Проект

Башнефть (SAP CRM (SAP Customer Relationship Management))

Заказчики: Башнефть

Уфа; Нефтяная промышленность

Продукт: SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)
На базе: SAP Business Suite
Второй продукт: SAP BusinessObjects Predictive Analysis
Третий продукт: SAP Business Intelligence (SAP BI)

Дата проекта: 2015/01 — 2015/12
Технология: CRM
подрядчики - 474
проекты - 5050		 системы - 796
вендоры - 471
Технология: CRM - Системы лояльности
подрядчики - 145
проекты - 615		 системы - 210
вендоры - 173
Технология: BI
подрядчики - 434
проекты - 3000		 системы - 1134
вендоры - 551

Содержание

2015: Внедрение SAP CRM

Внедрение программ лояльности, процессов управления маркетингом, построения предиктивных моделей (SAP KXEN) и мобильного приложения.

Цели проекта

  • Стандартизация, повышение прозрачности деятельности и увеличение эффективности подразделений компании
  • Повышение уровня клиентского сервиса
  • Поддержка стратегии единой операционной платформы на базе решений SAP
  • Поддержка стратегии владения полной информацией о клиенте (360º customer view)

Решения/услуги

SAP CRM Marketing, Loyalty, IC; SAP BI; SAP KXEN; SAP Mobile.

Объем проекта

  • Управления программами лояльности
  • Управления процессами сервиса
  • Управления процессами КЦ
  • разработка мобильного приложения на платформах iOS и Android
  • Разработка предиктивных моделей, аналитической и операционной отчетности

Источник — «https://transport.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%91%D0%B0%D1%88%D0%BD%D0%B5%D1%84%D1%82%D1%8C_(SAP_CRM_(SAP_Customer_Relationship_Management))»

Править
Представлен робот, который кормит людей
Китаец за 10 минут выпил полтора литра колы и умер
Путин утвердил национальные цели развития в сфере здравоохранения
Объемы госзакупок медоборудования в России снизились в 2023 году на 9,6%
Конференция «Импортозамещение в ИТ 2024» состоится 28 мая
Тимур Турлов: В экосистеме Freedom более 5 миллионов пользователей
Андрей Арефьев, Pragmatic Tools: Импортозамещение — это как переезд в новый дом
Конференция «Информационная безопасность 2024» состоится 28 мая
Конференция «ИТ в ритейле» состоится 28 мая в рамках Tadviser SummIT
Конференция «Цифровизация 4.0» состоится 28 мая
Конференция «ИТ в промышленности 2024» состоится 28 мая
Конференция «ИТ в банках 2024» состоится 28 мая
CISO «Абсолют Банка» Руслан Ложкин: Зачем нам 20 SIEM или 20 NGFW? Нам не хватает экосистемности
Как защищать «поумневшие» промышленные сети: «Синоникс» на страже безопасного объединения изолированных сетей
Обзор: российский Modus BI Cloud VS Power BI
Переход на Axiom JDK Express ускоряет Java приложения до 15%
Толковый путь: как сервис видеосвязи Контур.Толк стал пространством для коммуникаций
Жизнь в эпоху высоконагруженных информационных систем. Основные подходы к разработке
65apps провел импортозамещение B2B-портала в логистическом операторе «РУЛОГ». Детали проекта
Кадровый электронный документооборот на службе государства. Возможности Directum
TAdviser выпустил Карту российского рынка программного обеспечения
Суд приговорил экс-главу Merlion к 22 годам лишения свободы
«Группа Астра» разрослась до двух десятков компаний. Ключевые активы экосистемы
Евгений Титов, «Фитконсалтинг»: Мы идем решать проблемы розничного бизнеса в сегменте СМБ, однозначно понимая их
AUXO: Решение F.A.C.C.T. Attack Surface Management особенно актуально для Enterprise-компаний
Александр Егоркин, Газпромбанк: Если мы немедленно проведем импортозамещение, бизнес-процессы встанут
Рынок заказной разработки ПО в России: особенности, перспективы, крупнейшие участники. Обзор TAdviser
Российский рынок видеоконференцсвязи: оценки, драйверы, крупнейшие участники. Обзор TAdviser
Российский рынок BI-систем: оценки, перспективы, крупнейшие вендоры и интеграторы. Обзор TAdviser