| Заказчики: Банк Русь Оренбург Оренбург; Финансовые услуги, инвестиции и аудит Подрядчики: Директсофт (Directsoft) Продукт: Directum (СЭД/ECM-система)Дата проекта: 2014/10
Количество лицензий: 250
|
Содержание |
Выбор решения
Банк открыт для инноваций и стремится использовать в своей деятельности самые прогрессивные технологии для оптимизации управления. И при выборе системы электронного документооборота, акцент ставился на широкие функциональные возможности системы с точки зрения перспектив развития. Были изучены новейшие разработки в области ЕСМ-решений. В результате выбор был сделан в пользу системы электронного документооборота и управления взаимодействием DIRECTUM. Исполнителем работ выбрана проектная команда специалистов ООО «Директсофт».
Ход проекта
Проект внедрения включил два этапа. На первом были автоматизированы:
- регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
- согласование, регистрация и рассылка внутренней организационно-распорядительной документации;
- ознакомление и контроль исполнения по приказам и распоряжениям;
- работа со служебными записками;
- ознакомление участников совещания с повесткой и контроль исполнения принятых решений.
Поставленные задачи были решены с использованием базовых модулей DIRECTUM, а также бизнес-решений «Классическое делопроизводство» и «Управление совещаниями и заседаниями». Удобство анализа работы удаленных дополнительных офисов банка обеспечил модуль «Управление взаимодействием с клиентами». Также в ходе этапа внедрения было проведено обновление версии системы до DIRECTUM 5.0.TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг 
На втором этапе проекта был разработан модуль «ДС: Управление банковскими продуктами», который позволяет осуществлять централизованную работу сотрудников подразделений банка с досье клиентов.
Результат
К моменту перевода системы в опытно-промышленную эксплуатацию преподаватели центра сертифицированного обучения компании «Директсофт» завершили обучение более 70 пользователей. В настоящий момент в системе работают более 250 пользователей (в том числе из удаленных офисов банка). Ежемесячно в системе создается свыше 12 000 задач и 10 000 документов.
Правление банка положительно оценивает результаты проекта, отмечая существенное повышение уровня исполнительской дисциплины. В настоящее время сотрудничество с компанией «Директсофт» продолжается, запланировано дальнейшее развитие функционала модуля «ДС: Управление банковскими продуктами».
