2014-2024: интернет-услуги становятся реально массовыми, приоритет - вопросам ИБ и законодательства

Третье десятилетие в биографии Рунета – это время, когда интернет-услуги встают на службу в различных отраслях российской экономики, становятся реально массовыми. Фактор массовости обусловливает особое внимание к вопросам информационной безопасности и деталям правового поля, в котором действуют как поставщики, так пользователи интернет-сервисов. Эти процессы разворачиваются на фоне серьезных потрясений интернет-экономики, связанных с пандемией ковида и СВО.

В 2014 г. количество доменных имен, зарегистрированных в Рунете, приблизилось к 5 млн, в домене .РФ - около 800 тыс. имен. В мае министр связи и массовых коммуникаций РФ Николай Никифоров сообщил, что аудитория российского сегмента Интернета составила 68 млн человек, а 56 млн пользователей выходят в Сеть ежедневно. Прирост интернет-аудитории составил за год 7%. Аудитория Интернета в городах-миллионниках почти перестала расти. Резерв для дальнейшего роста интернет-аудитории – люди старшего возраста (45+) в крупных городах и несколько миллионов молодого и среднего возраста, проживающих в небольших населенных пунктах и не пользующихся Интернетом.

Развитие инфраструктуры Рунета. По состоянию на 2015 год, каждая четвёртая семья в России обеспечена широкополосным доступом в Интернет (25,5 % квартир имеют интернет-доступ на скорости не менее 1 Мбит/с). По данным РАЭК, совокупный объем рынка облачных сервисов в России за два предыдущих года вырос в рублевом эквиваленте более чем в 4 раза и достиг 88 млрд руб. (1,6 млрд. долл.). Лидируют услуги IaaS: объем российского IaaS-рынка в 2015 г. почти в два раза превысил ранее сделанные прогнозы и составил 33 млрд руб. К 2019 г. определилась тройка лидеров на рынке российских провайдеров частных облаков: Mail.ru Cloud Solutions, «Яндекс.Облако», SberCloud.

Бурное развитие интернета в мегаполисах создавало проблему «цифрового неравенства» в России. Особенно сложная ситуация была на удаленных территориях Крайнего Севера и Дальнего Востока, где из-за отсутствия магистральных ВОЛС в качестве магистральных каналов использовались спутники. В результате в этих регионах не было безлимитных тарифов на ШПД, а также бесплатных точек Wi-Fi. У мобильных операторов были повышенные тарифы на интернет-роуминг в этих регионах. Отличительной чертой таких мест было наличие киосков с DVD (на большей части территории России онлайн-сервисы и торренты уже «отбили» привычку» покупать DVD). Впрочем, проблема постепенно решалась, во многом благодаря усилиям «Ростелекома». Последним крупным городом, куда провели магистральный ВОЛС, стал в 2017 г. Норильск. В 2021 г. последним регионом, куда проложили магистральный ВОЛС, стала Чукотка – государство выделило на это несколько миллиардов рублей. Также в 2014 г. в рамках механизма универсального обслуживания был запущен проект «устранения цифрового неравенства», который поручили «Ростелекому»: оператор обязан проложить ВОЛС со скоростями не менее 1 Мбит/с во все населенные пункты с числом жителей от 250 до 500 человек (впоследствии нижнюю планку снизили до 100 человек) и обеспечить там Wi-Fi хот-споты с бесплатным доступом.

В 2020 г. запущен нацпроект «доступный Интернет»: он должен обеспечить бесплатный доступ к социально-значимым отечественным интернет-сервисам по всей территории страны и освободить россиян от платы за интернет-трафик такого рода. В тестовом режиме проект заработал в апреле 2020 г., за два месяца им воспользовалось около 500 тыс. человек.

Пандемия ковида стала испытанием для российской инфраструктуры Интернета. Так, в марте 2020 г. телемедицинская платформа «Доктор рядом» зафиксировала более чем двукратный рост обращений за консультациями, чем в предыдущем месяце. Спрос на консультации сервиса «Яндекс.Здоровье» в апреле также выросли почти в 2 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Российская интернет-инфраструктура оказалась готова к тому, что в пандемию потребление россиян существенно переместилось в онлайн. В период пандемии Президент Владимир Путин подписывает Указ о легализации торговли лекарственными препаратами через интернет. Принятие соответствующего закона в Госдуме до того момента несколько лет тормозилось.

Уход в 2022 г. с нашего рынка западных вендоров принес рекордную выручку российским провайдерам IaaS: выручка крупнейших российских IaaS-провайдеров выросла более чем в полтора раза на фоне миграции российских клиентов из западных облаков. По оценкам iKS-Consulting, объем российского рынка облачных инфраструктурных сервисов в 2022 г. составил 90,6 млрд руб., показав рост на 47% к предыдущему году. При этом на рынке IaaS сменились лидеры.

Согласно данным «ТМТ Консалтинг», по итогам 2023 г. число абонентов мобильной связи выросло на 1,3% и превысило 258 млн. Уровень проникновения услуги достиг 176%, в том числе, за счет развития сегмента M2M. Проникновение широкополосного доступа в Интернет составило 54%, клиентская база увеличилась на 1,4%, доход — на 2,5%. Сегмент платного ТВ продемонстрировал спад: количество пользователей сократилось на 0,1%, а выручка — на 0,6%. Исследователи связывают такой результат с уходом ТВ-контента в Интернет.

