"КЭР-Автоматика" оптимизирует обмен документами внедрением технологий

КЭР «Автоматика» оптимизировала процессы работы с входящей корреспонденцией посредством внедрения системы DIRECTUM при участии интегратора "Проекты и Решения", сообщила 14 мая 2013 года пресс-служба разработчика.

Подходы

В 2012 году руководство управляющей компании поставило перед ИТ-подразделением задачу выбора системы электронного документооборота. По итогам анализа СЭД, представленных ведущими производителями, выбор был сделан в пользу DIRECTUM. Главными факторами стали: богатый функционал, удобный интерфейс, возможность реализации любых доработок, возможность интеграции с 1С.

Все работы по внедрению проведены компанией «Проекты и Решения».

Решение

Проект внедрения системы начат в октябре 2012 года. Преподаватели центра сертифицированного обучения «Проекты и Решения» провели обучение пользователей и администраторов системы.

На 15 мая 2013 года в опытную эксплуатацию сданы:

• Service Desk.
• Работа с входящими письмами, исполнение резолюций.
• Документооборот по проектам и объектам.
• Работа через «Почтовый клиент».

Завершается разработка технического задания на интеграцию с 1С: Управление производственным предприятием. Ведется работа по задачам рассмотрения заявок – настраиваются типовые маршрутов рассмотрения, согласования, приемки работ и контроля исполнения заявок на обслуживание и ремонт техники. Автоматизируется работа со служебными записками.

Планы

В ходе следующих этапов внедрения запланированы работы:

• обработки исходящих писем и приказов;
• согласование допуска на объекты;
• управление командировками;
• согласование заявлений;
• управление совещаниями;
• управление договорами.