ГК "Регион" объединяет офисы системой корпоративной телефонии

Группа компаний «РЕГИОН» сообщила 15 августа 2013 года о завершении создания системы корпоративной IP-телефонии на платформе ПО 3CX Phone System.

Основа проекта

Изначально в «РЕГИОНе» использовались традиционные офисные электронные АТС. ИТ-департамент получил задачу объединить офисы и филиалы в единую корпоративную телефонную сеть, обеспечить оперативное подключение дополнительных абонентов и расширить спектр предоставляемых сервисов.

Принято решение - использовать современные технологии VoIP. Обновление имеющихся АТС до версий с поддержкой IP оказалось нецелесообразным из-за больших затрат и постоянной необходимости расширения для подключения физических портов для новых абонентов.

«Именно тогда мы обратили внимание на решение от 3CX, которое по стоимости оказалось сопоставимо с очередной модернизацией используемых АТС, даже учитывая закупку новых IP-телефонов, и позволяло достичь всех поставленных целей» - отметил Сергей Зотов ИТ-директор Группы компаний «РЕГИОН».

Ход проекта

Перед ИТ-департаментом и интегратором проекта, компанией ICE Partners стояла задача - провести плавный переход на программную АТС, с первичным сохранением работоспособности существующих аналоговых АТС, с тремястами пятьюдесятью активными абонентами.

Первым этапом организовали канал Е1 между существующей АТС в центральном офисе и 3CX. В результате, первое время абоненты электронной станции и пользователи VoIP-телефонии использовали городские телефонные каналы связи совместно, при этом полностью сохранялась нумерация внутренних абонентов. Одновременно производилось подключение абонентов удаленных офисов и филиалов в других городах. Для Группы компаний «РЕГИОН» выбрана лицензия 3CX на 64 линии, что полностью перекрывает потребности офиса, включая 2 потока Е1 по 30 каналов.Обзор российского рынка банковской цифровизации: импортозамещение, искусственный интеллект и собственные экосистемы 6.9 т

Аппаратная основа проекта: IP-телефоны Grandstream GXP1400, Yealink SIP-T38G и беспроводные Wi-Fi трубки Welltech WP589, кроме этого часть персонала предпочла мобильные приложения 3CX для Android и iOS.