Российский телеком-рынок

Источник: ТМТ Консалтинг, 29 декабря 2023 г.

Развитие технологий Интернета продолжается. В 2016 г. «Яндекс» разработал поисковый алгоритм «Палех», основанный на машинном обучении, который ищет подходящие веб-страницы не по ключевым словам, а по смыслу. В 2017 г. ему на смену пришел поисковый алгоритм «Королёв», который умел не только сопоставлять смысл запроса и заголовка веб-страницы, но и анализировать всю страницу целиком, а также учитывать смысл других запросов, по которым люди переходят на данную страницу.

В феврале 2024 г. «Яндекс» выпустил «нейробраузер», в котором использованы нейросетевые разработки компании, включая YandexGPT и YandexART. В нем появилась поддержка новых языков для перевода видеороликов на русский язык и краткого пересказа иноязычного видео, а также генерация субтитров для русскоязычных видео. Еще браузер помогает редактировать тексты причем, поддерживается три режима: «Исправить ошибки», «Сократить» и «Улучшить стиль». В Сети можно найти примеры того, как въедливые пользователи попробовали с помощью нейробраузера «улучшить стиль» известных произведений, ставших классикой литературного стиля. Например, известный текст Михаила Булгакова из «Мастера и Маргариты»: «В белом плаще с кровавым подбоем, шаркающей кавалерийской походкой…». Это дает хррошее представление о реальных достижениях решений на базе больших языковых моделей.

Структура коммуникационной составляющей Рунета. Судя по данным измерений Mediascope, к апрелю 2021 г. самым популярным средством коммуникаций россиян был мессенджер WhatsApp. Второе и третье место занимали «Яндекс» и Google, а четверное – компания VK (в этом году она отказалась от прежнего имени Mail.ru Group).

Суточная аудитория российских онлайн-проектов

Источник: Mediascope, апрель 2021 г.

В этом году ежемесячная аудитория Рунета 100,2 млн человек, что составляет 81,9% населения, согласно данным Mediascope. При этом 21,7 млн человек в месяц. выходят в интернет с телевизоров Smart TV.

В 2014 г. основатель «ВКонтакте» Павел Дуров покинул проект и создал мессенджер Telegram. Его основной особенностью стало наличие «секретных чатов», сообщения в которых шифруются между пользователями без возможности расшифровки на стороне сервиса. Позднее Telegram запустил каналы, которые, вместе с возможностью выкладывания видео-контента, стали серьезным информационным инструментом. Особенно это проявилось в 2022 г. с началом СВО. Вместе с тем, у Telegram периодически возникают проблемы с властями разных стран, включая Россию.

Существенные изменения на рынке произошли в 2022 г. Согласно исследованию РАЭК, 97,6% российских пользователей зарегистрированы в социальных сетях. При этом самыми популярными соцсетями являются: «ВКонтакте» (86,4% респондентов), «Одноклассники» (63,1%), а также Instagram (принадлежит Meta — организация признана экстремистской и запрещена в России) с аудиторией 49,5% интернет-пользователей страны. Количество ежедневных посещений Instagram и Facebook (также принадлежит Meta — организация признана экстремистской и запрещена в России) резко сократилось с момента их блокировки в марте 2022 года - на 80% и 79% соответственно.

На фоне этих событий в марте заработал сайт rossgram.ru, который задумывался как российской аналог сети Instagram. А 1 декабря 2022 г. «Россграм» появился в RuStore и App Store.

Кроме того, блокировка зарубежных соцсетей стала стимулом для роста мессенджера Telegram: суточный охват пользователей мессенджера среди аудитории старше 12 лет за 2023 г. вырос на 20%, писал РБК. К концу 2023 г. Telegram занял четвертую позицию в рейтинге самых популярных у россиян интернет-ресурсов, сместив VK на пятую позицию. А вот тройка лидеров осталась без изменений: WhatsApp (ежедневный охват - 67%, и он растет), «Яндекс» (56%), Google (53%).

В День Рунета 7 апреля 2023 г. было впервые озвучено количество зарегистрированных пользователей RUTUBE – 23 млн человек. Благодаря расширению собственных каналов CDN и увеличению емкости платформы техническая производительность платформы выросла в 5 раз.

За 2023 г. в России наиболее сильно выросла аудитория Telegram - на 9 млн подписчиков. На 5,72 млн приросла аудитория мессенджера Whatsapp (принадлежит Meta — организация признана экстремистской и запрещена в России). В январе 2024 г. в рейтинге самых посещаемых интернет-площадок России лидировали: «Яндекс» (100 млн пользователей), Google (99,44 млн), YouTube (95,52 млн). Whatsapp занимал четвертое место к началу 2024 г.

В целом, суммарная аудитория пяти самых популярных российских интернет-площадок составляет 480,91 млн пользователей, что на 2,1 млн большем, чем в предыдущем месяце и на 16,45 млн больше по сравнению с прошлым годом.

Онлайн-торговля развивается по-прежнему энергично. В октябре 2023 г. Ozon первым из маркетплейсов запустил продажу машин в интернете. Правда, в полноценном онлайн-режиме, то есть с доставкой клиенту, пока можно купить только автомобиль китайского бренда Chery, и эта услуга достпна только москвичам и жителям Подмосковья.

