Заказчики: Черкизово ГК Москва; Пищевая промышленность Подрядчики: IBS, Docrobot (Э-Ком, Электронные коммуникации) Продукт: Проекты ИТ-аутсорсингаВторой продукт: Меркурий, автоматизированная система (ФГИС) Третий продукт: SAP ERP Дата проекта: 2015/06 — 2018/01
|
Технология: ИТ-аутсорсинг
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
Технология: Информатизация госфункций
|
Содержание |
2018: Переход на электронную сертификацию во ФГИС «Меркурий»
Группа «Черкизово» в январе 2018 года объявила о завершении перехода на электронную сертификацию продукции в системе — ФГИС «Меркурий». В рамках проекта взаимодействие с системой «Меркурий» было обеспечено на базе EDI-технологии.
Пилотный проект был запущен в середине 2017 года совместно с компанией E-Com (Exite) и, по состоянию на 30 января 2018 года, приближается к переходу в продуктивное использование. Получение электронных ветеринарно-сопроводительных документов (эВСД), оформленных с помощью сервиса «Шлюз EDI-Меркурий», уже протестировали 4 федеральные торговые сети, среди которых «Ашан», «Лента», «О’Кей», X5 Retail Group.
По словам Рашида Мухарлямова, руководителя сервиса «Шлюз EDI-Меркурий», именно EDI, как основной способ взаимодействия с системой для крупного и среднего бизнеса, является максимально простым для пользователя, так как базируется на привычной для ритейлеров технологии. Специфика работы шлюза заключается в обогащении уведомлений об отгрузке DESADV номерами ВСД. А облачный характер сервиса позволяет ускорить подключение, снизить стоимость интеграции с ФГИС «Меркурий» и экономить на последующих обновлениях интеграционного решения. Сервис «Шлюз EDI-Меркурий» позволяет автоматизировать процессы и избавить пользователей от необходимости погружаться в специфику работы с электронными ветеринарными документами.
Качественное внедрение такого глобального для рынка сельскохозяйственных компаний проекта, как ФГИС «Меркурий», требует не только большой внутрикорпоративной подготовки, правильной стратегии при выборе технологии взаимодействия, но и во многом зависит от выбора ИТ-подрядчика. Решающим фактором становятся интеграционные и нагрузочные тесты систем, имитирующие реальную работу с большими потоками данных. Эмуляция высокой нагрузки посредством «Шлюз EDI-Меркурий» включала более чем 15 000 отгрузок с оформлением ВСД и за 3 часа была успешно пройдена. А это значит, что в скором времени мы сможем окончательно перейти к работе в продуктивном режиме, — прокомментировал результаты нагрузочного теста Дмитрий Чубченко, руководитель стратегических проектов группы «Черкизово». |
2017
Интеграция SAP ERP с системой электронной сертификации «Меркурий»
Компания IBS стала исполнителем работ по интеграции систем SAP Группы «Черкизово» с Федеральной государственной информационной системой в области ветеринарии «Меркурий». Проект стал одним из первых российских кейсов по интеграции SAP с данной системой. По итогам проекта логистическая цепочка Группы «Черкизово» будет автоматизирована с полным соблюдением новых законодательных требований по электронной сертификации.
Согласно федеральному закону № 243-ФЗ, с 1 января 2018 года оформление ветеринарных сертификатов для производителей мясной продукции будет производиться исключительно в электронной форме с помощью Федеральной государственной информационной системы в области ветеринарии «Меркурий». Каждый этап производства продукции должен будет сопровождаться выпиской и погашением электронных сертификатов. Цель создания системы - упрощение процесса ветеринарной сертификации и повышение качества и безопасности животной продукции за счет минимизации человеческого фактора. Российские ритейлеры уже сейчас обращают пристальное внимание на соблюдение поставщиками новых законодательных требований.Российский рынок облачных ИБ-сервисов только формируется
В связи с этим перед Группой «Черкизово» - российским производителем мясной продукции и комбикормов - возникла задача оперативной интеграции логистических процессов с системой «Меркурий». Согласно стратегии Группы по выбору ключевой платформы для ведения бизнес-процессов, управление логистикой осуществляется с помощью системы на платформе SAP.
Проект подразумевал доработку существующей системы SAP ERP и настройку интеграционных потоков. Задача осложнялась тем, что система SAP находится в постоянной промышленной эксплуатации, и исполнитель проекта должен был сохранить её работоспособность при реализации интеграционных процессов. Также, в связи с требованиями российских ритейлеров по скорейшему переходу поставщиков к электронной сертификации, проект потребовал максимально оперативного выполнения.
Проект стал одним из первых российских кейсов по интеграции решений SAP с системой «Меркурий» через оператора EDI. По его итогам логистическая цепочка Группы «Черкизово» будет полностью автоматизирована от первого этапа производства до полки магазина - с соблюдением законодательных требований по электронной сертификации.
Итог проекта
Запуск системы SAP в эксплуатацию состоялся 1 апреля 2016 года. С этого момента Сервисный центр IBS начал круглосуточную поддержку всех систем SAP «Черкизово»: ERP, BI, PI, BO, MDG, DS, SM. В ходе стабилизации системы специалисты подрядчика снизили количество инцидентов и обращений со 100 в сутки в первые месяцы до 20-30. Сервис предоставляется в штатном режиме, помимо обеспечения поддержки реализуются запросы на развитие и изменение системы.
Для успешной передачи на аутсорсинг бизнес-критичных ИТ-решений крайне важна глубокая интеграция процессов аутсорсинговой компании и клиента. Благодаря высокому уровню зрелости процессов в «Черкизово» и качеству менеджмента - как со стороны ИТ, так и со стороны бизнеса, такая интеграция прошла успешно и в сжатые сроки. Дмитрий Ивицкий, директор Сервисного центра поддержки бизнес-приложений в IBS |
Партнерство с компанией IBS позволило «Черкизово» обеспечить круглосуточную поддержку систем на платформе SAP сразу после их запуска в эксплуатацию. Наша компания рассматривает старт сотрудничества как важный стратегический шаг в развитии бизнеса Группы «Черкизово. Владислав Беляев, директор по информационным технологиям Группы «Черкизово» |
Задачи проекта
В 2015 году для повышения эффективности операционных процессов и прозрачности бизнеса компания приняла решение о внедрении системы на платформе SAP, начав проект с ТД «Петелинка». Для поддержки системы после запуска в эксплуатацию выбран аутсорсинг и объявлен конкурс на поиск поставщика услуг.
Основные требования заказчика:
- обеспечение работоспособности систем и поддержки пользователей ежедневно и круглосуточно, время устранения критичных инцидентов не более 30 минут.
- начало поддержки систем сразу после их запуска в эксплуатацию.
В задачах аутсорсера стабилизация системы, обучение пользователей навыкам работы с системой.
Компания IBS предложила решение, соответствующее требованиям и стоимостью ниже предложений конкурентов.