| Заказчики: Банк развития Республики Беларусь Минск; Финансовые услуги, инвестиции и аудит Подрядчики: КвадроСофт Продукт: Naumen Service DeskНа базе: Naumen Service Management Platform (NSMP) Второй продукт: Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) Дата проекта: 2019/12 — 2020/04
|
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
Технология: Call-центры
Технология: IP-телефония
|
2020
Внедрение Системы SD предоставило возможность оптимизации процессов взаимодействия и коммуникации, а также автоматизированного контроля сроков и качества при работе над обращениями пользователей.