По данным АКИТ и «Сбера», в 2023 г. объем российского рынка электронной коммерции увеличился на 28%, по сравнению с предыдущим годом и достиг объема 6,4 трлн руб. Во втором полугодии начала восстанавливаться трансграничная торговля: этот сегмент вырос на 11,3% - до 197 млрд руб. Хотя его доля в общем объеме продаж по-прежнему гораздо ниже, чем раньше: 3% по сравнению с 29% в 2019 г.

На долю онлайн-покупок пришлось 13,8% от всей розничной торговли. Увеличение среднего чека более чем на 30% зафиксировано в категориях спортивных товаров, аптечной продукции и аксессуаров. По словам президента АКИТ Артема Соколова, драйвером роста сектора электронной торговли являются российские регионы: «Объемы онлайн-рынка в городах федерального значения практически достигли пика».

Источник: https://www.sostav.ru/publication/onlajn-torgovlya-66053.html

По оценкам экспертов IBC Real Estate, доля универсальных маркетплейсов (Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», Aliexpress Russia) в общем объеме покупок составила 58%. Одним из важных трендов развития рынка стала консолидация онлайн-торговли в РФ на двух крупнейших маркетплейсах: по итогам 2023 г. 53% всего объема интернет-продаж и 75% всех заказов пришлось на Ozon и Wildberries. В связи с этой тенденций в Совете федерации разработан законопроект, ограничивающий владельцев онлайн-площадок, чья доля в онлайн-продажах превышает 25%.

С начала 2010-х в российском и мировом интернете происходят процессы, получившие название «уберизация»: выход интернет-компаний в оффлайн и серьезное изменение правил игры на соответствующих рынках. Основу для этого заложила американская компания Uber, ставшая агрегатором по заказу такси и вытеснившая традиционные таксопарки. В России первые сервисы заказа такси создали GetTaxi и «Яндекс.такси». Позднее появились каршеринговые сервисы: «Яндекс.драйв», «Белкакар», «Делимобиль» и др. Появились и сервисы проката электросамокатов – «Вуш», Urent и др. Также появились сервисы доставки готовой еды из ресторанов, в частности, Delivery Club (была приобретена Mail.ru Group, а затем продана «Яндексу») и Foodplex (была приобретена «Яндексом» и преобразована в «Яндекс.Еда»). «Яндекс.Маркет», изначально работавший как каталог товаров из различных магазинов, запускает маркетплейс «Беру», где покупатель сразу может оформить товар и доставку и провести оплату (без перехода на сайт магазина). Впоследствии проект закрывают, но маркетплейсом становится сам «Яндекс.Маркет». Также на работу по формату маркетплейса переходит Ozon. Появляются онлайн-агрегаторы бытовых услуг: YouDo, Profi.ru, Clean.ru и пр. В 2017 г. был принят закон о маркеплейсах, вводящий ответственность площадок за проданный товар. В 2021 г. принимается закон о регулирование деятельности такси, включая агрегаторов.

Развитие интернет-услуг движется в сторону все более массового охвата потребителей. Например, в 2016 г. стартовал проект «Московская электронная школа» (МЭШ) — проект для учителей, учащихся и родителей, направленный на создание высокотехнологичной образовательной среды в школах города Москвы. Развитие МЭШ началось с шести пилотных школ, а в сентябре 2017 г. все образовательные организации столицы подключены к общегородскому электронному журналу, дневнику и платформе электронных образовательных материалов МЭШ. В марте 2019 г. доступ к библиотеке МЭШ открыт для жителей всех регионов РФ и за ее пределами, запущено мобильное приложение «Дневник МЭШ» для детей и родителей. В октябре 2022 г. в библиотеке накоплено более 100 тыс. единиц разнообразного обучающего контента от ведущих отечественных разработчиков. Работает сервис «Портфолио учащегося», который позволяет собирать в электронном виде все достижения и успехи ребенка.

В 2018 г. Россия поднялась на 32 место в рейтинге стран с наибольшим уровнем развития электронного правительства ООН (+3 места относительно 2017 г.). Всего в рейтинге участвуют 193 страны. На этот момент аудитория Рунета составляет 90 млн человек (+3% относительно 2017 г.).

В этом году вступил в силу федеральный закон о телемедицине, который узаконил общение врачей и пациентов в дистанционном формате, что стало мощным стимулом к развитию телемедицинских услуг. В 2019 г. Россия вошел в пятерку лидеров по уровню внедрения технологий дистанционного медобслуживания.

Страны-лидеры по объему внедрения технологий телемедицины, %

Источник: World Health Organization, https://apps.who.int, конец 2019 г.

По данным Росстата и компании «Мобильные медицинские технологии», объем рынка услуг телемедицины в 2019 г. в России составил 4399,10 млн руб., увеличившись относительно 2018 г. на 17,8%.

Динамика объема рынка телемедицины в России, млн руб.

