Red Hat Process Automation Manager

Red Hat Process Automation Manager — облачно-ориентированная платформа для построения приложений и сервисов для автоматизации и управления бизнес-процессами, предназначенная для работы в гибридных облачных средах. Наследник решения Red Hat JBoss BPM Suite.

Process Automation Manager помогает организовать более тесное сотрудничество бизнес-пользователей и ИТ-специалистов, позволяя первым принимать непосредственное участие в создании новых бизнес-приложений без знания технических тонкостей, а вторым — сохранить общий контроль над приложениями при выполнении требований по масштабируемости и безопасности.

Платформа предлагает решение для разработки без кодирования, позволяя бизнес- и ИТ-пользователям, которые автоматизируют бизнес-процессы, реализуют корпоративные бизнес-политики и принимают решения, сократить время разработки приложений.

2019: Использование ИИ при прогнозировании решений и создание приложений на основе микро-фронтендов

1 ноября 2019 года компания Red Hat анонсировала обновленную версию своего решения для автоматизации бизнес-процессов Red Hat Process Automation, в которой появился функционал прикладного искусственного интеллекта (ИИ) для построения предсказательных моделей принятия решений, возможность разработки управляемых процессами и решениями бизнес-приложений на основе архитектуры микро-фронтендов, а также ряд усовершенствований для более простой и удобной работы с решением.

Прикладной ИИ

Со слов разработчика, Red Hat Process Automation в представленной версии поддерживает автоматизацию принятия решений с использованием прикладного ИИ. Пользователи могут задействовать функционал предсказательной аналитики в своих приложениях для управления решениями в рамках создания умных автоматизированных систем, умеющих лучше интерпретировать и реагировать на изменчивую динамику рынка. Обновленная версия Red Hat Process Automation позволяет импортировать и выполнять прогнозные модели на языке PMML (Predictive Model Markup Language), который является отраслевым стандартом для интеграции и обмена информацией между платформами машинного обучения (ML), на которых создаются и обучаются эти модели, а также приложениями по управлению решениями, которые используют эти модели для автоматизации правил достижения заданных бизнес-целей.

Как отметили в Red Hat, реализация предсказательной аналитики в составе модели DMN (Decision Model and Notation) не только позволяет автоматизировать анализ данных и выполнение действий, но и дает возможность лучше понять, как автоматизированная система пришла к тому или иному выводу. Повышение прозрачности и контроля над процессами принятия решений делает работу ИИ-систем более объяснимой и помогает лучше выполнять различные нормативные требования, такие как Общие положения Европейского союза о защите данных (GDPR), где в частности прописано право требовать объяснения причин принятия автоматизированных решений.

Микро-фронтенд

По мнению Red Hat, наряду с традиционными разработчиками бизнес-аналитики играют всё большую роль в создании и развертывании приложений для автоматизации бизнес-процессов и процессов принятия решений. С Red Hat Process Automation каждая из двух этих групп специалистов получает адаптированные к своим потребностям и задачам инструменты, что позволяет сочетать регулирование и контроль, столь необходимый ИТ-специалистам, с преимуществами облачной архитектуры.TAdviser Security 100: Крупнейшие ИБ-компании в России 59.8 т

Монолитный код интерфейсной части (фронтенда) приложений часто мешает в полной мере реализовать преимущества облачно-ориентированных и более модульных и легковесных архитектур наподобие контейнерных микросервисов. Обновленный в представленной версии Red Hat Process Automation компонент App Builder способствует повышению модульности, позволяя заказчику выполнить декомпозицию клиентского интерфейса управляемых процессами и решениями приложений на микро-фронтенды, которые могут управляться независимо друг от друга, что повышает масштабируемость, перенастраиваемость и управляемость приложения, подчеркнули в Red Hat.

Обновленная версия Red Hat Process Automation предлагает следующие возможности, отмеченные разработчиком:

• Автоматизация с использованием L2-операторов OpenShift. Эти операторы упрощают развертывание и управление Red Hat Process Automation на платформе Red Hat OpenShift Container Platform, автоматизируя управление жизненным циклом при решении таких задач, как установка системы, развертывание исправлений и обновление до промежуточных версий. OpenShift-операторы помогают минимизировать затраты на эксплуатацию и поддержание системы в актуальном состоянии, а также сократить незапланированные простои.
• Повышенная видимость процессов. Дополнительные функции, включая карты heat maps, улучшают визуализацию работы процессов и узких мест в системе.
• Отказоустойчивые конфигурации. Возможность использовать движок обработки сложных событий в конфигурациях с несколькими узлами обеспечивает непрерывность при отказе узла. Поддержка высокой доступности (в версии technology preview) для компонента Business Central предоставляет дополнительную защиту от потери данных на случай отказа узла OpenShift, на котором работает экземпляр Business Central. Отказ узла не прерывает пользовательский сеанс и проходит без потери BPMN, DMN и других элементов, с которыми работал пользователь.
• Настраиваемые шаблоны для оптимизации бизнес-ресурсов. Компонент Business Optimizer включает в себя настраиваемые шаблоны для типовых задач оптимизации на основе СПО-проекта OptaPlanner.

