| Разработчики: | Гран При |
| Технологии: | Системы видеонаблюдения |
Содержание |
Комплекс SL-Controller разработан на основе многоканальной системы записи аудиоинформации для регистрации переговоров и действий диспетчерских служб.
Назначение
Запись переговоров и служебной информации сеансов связи диспетчеров, обеспечивает документальное подтверждение обработки вызовов и обоснованность принятия решений в чрезвычайных ситуациях. Зарегистрированные данные позволяют воспроизвести картину происшествия для выявления, анализа и устранения причин возникновения.
Задачи
- Накопление и обработка и информации поступающих вызовов и сообщений;
- Анализ и оценка достоверности поступившей информации на основе частичной или полной идентификация сеанса связи с абонентом;
- Оперативное оповещение и предоставление информации другим подразделениям и службам на основе фактических данных;
- Анализ действий оператора, правильности регистрации информации на компьютере, скорости реагирования и соблюдения регламентных действий;
- Анализ информации о произошедших чрезвычайных ситуациях по фиксируемых оператором параметрам, с отметкой степени критичности или важности сообщения;
- Анализ загрузки линий (информационных потоков) на временном интервале (в течение суток, недели, месяца, года) для оптимального подбора количества операторов и режима работы.
Возможности
- Синхронизация записанных переговоров и параметров сеанса связи, что позволяет в дальнейшем восстанавливать цепочки событий и обстоятельства развития экстренных и чрезвычайных ситуаций;
- Синхронная запись экранов мониторов операторов и речевой информации, что позволяет сопоставлять действия оператора и адекватность реагирования на развитие ситуации;
- Работа с разнотипными источниками сигналов (телефонная связь, электронные сообщения, громкоговорящая связь, связь по радиоканалам) позволяет представлять информацию в единой базе данных, что способствует оперативности обработки и нахождения требуемой информации.
Схема
- ТФОП - телефонные линии общего пользования
- УАТС - автоматическая телефонная станция
- УРМ - удаленное рабочее место
- Стелс Лайн - подключенное оборудование "Стелс Лайн"
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Ростелеком (58) VizorLabs (Визорлабс) (43) Вокорд (Vocord) (38) ВидеоМатрикс (Videomatrix) (37) ЭР-Телеком Холдинг (Дом.ру) (22) Другие (814) VizorLabs (Визорлабс) (13) Ростелеком (4) Урбантех (3) ВидеоМатрикс (Videomatrix) (2) Департамент информационных технологий Москвы (ДИТ) (2) Другие (45) ВидеоМатрикс (Videomatrix) (10) Сбер Бизнес Софт (4) Nord Clan (Норд Клан) (3) VizorLabs (Визорлабс) (3) Искра Технологии (2) Другие (26)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Вокорд (Vocord) (12, 43) VizorLabs (Визорлабс) (8, 42) ВидеоМатрикс (Videomatrix) (16, 38) Ростелеком (7, 27) ЭЛВИС-НеоТек (12, 18) Другие (662, 337) VizorLabs (Визорлабс) (4, 13) Технологии безопасности дорожного движения (ТБДД) (1, 3) ВидеоМатрикс (Videomatrix) (2, 2) Softlogic (Софтлоджик Рус) (1, 2) НИИПТ Растр — Научно-исследовательский институт промышленного телевидения (1, 2) Другие (8, 11) ВидеоМатрикс (Videomatrix) (4, 10) Nord Clan (Норд Клан) (1, 3) Искра Технологии (1, 2) VizorLabs (Визорлабс) (1, 2) ЭЛВИС-НеоТек (2, 1) Другие (1, 1) Интеллектуальные технические системы НПО (НПО ИТС) (1, 4) Softlogic (Софтлоджик Рус) (1, 3) NtechLab (Нтех Лаб) (1, 3) Nord Clan (Норд Клан) (1, 2) Интегра-С (1, 1) Другие (6, 6)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Визорлабс Контроль ОТ и ПБ (VizorLabs Health & Safety) - 26 ИСБ Eselta - 16 ЦРТ: Визирь - 16 Vocord Traffic - 16 Vocord FaceControl - 13 Другие 418 Визорлабс Контроль ОТ и ПБ (VizorLabs Health & Safety) - 9 ТБДД: Азимут Комплексы фотовидеофиксации - 3 Nord Clan: ML Sense - 2 Vizorlabs Платформенное решение видеоаналитики - 2 Sitronics KT: Беринг Электронная картографическая навигационно-информационная система - 2 Другие 15 Vmx SILA: TP - 5 Nord Clan: ML Sense - 3 Vmx SILA: LSI - 3 Искра Технологии: Безопасный город ОС5000 - 2 Vmx Dequs: IS - 2 Другие 6 