Источник: ГидМаркет

В 2019 г. создан Научно-практический клинический центр диагностики и телемедицинских технологий Департамента здравоохранения города Москвы. Один из знаковых проектов Центра - единый радиологический информационный сервис (ЕРИС), в рамках которого объединены практически все компьютерные томографы, установки МРТ, прочая лучевая техника, установленная практически во всех поликлиниках и столичных стационарах. Снимки со всех установок помещаются в единое хранилище изображений, с которым с конца прошлого года работает более десятка ИИ-сервисов, помогающих докторам анализировать снимки. По состоянию на февраль 2024 г. Центр каждую неделю обрабатывают свыше 130 тыс. компьютерных и магнитно-резонансных томограмм и рентгеновских снимков. Это дало возможность собрать самую большую в мире коллекцию лучевых снимков — 10,5 млн изображений, и в 2020 г. Центр опубликовал в открытом доступе крупнейший в мире датасет обезличенных КТ-исследований органов грудной клетки пациентов с лабораторно подтвержденным COVID-19, предназначенный для валидации и обучения медицинского искусственного интеллекта.

В апреле 2019 г. прошла первяа масштабная проверка цифровой грамотности россиян Digital Диктант. Акция была приурочена к 25-летию Рунета. В ней приняли участие почти 40 тыс. человек во всех регионах России: 30 тыс. взрослых и 10 тыс. подростков 14-17 лет. Среднее значение уровня цифровой грамотности всех участников составило 7,15 из 10 баллов.

В «Цифровом диктант» 2023 г. приняло участие 1385,643 тыс. человек. Среднее значение уровня цифровой грамотности населения России составило 6,43 по 10-балльной шкале

Источник: https://digitaldictation.ru

В сентябре 2019 г. во время выборов депутатов Московской городской Думы в трех округах города прошло первое полноценное дистанционное электронное голосование. Зарегистрировалось более 11 тыс. человек (0,6% от общего числа избирателей), явка составила 87%. В 2022 г. система ДЭГ применялась на выборах различного уровня в семи регионах: Калининградской, Калужской, Курской, Новгородской, Псковской, Томской и Ярославской областях, а также на муниципальных выборах в Москве с использованием московской платформы. Тогда проголосовало более 86% граждан, зарегистрированных для участия в ДЭГ.

В единый день голосования 11 сентября 2023 г. на федеральной платформе ДЭГ проголосовало 1 млн 72 тыс. избирателей из 24 регионов, явка составила 88%. Жители Москвы голосовали на региональном портале mos.ru. В трехдневных выборах 15-17 марта 2024 г. приняли участие 29 регионов, а явка на дистанционные выборы составила 94%. Робот Макс – виртуальный помощник, который трудится на сайте госуслуг, с начала 2024 г. ответил на 26,8 млн вопросов о выборах, из них 6,7 млн были про ДЭГ.

В феврале 2024 г. вице-премьер Дмитрий Чернышенко сообщил, что по итогам 2023 г. оказано более 340 млн госуслуг в электронном виде. «На настоящий момент более 87% справок, социальных льгот и пособий можно получить онлайн. К концу этого года переведем и оставшиеся 13%»,- пообещал он. Министр цифрового развития РФ Максут Шадаев рассказал, что ведомство планирует в 2024 г. начать внедрение на портале «Госуслуги» технологии генеративного искусственного интеллекта для консультаций граждан: «Мы считаем, что нужно развивать проактивные услуги, которые могут оказываться без обращения, а все консультации должен выполнять GPT, заполняя за человеком необходимые заявления». Это будет российская языковая модель, интегрированная в цифрового помощника портала — робота Макса, уточнили в Минцифры. Кроме того, глава Минцифры предположил, что гражданам вскоре не будет нужно обращаться на сайт госуслуг: «Вы будете эти услуги получать через голосовую колонку. Она будет с вами разговаривать, за вас подавать все заявления, записывать, напоминать и доставлять результат».

В начале февраля 2024 г. опубликованы данные совместного исследования онлайн-школы ИT-профессий для детей Rebotica и платформы онлайн-рекрутинга HH.ru. Опрос родителей российских школьников показал, что у 78% респондентов дети обучаются в онлайн-школах дополнительно к основному образованию. Больше всего дополнительных занятий связано с изучением иностранных языков (40%), языков программирования (25%) и онлайн-занятий по шахматам (8%).

Усиление угроз кибербезопасности – одно из важнейших проявлений современного мира, в котором онлайн играет все более и более существенную роль. В 2014 г. специалисты «Доктор Веб» обнаружили первый буткит для Android - он успел заразить более 350тыс. мобильных устройств. В этом же году на финансовые организации разных стран обрушился вирус Carbanak, нанесший банкам урон на общую сумму 1 млрд долл. Carbanak действовал постепенно: от момента проникновения в систему банка до успешного вывода денежных средств могло пройти от 2 до 4 месяцев. В целом, банковский сегмент на могие годы стал излюбленной целью кибермошенников. По итогам 2016 г. специалисты Solar Security отметили, что до 60% крупных и сложных целевых кибератак с использованием социальной инженерии пришлось на банковский сектор России.

В мае 2017 г. мир познакомился с новой напастью: вирус-блокировщик WannaCry, который шифрует содержимое ПК и требует денег за разблокировку, был распространен в России, на Украине и в Индии. Известно, что на некоторое время блокировщик смог парализовать онлайн-работу оператора «Мегафон» и МВД России. Червя WannaCry пытались использовать хакеры для целевых атак, в частности, для атак на сетевую инфраструктуру «Сбербанка», но они были успешно отражены службой безопасности банка.

Летом 2017 г. госорганы и крупные предприятия России, Украины и ряда других стран подверглись атакам нового «шифровальщика» - вируса-шифровальщика Petya. Он попадал на рабочую станцию пользователя или сервер, просто через электронную почту сотрудников. О его действий пострадал, например, банк «Хоум Кредит», который перестал проводить операции.

