| Заказчики: Грозный Авиа Подрядчики: Мобильные ТелеСистемы (МТС) Продукт: Услуги телефонии и связиДата проекта: 2016/03 — 2016/09
|
Компания МТС сообщила летом 2016 года о том, что одна из крупнейших авиакомпаний на Юге «Грозный Авиа» выбрала МТС в качестве поставщика услуг связи. МТС помогла авиаперевозчику организовать систему эффективной коммуникации с клиентами, у которых появилась возможность звонить на бесплатную «горячую линию» авиакомпании и своевременно получать актуальную информацию: узнавать расписание авиарейсов, бронировать билеты и прочее.
Кроме того, подключение телеком-сервисов «Бесплатный вызов 8-800» и «Автосекретарь» позволило клиенту сократить расходы на техническую инфраструктуру за счет исключения затрат на установку, обновление и техническую поддержку оборудования. Использование сервисов позволяет объединить все существующие телефонные, мобильные и фиксированные номера компании, а также офисную АТС в единый многоканальный номер доступа. Номер не привязан к конкретному адресу или аппарату, все входящие звонки на него могут быть переадресованы на любого сотрудника и обработаны по персональным сценариям. Сервисы также позволяют устанавливать голосовое меню и записывать все разговоры.
