Комитет по молодежной политике Ростовской области автоматизирует оказание госуслуг

«Интернет-Фрегат» завершила проект создания системы автоматизации предоставления услуг (САПУ) на базе Docsvision в Комитете по молодежной политике Ростовской области, сообщила пресс-служба интегратора 21 марта 2013 года.

Начало

Для автоматизации процессов предоставления госуслуг, в июле 2012 года было принято решение о внедрении в Комитете информационной системы обеспечения деятельности по предоставлению государственных услуг с подключением к сервисам СМЭВ. В качестве программного обеспечения выбрано решение, предложенное компанией «Интернет-Фрегат» — «Система автоматизации предоставления услуг (САПУ)», разработанное на платформе Docsvision.

Сроки

В конце 2012 года «Интернет-Фрегат» завершил настройку системы: была внедрена функция автоматической регистрации заявок, поступающих через сайт Комитета, осуществлены работы по переводу процесса обработки заявок в электронный вид. Обеспечено взаимодействие информационной системы Комитета с системой межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). В 2013 году сотрудники Комитета полностью перешли на обработку заявок через систему САПУ.

Достижения

Автоматизация процессов предоставления услуг повысила качество ведения реестров получателей субсидий за счет автоматизированных средств контроля вводимой информации, многократно сокращены сроки получения информации из ФНС, настроены процессы эффективной обработки, поиска и анализа сведений. Внедрение системы также упростило взаимодействие с заявителями — теперь оно осуществляется посредством сайта Комитета. Разработаны сервисы, позволяющие подать заявление на предоставление услуги непосредственно через личный кабинет на сайте, что является существенным упрощением для заявителей из дальних районов Ростовской области.