По данным на 1 ноября 2019 года обновленная версия Red Hat Process Automation уже доступна для загрузки на портале Red Hat Customer Portal.

«Доверие является основополагающим фактором для ведения бизнеса. В условиях, когда умные автоматизированные системы все чаще осуществляют работу с клиентами, важно понимать, как и почему эти системы принимают решения. Red Hat Process Automation позволяет заказчикам объединить прогноз-модели и модели принятия решений, чтобы повысить эффективность, оперативность и интеллектуальность за счет процессно-ориентированных приложений, а также сделать работу искусственного интеллекта более объяснимой и понятной», отметил Майк Пич (Mike Piech), вице президент и руководитель направления Middleware компании Red Hat

«Успешная цифровая трансформация неизбежно ведет к эволюции внутренних операций и процессов принятия решений, а также к изменениям во взаимодействии с клиентами. В этом контексте технологии искусственного интеллекта могут повысить ценность проектной автоматизации различными способами, помогая охватить трансформацией больше сценариев и принести больше пользы. Предсказательное принятие решение исторически осуществлялось обособленно, в отрыве от повседневной работы, но в современном мире организациям все чаще требуется объединить эти вещи, чтобы процессы стали по-настоящему умными», отметил Нил Уорд-Даттон (Neil Ward-Dutton), вице-президент компании IDC

«Обновленная версия решения Red Hat для автоматизации процессов поможет нашим клиентам быстрее внедрять облачные подходы при построении бизнес-приложений с децентрализованным выполнением процессов. Тесная интеграция с Red Hat OpenShift, распределенная архитектура и услуги поддержки Red Hat помогают разработчиками и бизнес-пользователям оценить преимущества гибкости и перенастраиваемости облачных решений», отметил Тасос Анагностопулос (Tassos Anagnostopoulos), старший архитектор решений, Unisystems

2018: Выпуск версии 7

Компания Red Hat, мировой поставщик решений с открытым исходным кодом, 20 июня 2018 года объявила о выпуске Red Hat Process Automation Manager 7. Process Automation Manager помогает организациям оптимизировать, автоматизировать, обеспечивать многосторонний контроль и непрерывно совершенствовать бизнес-процессы.

Представленная версия платформы бизнес-автоматизации Red Hat предлагает целый ряд возможностей, таких как:

• Разработка облачных приложений
  • Process Automation Manager 7 расширяет возможности автоматизации бизнес-процессов за счет непосредственной поддержки Red Hat OpenShift Container Platform, Kubernetes-платформы корпоративного класса, что позволяет заказчику ускорить и удешевить разработку, тестирование и развертывание облачных приложений для бизнес-автоматизации в виде контейнерных микросервисов для гибридных облачных сред.

• Динамическое управление кейсами
  • Функционал для работы с динамическими, ситуативными и другими неструктурированными процессами, которые плохо поддаются автоматизации в рамках традиционной модели. Process Automation Manager позволяет углубить и расширить автоматизацию бизнес-процессов за счет улучшенной визуализации и организации их целей, результатов, процессов взаимодействия сотрудников и сопутствующих сервисов, например, при выявлении и расследовании попыток мошенничества и в других слабо формализованных сценариях.

• Визуальная разработка с минимумом кодирования
  • Process Automation Manager предлагает инструменты быстрой разработки, которые обеспечивают создание современных, функциональных и не зависящих от типа конечного устройства пользовательских интерфейсов для приложений, управляемых бизнес-процессами.

В состав Process Automation Manager также входят Red Hat Decision Manager — платформа принятия решений, упрощающая разработку и развертывание приложений и сервисов, управляемых бизнес-правилами, а также планировщик бизнес-ресурсов на основе открытого проекта OptaPlanner.

Red Hat Process Automation Manager уже доступен для загрузки участникам сообщества Red Hat Developer, а также заказчикам на портале Red Hat Customer Portal.