KYO Сервис

Продукт
Разработчики: Kyocera Document Solutions (Киосера Документ Солюшенз) KDRU
Дата премьеры системы: 2018/09/03
Технологии: ИТ-аутсорсинг,  Офисная техника

2018: Расширенная гарантия KYO Сервис

3 сентября 2018 года Kyocera Document Solutions Inc. анонсировала «KYO Сервис +», расширенную гарантию для принтеров и МФУ производства KYOCERA, которую покупатели могут приобрести в дополнение к Стандартной гарантии производителя.

Расширенная Гарантия — это сервисный продукт «KYO Сервис» для пользователей принтеров и МФУ KYOCERA, включающий услуги и работы по устранению недостатков оборудования KYOCERA без взимания платы за ремонт и замененные запасные части в течение соответствующего срока действия Расширенной гарантии.

Обязательства KYOCERA Document Solutions Russia по выполнению сервисных услуг и работ, техническому обслуживанию оборудования подтверждаются Сертификатом с присвоенным индивидуальным серийным номером.

Каждый сертификат подлежит обязательной регистрации у производителя.

На каждый аппарат приобретается отдельный Сертификат.

На сентябрь 2018 года для покупки доступны вариации продукта:

  • «KYO Сервис+1» – расширенная гарантия сроком на 1 год;
  • «KYO Сервис+2» – расширенная гарантия сроком на 2 года;
  • «KYO Сервис+3» – расширенная гарантия сроком на 3 года;
  • «KYO Сервис+4» – расширенная гарантия сроком на 4 года;

Продажа Сервисного продукта «KYO Сервис» осуществляется через официальную Дистрибьюторскую (Дилерскую) сеть ООО «КИОСЕРА Документ Солюшенз Рус».

Организацию гарантийного обслуживания печатного и копировального оборудования KYOCERA обеспечивает ООО «КИОСЕРА Документ Солюшенз Рус» через сеть авторизованных Сервисных центров, вне зависимости от того, в какой компании из дистрибьюторской и (или) дилерской сети KYOCERA приобрели сервисный продукт «KYO Сервис».



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Maykor (Мэйкор) (108)
  Softline (Софтлайн) (97)
  X-Com (Икс ком) (55)
  IBS (50)
  Инфосистемы Джет (48)
  Другие (2476)

  X-Com (Икс ком) (9)
  Softline (Софтлайн) (8)
  Крикунов и Партнеры Бизнес Системы (КПБС, KPBS, Krikunov & Partners Business Systems) (8)
  Корус Консалтинг (7)
  Гэндальф (Gendalf) (6)
  Другие (189)

  Softline (Софтлайн) (13)
  Датапакс (11)
  Axelot Consult (7)
  Корус Консалтинг (7)
  IBS (6)
  Другие (188)

  X-Com (Икс ком) (9)
  Датапакс (6)
  Softline (Софтлайн) (6)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (5)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (4)
  Другие (151)

  Axelot (Акселот) (5)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (4)
  X-Com (Икс ком) (3)
  BIA-Technologies (БиАйЭй-Технолоджиз) (3)
  Qsoft (Кьюсофт) (3)
  Другие (93)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Axelot (Акселот) (1, 25)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (2, 15)
  UBS (1, 6)
  Softline (Софтлайн) (5, 5)
  РДТЕХ (3, 4)
  Другие (172, 31)

  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 4)
  Axelot (Акселот) (1, 3)
  AWG (АртВеб Групп) (1, 1)
  Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) (1, 1)
  UBS (1, 1)
  Другие (2, 2)

  Axelot (Акселот) (1, 8)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 2)
  Сбербанк-Сервис (СберСервис) (1, 2)
  AWG (АртВеб Групп) (1, 1)
  ОБИТ (1, 1)
  Другие (1, 1)

  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 3)
  BI.Zone (Безопасная Информационная Зона, Бизон) (1, 1)
  Softline (Софтлайн) (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Axelot (Акселот) (1, 3)
  Диасофт (Diasoft) (1, 2)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 1)
  BI.Zone (Безопасная Информационная Зона, Бизон) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Axelot Логистический консалтинг - 25
  ITglobal.com: Managed IT - 15
  UBS Cybersecurity Awareness Platform - 6
  Softline HaaS: оборудование как сервис - 4
  РДТЕХ: Аутсорсинг администрирования баз данных - 4
  Другие 31

