NeoPhone: Виртуальная АТС

Под брендом NeoPhone, компания NeoCommunications предоставляет услуги IP телефонии и виртуальной АТС.

Виртуальная АТС NeoPhone позволяет экономить Ваш бюджет и быть более мобильными. Звонки между вашими филиалами в разных городах или даже странах будут абсолютно бесплатными.

Для своих клиентов компания постаралась упростить процесс настройки виртуальной АТС и сделать тарифы понятными и выгодными. Вы можете легко масштабировать объем услуг через личный кабинет - интуитивно понятный интерфейс позволяет менять любые настройки за пару кликов. Кроме того, при переезде ваш номер телефона всегда остается с вами. Это позволит сохранить звонки клиентов и инвестиции в рекламу.

Основные функции облачной АТС NeoPhone уже включены в стоимость и не требуют дополнительной оплаты:

• Многоуровневая IVR;
• Неограниченная запись звонков;
• Виджет обратного звонока с сайта;
• Мелодия вместо гудка;
• Черный список;
• Телефонные конференции, перевод звонков;
• Голосовая почта, автоответчик;
• Настройка сценариев и очередь звонков;
• Переадресация на мобильные;
• Прием и отправка факсов;
• И др.

В виртуальную АТС NeoPhone интегрирован виджет обратного звонка с сайта. Он делает звонок в вашу компанию быстрым и бесплатным. Чтобы связаться с вами, клиенту достаточно нажать на иконку на вашем сайте и оставить свой номер телефона. Виртуальная АТС NeoPhone автоматически позвонит вашему менеджеру, посетителю с сайта и соединит их. «Группа Астра» в свободном доступе опубликовала курс по российской службе каталога ALD Pro для обучения администраторов 4.2 т

К ВАТС можно подключать старые телефонные номера сторонних операторов, чтобы не потерять клиентов. Помимо этого, продукт NeoPhone интегрирован с мобильной связью и CRM.

Простая интеграция с CRM значительно экономит время менеджеров и ускоряет процесс превращения лида в продажу. Происходит мгновенная обработка входящего звонка: звонок поступает свободному менеджеру и активирует карточку клиента, которая всплывает автоматически. Телефонные переговоры становится продуктивней на 50 %, когда вся история взаимоотношений с клиентом как на ладони.

При входящем звонке с неизвестного номера, автоматически создается новая карточка. Таким образом, менеджер сразу может делать быстрые заметки уже во время первого звонка. Все телефонные переговоры записываются и привязываются к контакту в CRM системе. Вы в любой момент сможете оценить работу менеджеров, просмотрев статистику звонков.

Интеграция с мобильной связью (FMC) поможет вам организовать безлимитную и бесплатную связь между офисами и корпоративными сотовыми, а так же позволит вести неограниченную запись звонков с корпоративных мобильных. Если вам необходимо в короткие сроки организовать дешевую и качественную связь без особых финансовых вложений, то виртуальная АТС от NeoPhone - это то решение, которое вам нужно. Подключение занимает не более 5 минут.

Смотрите также (Виртуальная АТС)