| Заказчики: СТАКС-Вектор Санкт-Петербург; ЖКХ, сервисные и бытовые услуги Подрядчики: SoftPages Продукт: КлиК-CRM: ПродажиНа базе: Клиент-Коммуникатор (КлиК) Дата проекта: 2013/05 — 2013/07
|
Технология: CRM - Системы лояльности
|
Компания SoftPages.Ru приступила к внедрению ПО «КлиК CRM — Продажи» в компании «Стакс-Вектор», сообщила пресс-служба интегратора 12 июля 2013 года.
Цели
Цель проекта - автоматизация производственного процесса заказчика:
- учёт автопарка;
- клиентской базы и регистрации заявок клиентов;
- планирования логистики («маршрутных листов», «адресов» и конкретных контейнеров, которые необходимо вывезти);
бухгалтерской «первички» (счета, акты и т.п.).
Начало
В начале проекта внедрения CRM была структурирована информация по ресурсам — всему автопарку, занятому утилизацией отходов. В первую очередь, это информация о возможности использования транспорта: какие виды контейнеров он может перевозить, статус готовности к перевозке (простаивает, ремонт и т.п.) и, разумеется, стандартный набор данных для учёта автопарка (номер, модель, марка и т.п.).
Следующий этап проекта - создание специфической гео-структуры для планирования операций по утилизации «Адресов».
Планы
В перспективе развития CRM-системы - интеграция с 1С и автоматический расчёт заработной платы по сотрудникам. Предполагается, что начало эксплуатации системы в компании «Стакс-Вектор» придётся на июль 2013 года.