  ITglobal.com: Managed IT - 4
  Axelot Логистический консалтинг - 3
  SkillStaff (B2B‑маркетплейс) - 1
  Konica Minolta Dispatcher Suite - 1
  Orange Business Services Контакт-центр - 1
  Другие 2

  Axelot Логистический консалтинг - 8
  ITglobal.com: Managed IT - 2
  СберСервис: ИТуслуга.ру - 2
  SkillStaff (B2B‑маркетплейс) - 1
  Softline HaaS: оборудование как сервис - 1
  Другие 1

  ITglobal.com: Managed IT - 3
  Softline Премьер Cервисы - 1
  BI.Zone Тестирование на проникновение - 1
  Другие 0

  Axelot Логистический консалтинг - 3
  Диасофт: Услуга автотестирования - 2
  ITglobal.com: Managed IT - 1
  BI.Zone Security Fitness - 1
  Другие 0

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (166)
  Konica Minolta Business Solutions Russia (Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша) (40)
  Техноэволаб (ранее Xerox СНГ) (40)
  X-Com (Икс ком) (39)
  Кортис (36)
  Другие (333)

  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (18)
  Кортис (14)
  X-Com (Икс ком) (14)
  Konica Minolta Business Solutions Russia (Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша) (11)
  Техноэволаб (ранее Xerox СНГ) (8)
  Другие (42)

  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (17)
  Кортис (8)
  X-Com (Икс ком) (6)
  Softline (Софтлайн) (4)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (4)
  Другие (26)

  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (25)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (3)
  Softline (Софтлайн) (3)
  X-Com (Икс ком) (3)
  АТОЛ (2)
  Другие (10)

  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (20)
  R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (5)
  Softline (Софтлайн) (5)
  Гравитон (Ревотех, Революционные технологии) (5)
  X-Com (Икс ком) (3)
  Другие (10)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ПроСофт-ПК (1, 172)
  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (1, 172)
  Xerox (33, 108)
  Konica Minolta (Коника Минолта) (13, 48)
  Lenovo (21, 27)
  Другие (917, 252)

  ПроСофт-ПК (1, 20)
  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (1, 20)
  Xerox (9, 13)
  Konica Minolta (Коника Минолта) (5, 12)
  Lenovo (4, 8)
  Другие (35, 42)

  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (1, 18)
  ПроСофт-ПК (1, 18)
  Pantum (3, 5)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (2, 4)
  Lenovo (4, 3)
  Другие (22, 24)

  ПроСофт-ПК (1, 25)
  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (1, 25)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (4, 4)
  АТОЛ (2, 2)
  Inferit (Инферит) (2, 1)
  Другие (12, 10)

  ПроСофт-ПК (1, 20)
  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (1, 20)
  Гравитон (Ревотех, Революционные технологии) (3, 5)
  3Logic Group (Новый Ай Ти Проект) (2, 5)
  АТОЛ (2, 3)
  Другие (5, 5)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ЭларСКАН - 172
  Xerox Versant Полноцветные ЦПМ - 51
  Konica Minolta AccurioPress C-серия - 24
  Pantum M-серия МФУ - 17
  YSoft SafeQ - 17
  Другие 347

  ЭларСКАН - 20
  Konica Minolta AccurioPress C-серия - 7
  Pantum M-серия МФУ - 5
  Xerox Versant Полноцветные ЦПМ - 4
  Lenovo ThinkCentre Настольные компьютеры - 4
  Другие 60

  ЭларСКАН - 18
  Pantum BM-серия МФУ - 3
  CSI K Касса самообслуживания - 3
  Ramec Tsunami Персональные компьютеры - 2
  Pantum M-серия МФУ - 2
  Другие 26

  ЭларСКАН - 25
  CSI K Касса самообслуживания - 3
  3Logic Group: Гравитон М-серия Моноблоки - 1
  Ростелеком: Цифровая офисная кабина - 1
  CSI Scan Alpha Сканеры штрихкодов - 1
  Другие 12

  ЭларСКАН - 20
  3Logic Group: Гравитон Н-серия Ноутбуки - 5
  3Logic Group: Гравитон Д-серия Персональные компьютеры - 5
  3Logic Group: Гравитон М-серия Моноблоки - 5
  АТОЛ Онлайн-кассы - 2
  Другие 6