В ноябре 2017 г. Совет безопасности России поручил Минкомсвязи совместно с МИД РФ до 1 августа 2018 г. проработать вопрос создания собственной системы корневых серверов доменных имен (DNS) в странах БРИКС.

В 2018 г. была зафиксирована крупнейшая в России DDos-атака размером 450 Гбит/сек. «Это на порядок больше тех, которые мы видели в предыдущие годы",- отметил Ляпунов, вице-президент по информационной безопасности компании «Ростелеком» на конференции РИФ+КИБ 2019. По его оценкам, за 2018 г. количество кибератак увеличилось почти вдвое, а бюджет российского сегмента Darknet и хакеров превысил 2 млрд руб. Он отметил также, что 75% атак направлено на кредитно-финансовые организации, e-commerce, игровой бизнес, но в последнее время заметна тенденция, когда целями становятся инфраструктурные объекты. «За последние полтора года мы увидели очень серьезную тенденцию: сейчас достаточное количество целевых атак, направленных на критическую информационную инфраструктуру (системы управления опасными производствами, системы жизнеобеспечения, системы госуправления). Возник термин политически мотивированных атак. Цель хакеров, цель атакующих - это получение контроля и точки присутствия в этой критической информационной инфраструктуре,- подчеркивал Игорь Ляпунов.

В этих условиях 1 ноября 2019 г. вступил в силу закон «о суверенном Рунете». Он направлен на защиту устойчивой работы Интернета в России в случае возникновения угрозы его функционирования из-за рубежа. Закон обязал интернет-провайдеров устанавливать у себя оборудования от Роскомнадзора – технические средства противодействия угрозам (ТСПУ), которые позволяет ведомству дистанционно управлять маршрутами трафика. Таким образом, Роскомнадзор получил возможность самостоятельно блокировать доступ к ресурсам (или замедлять его). Теоретически данная технология должна помочь обезопасить Рунет от возможного отключения от глобальной сети. В рамках Суверенного интернета была создана также национальная система доменных имен. В 2021 г., пользуясь новыми полномочиями, Роскомнадзор ограничивает скорость доступа к Twitter.

В сентябре 2020 г. директор департамента радиоэлектронной промышленности Минпромторга Василий Шпак сообщил, что были обнаружены произведенные за границей утюги «с закладками», способные вести прослушку. В этом году ущерб российского бизнеса от утечек информации превысил 3 млрд руб. В общей сложности «утекло» около 100 млн записей персональных данных и платежной информации пользователей.

В сентябре 2021 г. на «Яндекс» самая мощная в истории Интернета кибератака, произведенная ботнетом, получившим название Mēris, что в переводе с латышского означает «чума». В ней участвовали 56 тыс. зараженных устройств, которые генерировали до 21,8 млн запросов в секунду.

Ситуация еще более ужесточилась после 24 февраля 2022 г. С конца февраля DDoS-атаки стали одним из основных рычагов вредоносного воздействия на российские интернет-ресурсы. Целями стали сайты госорганов и государственных информационных систем, банков и коммерческих предприятий, игровых и развлекательных сервисов, СМИ, спортивных и общественных организаций, образовательных и медицинских учреждений и т.д. Объем хакерских атак с 24 по 28 февраля в три раза превзошел число атак в феврале 2021 г. Количество DDoS-атак, по данным DDoS-Guard, увеличилось на 700% - до 1,26 млн. Причем, если в начале года главной мишенью киберпреступников были развлекательные сайты, то во втором полугодии — сайты СМИ и госорганов, количество атак на них выросло в 76 и 55 раз соответственно. Емкость некоторых атак превысила 750 Гбит/с. Средняя продолжительность массированных DDoS-атак выросла с нескольких минут до нескольких дней. При этом многие популярные в России международные провайдеры сервисов защиты Anti-DDoS остановили обслуживание российских клиентов или ушли с рынка РФ. Компаниям пришлось срочно искать новых поставщиков.

По оценкам МТС RED, объем российского рынка услуг защиты от DDoS-атак составил 762 млн руб. В Positive Technologies подсчитали,что рынок кибербезопасности в России вырос в 2022 г. на 10–20% до уровня 220–230 млрд руб.

В 2023 г. на портал госуслуг было совершенно более 600 млн массовых DDoS-атак емкостью более 1 Тбит/с, по данным «Ростелекома». В 2023 г. было успешно отражено более 65 тыс. атак на объекты критической информационной инфраструктуры, сообщил Антон Немкин, член комитета Госдумы РФ по информационной политике, информационным технологиям и связи.

Qrator Labs приводит статистику DDoS-атак за 2023 г.: самой продолжительной непрерывной атакой стал инцидент III квартала — мультивекторная (UDP+SYN+TCP флуд) атака на сегмент аэропортов длилась почти три дня (71,58 часа). На втором месте - атака, зафиксированная в I квартале в сегменте банков, - 42 часов. На третьем - атака на онлайн-магазины в IV квартале длительностью почти 30 часов.

Еще одна особенность 2023 г. - 40% инцидентов ИБ пришлось на деятельность однозначно классифицируемых профессиональных преступных группировок, атаки хактивистов перестали играть значимую роль.

