Заказчики: Новороссийский Морской Торговый Порт (НМТП) Подрядчики: NetWrix Corporation Продукт: Netwrix Auditor (ранее NetWrix Change Reporter Suite)Дата проекта: 2014/10
|
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
Технология: Network Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры
|
Содержание |
Выбор решения
В связи с ростом ИТ-инфраструктуры и увеличением количества учетных записей, наделенных расширенными административным правам, возникла необходимость в получении детальной информации о том, кто и что изменил в той или иной подсистеме ИТ. Специалисты ОАО «НМТП» остановились на программном обеспечении Netwrix.
Netwrix Auditor - комплексное решение для контроля изменений в ИТ-инфраструктуре, поддерживающее большое количество элементов и платформ, в том числе - Active Directory, групповые политики, файловые и SQL - серверы, рабочие станции под управлением ОС Windows, журналы событий. Netwrix Auditor проводит непрерывный мониторинг ИТ-инфраструктуры, собирает данные и консолидирует их в удобные для восприятия отчеты.
Ход проекта
На протяжении одного года в ОАО «НМТП» использовали бесплатную версию Netwrix Auditor, оценивали его эффективность, удобство и информативность отчетов.
Внедрение Netwrix Auditor проводилось собственными силами ОАО «НМТП», при поддержке инженеров Netwrix и Южной Софтверной Компании.
«У нас был опыт успешного использования бесплатной версии ПО Netwrix для мониторинга изменений в каталоге ресурсов Active Directory, в настройках групповых политик и в почтовой системе Microsoft Exchange. Несмотря на ограниченность бесплатной версии Netwrix Auditor по функционалу, мы получали довольно большой срез изменений. В итоге было принято решение о покупке стандартной коммерческой версии продукта», - комментирует Леонид Михайлович Канарейкин, ведущий специалист отдела серверов, СХД и сетевых решений, ОАО «Новороссийский морской торговый порт».
Результат
Программное обеспечение отслеживает изменения в основных системах и приложениях, предотвращая сбои в работе ИТ-инфраструктуры и потерю данных.
«Проект превзошел наши ожидания, мы получили значительно больше, чем планировали. Мы можем контролировать не только Active Directory и MS Exchange, но и изменения в системах хранения данных, на файловых серверах, в операционных системах, в системе виртуализации Vmware vSphere 5.5. В наших условиях, часто повторяется ситуация, когда мы выдаем виртуальные серверы инженерам ИТ из других отделов нашей Дирекции ИТ, к примеру программистам или интеграторам. Когда происходит какой-либо сбой, мы изучаем изменения по отчету, что значительно облегчает поиски причин данного сбоя или неполадок в работе систем. Кроме того, после внедрения Netwrix Auditor, мы решили проблему автоматической блокировки устаревших учетных записей и внедрили процесс регулярной смены паролей пользователей», - комментирует Сергей Александрович Бережной, Начальник отдела серверов, СХД и сетевых решений, ОАО «Новороссийский Морской Торговый Порт».
«Наши системные администраторы серверов, систем хранения данных и сети давно сетовали на тот факт, что контроль критически важных изменений в ИТ-инфраструктуре достаточно трудоемок и не всегда позволяет быстро определить кто, в какой системе и какой элемент изменил. Благодаря Netwrix Auditor, инженерам больше не нужно друг другу рассказывать, что и где было изменено, достаточно взглянуть на отчет, рассылаемый по e-mail и все станет ясно. В целом, мы очень довольны ПО Netwrix и будем продолжать тонкую настройку и под задачи информационной безопасности. Например, мы настроили аудит изменения на рабочих станциях, входящих в категорию повышенной защиты», - заключил Андрей Александрович Карицкий, PME, MBA CIO, Директор Дирекции Информационных Технологии ОАО «НМТП».