Импортер алкогольной продукции "МБ Группа Импэкс" автоматизировал бизнес-процессы с помощью "1С:CRM КОРП"

2020: Внедрение 1С:CRM КОРП

19 октября 2020 года компания "АКАМ" сообщила о внедрении 1С:CRM КОРП в компании МБ Группа Импэкс.

Специалистами АКАМ была проведена презентация 1С: СRM, во время которой Заказчик убедился в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям. После демонстрации было принято решение о внедрении программы.

Сложности:

• Работа в параллель текущей системе автоматизации

Результат:

• Внедрение программного продукта позволило автоматизировать работу отдела по работе с клиентами:
• Внедрены бизнес-процессы продажи в разрезе категорий продуктов
• Описаны и регламентированы процессы по работе с клиентской базой
• Распределение клиентской базы на холодную\теплую\ горячую
• Хранение всей информации о фактах общения в одном месте
• Настроен процесс квалификации клиента с использованием дополнительных свойств
• Отслеживание количества выполненных за день задач в разрезе менеджеров
• Отслеживание контрагентов без сделок
• Просмотр и аналитика причины отказа клиентов Использование 1С:CRM дает возможности Заказчику оптимизировать процесс продажи, эффективно работать с клиентской базой, существенно сократить время обработки заявок от покупателей и систематизировать их, эффективно планировать и контролировать работу сотрудников.
• Автоматизированные участки работы (учета) Внедрение программного продукта позволило автоматизировать отдел работы с клиентами.
• Ведение клиентской базы.
• Управление продажами.
• Выписка счетов и коммерческих предложений.
• Планирование рабочего времени.