При этом исследование, проведенное российским сервисом разведки утечек данных и мониторинга даркнета DLBI, показало, что интернет-пользователи продолжают пренебрегать простейшими правилами персональной ИБ. Топ-25 самых популярных паролей в мире не меняется в течении многих лет: 123456, 123456789, qwerty123, 12345, qwerty, qwerty1, password, 12345678, 111111 и 1q2w3e. А вот список самых популярных утекших паролей из российских доменных: 123456, 123456789, 1000000, 12345678, 12345, 123123, 12345zz, qwerty, Qwerty123.

Формируется сегмент решений Интернета вещей (IoT). Первое исследование российского рынка решений умного дома аналитики J’son & Partners Consulting провели в 2014 г. Через два года создана Ассоциация интернета вещей (АИВ), которая, в том числе, стала участником Технического комитета стандартизации «Киберфизические системы» (ТК-194). К этому времени, по оценкам TAdviser, объем российского рынка промышленного Интернета вещей (IIoT) составил 93 млрд руб. В J’son & Partners Consulting подсчитали, что к концу 2017 г. было установлено 15,9 млн устройств IoT/M2M. Период 2016-2017 гг. считаются периодом становления IIоT в России, в том числе, благодаря предпринятым государством мерам поддержки внедрения инноваций в АПК. В этот же период стартовало значительное количество IIoT-проектов в различных сегментах промышленности: металлургии, машиностроении и химической промышленности.

В 2021 г. объем продаж устройств для умного составил приблизительно 1,2 млрд. долл. Минцифры совместно с Минстроем и Минпромторгом запустили проект «Умный многоквартирный дом». В мае 2023 г. утверждена перспективная программа стандартизации в области умных домов, зданий и сооружений на 2023-2030 гг., которая предполагает систематизированную разработку новых гостов и актуализацию устаревших норм, а также требований в области строительства домов, зданий и сооружений.

Развитие интернет-маркетинга. В 2015 г. в России активно развивался Performance-маркетинг, то есть маркетинг, основанный на эффективности, который охватывает комплекс стратегий онлайн-маркетинга и digital-рекламы, где рекламодатели платят только за выполнение определенных KPI в максимально короткие сроки. На форуме «РИФ+КИБ 2015» эксперты выяснили, что более 85% рекламных затрат бизнеса приходится на Performance. На тот момент, помимо контекстной рекламы, он состоял из рекламы в социальных сетях, CPA, SEO, маркетплейсов, мобильной рекламы, ремаркетинга.

В 2018 году перфоманс-маркетинг пережил бум пользовательского контента (USG). Постепенно росла популярность визуального контента, появились элементы электронной коммерции в мессенджерах, оформился тренд омниакальности. В этом году в Россию пришли, и в 2019 г. подкасты стали внедрять везде, где аудитория могла потреблять аудиоконтент: «Яндекс», «ВКонтакте», «РБК», «Одноклассники» и т.д.

В 2022 г. российский рынок лишился многих зарубежных инструментов, но перфоманс-маркетинг демонстрировал высокую эффективность и стал одним из главных рекламных инструментов года. По данным Kokoc Group, бизнес потратил на него 50% рекламных бюджетов. Одним из основных видов продвижения стал контент-маркетинг, который по эффективности уступал только SMM и контекстной рекламе.

Популярные инструменты интернет-маркетинга в 2022 г.

Источник: https://lpgenerator.ru/blog/ kak-menyalsya-internet-marketing/

Развитие интернет-сервисов. В 2015 г. истории интернет-сервисов открылась важная страница – внедрение массовых сервисов геопозиционирования: в январе в промышленную эксплуатацию введена система «ЭРА-ГЛОНАСС». А в 2023 г. была преодолена отметка в 10 млн автомобилей, подключенных к платформе аварийного оповещения «ЭРА-ГЛОНАСС». За год система передала более 81 тыс. экстренных вызовов от автомобилистов в службы спасения. В марте 2023 г. была завершена интеграция «ЭРА-ГЛОНАСС» со всеми действующими в стране «Системами-112». Теперь службы спасения во всех регионах страны получают важную информацию в среднем за 19 сек после ДТП. В Москве выполнен пилотный проект по подключению электросамокатов к «ЭРА-ГЛОНАСС» для автоматического контроля скоростного режима на разных территориях города.

В ноябре 2015 г. на всех федеральных трассах России запущена в эксплуатацию система ПЛАТОН для оплаты проезда грузовых автомобилей массой свыше 12 тонн. По состоянию на конец декабря 2023 г. в госсистеме «ПЛАТОН» зарегистрировано более 819 тыс. грузоперевозчиков и логистических компаний.

Источник: https://platon.ru/ru/ front-page/19-12-2023/14807/, 15.12.2023 г.

В ноябре 2019 г. Mail.ru Group и «Сбербанк» договорились о стратегическом сотрудничестве и создании платформы в сфере транспорта и еды. В него вошли проекты «СберМаркет», Sberfood, «Ситимобил», Delivery Club, You Drive.

В 2023 г. Минздрав России запустил федеральный проект «Персональные медицинские помощники», рассчитанный на два года. К июню 2023 г. более 4,5 тысяч пациентов стали пользователями цифровой платформы удаоенного мониторинга состояния здоровья. Планируется что к концу 2024 г. персональные медицинские помощники появятся у 25 000 пациентов в России

Развитие законодательной базы российского Интернета.

