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов | Robovoice (Робовойс) | ||
3 | Verint Impact 360 WFM - Verint Workforce Management | Verint (Веринт Системс) | ||
4 | МТТ VoiceBox | МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) | ||
5 | ЦРТ: VoiceNavigator | Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) | ||
6 | BSS: Речевая аналитика | Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) | ||
7 | ChatGPT | OpenAI |
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
МТТ Голосовой бот - 1 (0, 1)
Avaya Voice Portal - 1 (0, 1)
Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов - 1 (1, 0)
BSS: Речевая аналитика - 1 (1, 0)
Verint Impact 360 WFM - Verint Workforce Management - 1 (1, 0)
Другие -2
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов - 1
ChatGPT - 1
МТТ VoiceBox - 1
BSS: Речевая аналитика - 1
Verint Impact 360 WFM - Verint Workforce Management - 1
Другие 2