В 2014 г. принимается первый антитеррористический пакет законопроектов за авторством депутата Ирины Яровой. Он вводит понятие организатора распространения информации (ОРИ) – сайта или программы, позволяющий обмениваться информацией между пользователями интернета. Такие ресурсы должны полгода хранить на территории России информацию о российских пользователя и их действия. Тогда же запрещаются переводы между владельцами анонимных электронных кошельков. В 2016 г. принимается второй пакет Яровой, который обязывает ОРИ хранить метаданные о пользователях в течение года, а содержимое их переговоров – полгода. Также вводится обязанность раскрытия ключей для расшифровки передаваемых пользователями сообщений «в секретных чатах». В связи с невыполнение указанных требований Роскомнадзор в 2017 г. начинает блокировку различных мессенджеров (например, онлайн-радиостанцию Zello) и сервисов электронной почты (например, Protomail), а в 2018 г. приступает к блокировке Telegram. Блокировка осуществляется путем внесения в «черный список» миллионов IP-адресов зарубежных хостинг-провайдеров, использовавшихся Telegram. Это приводит к перебоям в работе многих интернет-сервисов, а сам Telegram, хоть и с трудом, но продолжает работать. Вскоре блокировку ослабили, а в 2020 г. и вовсе отменили. В 2016 г. принимается закон о новостных агрегаторах. В 2017 г. принимаются законы об онлайн-кинотеатрах, о мессенджерах и о VPN. Первый из этих трех законов заработает лишь через несколько лет, остальные два так и останутся «на бумаге». В 2020 г. запрещается пополнение наличными анонимных электронных кошельков.

1 сентября 2015 года вступили в силу поправки к федеральному закону «О защите персональных данных» 242-ФЗ, согласно которым персональные данные россиян должны храниться на территории России. Иностранные компании, обрабатывающие и хранящие информацию о российских гражданах, начали решать вопросы, связанные с переносом данных в российские ЦОДы. Первый прецедент применения законодательства о локализации персональных данных - блокировка LinkedIN. Роскомнадзор приступил к блокировке этой социальной сети в ноябре 2016 г.

С 1 января 2016 г. действует так называемый закон «о праве на забвение». Он обязывает поисковые системы по заявлению гражданина и без решения суда удалять из результатов поиска ссылки на незаконную, недостоверную или неактуальную информацию о заявителе. В декабре 2020 г. Госдума РФ приняла в первом чтении законопроект, который позволяет пользователям самостоятельно распоряжаться своими персональными данными (образно говоря, убирать «галочку» в соответствующем пользовательском соглашении).

В этом же году внесены правки в регулирование трансграничных услуг – так называемый «налог на Google», который обязывает иностранные компании платить налог с интернет-продаж электронного софта и контента российским потребителям.

В 2017 г. продолжается развитие нормативной базы телемедицины: федеральным законом от 29.07.2017 г. закреплен термин «телемедицина», установлен порядок оказания медицинской помощи с использованием телемедицинских технологий. Также принят знаковый ФЗ-187 «О безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации» от 26.07.2017 г.

Особенно урожайными в плане появления новых законов, существенно влияющих на российский Интернет, стали 2021 и 2022 гг. Так, в феврале 2021 г. Владимир Путин подписал закон, который предусматривает крупные штрафы за несоблюдение закона об устойчивом интернете и нарушение прав россиян в сети, включая цензуру российских СМИ. Лидером антирейтинга по невыполнению требований стала компания Google (оштрафована на 7,27 млрд руб.), она в конце года первой получила оборотный штраф.

Кроме того, был принят закон о социальных сетях, обязывающий их администрацию заняться самостоятельной модерацией контента.

В апреле 2021 г. начал действовать закон об обязательной предустановке российского софта на импортируемые гаджеты. В перечень, который вступит в силу 1 января 2022 г., входит 16 приложений для смартфонов и планшетов (11 из них принадлежат «Яндексу» и VK), 12 сервисов для Smart TV и одна программа для компьютеров на Windows.

В июне 2021 г.: Госдума РФ приняла закон о «едином измерителе Рунета». Подразумевается, что измерение аудитории Интернета должно проводиться на основании методики, утверждаемой Роскомнадзором.

А в июле 2021 г. Владимир Путин подписал закон о «приземлении» ИТ-гигантов: ресурсы с суточной аудиторией от 500 тыс. российских пользователей обязаны до 1 января 2022 г. открыть местные представительства или учредить юридические лица. В перечень Роскомнадзора вошли 13 компаний: Google (включая Google Play, YouTube, Gmail), Apple (iCloud, App Store, Apple Music), Meta Platforms (организация признана экстремистской и запрещена в России) с принадлежащими ей Facebook, Instagram, WhatsApp, а также Twitter, TikTok, Telegram, Zoom, Viber, Spotify, Likeme Pte.Ltd. (Likee), Discord, Pinterest и Twitch. По состоянию на февраль 2022 г. больше половины компаний из этого списка начали «приземление», а Apple и Spotify полностью его выполнили.

В декабре 2021 г. вступил в силу закон о бесплатном доступе к социально значимым интернет-ресурсам.

В марте 2022 г. российский суд признал американскую корпорацию Meta, которой принадлежат Facebook и Instagram, экстремистской и заблокировал в России соцсети компании. Прекратил работу в РФ сервис Google Ads, российские блогеры лишились возможности размещать рекламу в роликах на YouTube.

14 июля 2022 г. Президент РФ подписал закон об оборотных штрафах ИТ-гигантам за отказ от «приземления». Кстати, через год по подобному пути двинулся ЕС – объявлено о планах ужесточения правил в сфере кибербезопасности для американских компаний и поставщиков облачных сервисов. После блокировки западных соцсетей аудитория начала переходить на российские площадки. Как рассказал на РИФ-2022 Василий Черный, директор по маркетингу Brand Analytics, в 2022 г. Telegram вырос на 144%, «ВКонтакте» - на 18%. Они стали двумя самыми популярными соцсетями в РФ. Суммарное количество авторов в соцсетях достигло 62,2 млн человек (+6% к 2021 году). При этом YouTube остаётся самой крупной видео-площадкой в России с приростом дневного охвата 16-21% в июле-октябре 2022 г., отметила на форуме РИФ-2022 Антонина Петрова, директор по развитию бренда «Триколор».

Также в июле 2022 г. Президент РФ подписал закон об обязанности госорганов вести страницы в соцсетях. Закон вводит понятие «официальная страница» и «официальный сайт» госоргана, органа местного самоуправления и подведомственной организации. Они должны взаимодействовать с порталом госуслуг.

С 1 сентября 2022 г. действует закон о маркировке рекламы. Он обязывает игроков рынка интернет-рекламы детально отчитываться о заказчиках и заносить информацию в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР). Сама реклама, распространяемая в Интернете, должна содержать пометку «реклама», указание на рекламодателя и иметь специальный цифровой идентификатор для обеспечения прослеживаемости распространенной в Интернете рекламы.

1 августа 2023 г. начал действовать экспериментальный правовой режим (ЭПР) в сфере телемедицины. В пилотном эксперименте, который продлится три года, участвует 15 частных медицинских организаций, а также телемедицинские сервисы «СберЗдоровье», «Доктор рядом», цифровая платформа мониторинга состояния здоровья пациентов «М-Лайн».

В октябре 2023 г. вступил в силу закон о рекомендательных алгоритмах. Теперь владельцы соцсетей, маркетплейсов и интернет-магазинов должны разместить на портале описание правил, по которым действуют рекомендательные алгоритмы, включая перечень собираемых сведений о пользователях.

Также принимается закон о деятельности хостинг-провайдеров, обязывающий, в числе прочего, идентифицировать их клиентов. Одновременно законодательно запрещается использовать иностранные средства авторизации (например, Apple ID или Google ).

15 февраля 2024 г. Правительство РФ одобрило законопроект, который предлагает ограничить объем персональной информации, собираемой онлайн-сервисами о гражданах.Такой подход должен улучшить ситуацию с утечками персональных данных, которая остается достаточно острой. В 2023 году Роскомнадзор зафиксировал 168 утечек персональных данных, в результате которых в открытый доступ попало более 300 млн записей. До середины февраля 2024 г. зафиксировано еще 19 случаев, причем, мошинникам утекло около 510 млн записей о гражданах России.

Устойчивое развитие интернет-экономики. Согласно данным, полученным в ходе исследования «Экономика Рунета 2015-2016», по итогам 2015 г. объем экономики Рунета (контент и сервисы) составил 1355,38 млрд руб., а объем рынка электронных платежей – 588 млрд руб., что суммарно эквивалентно 2,4% ВВП России. Объем интернет-зависимых рынков сопоставим с 19% ВВП России.

В отчете РАЭК «Итоги года. 2016» впервые выделен отдельный раздел «Мобильная экономика Рунета». На тот момент более 62% трафика Рунета генерируют мобильные устройства. По данным TNS WEB-Index, Россия — пятый рынок в мире по числу скачиваний мобильных приложений. Мобильный интернет является одним из главных драйверов развития экономики Рунета.

В ноябре 2016 г. Mail.Ru Group купила Delivery Club за 100 млн долл. – это крупнейшая сделка года на российском рынке. Сделкой 2017 г. стала консолидация бизнеса «Яндекс.Такси» и российской части сети Uber. Партнеры договорились объединить свои бизнесы в шести странах: России, Азербайджане, Армении, Белоруссии, Грузии и Казахстане. «Яндекс «инвестирует в совместную компанию 100 млн долл., Uber — 225 млн. долл. На момент объявления сделки объединённая компания оценивалась в 3,725 млрд долл.

Сбербанк активно развивает свою экосистему цифровых сервисов. Во-первых, у банка мощные онлайн-сервисы и мобильное приложение. В том числе банк первым запускает услугу перевода по номеру телефона, которая становится стандартом для расчетов как в онлайне, так и в оффлайне (позднее эта идея ляжет в основу СБП). Во-вторых, Сбербанк скупил множество интернет-проектов: холдинг «Рамблер» (вместе с «Лента.ру», «Газета.ру», онлайн-кинотеатром Okko и др). rabota.ru, стриминговй сервис zvooq.ru, службу доставки shiptor, маркетплейс igoods («Сбермегамаркет» ) и др. Вместе с Mail.ru Group был создан холдинг для offline-to-online сервисов, куда вошли сервис доставки еды Delivery club, агрегатор такси «Ситимоибл», каршеринговый сервис YouDrive, сервис доставки продуктов «Сбермаркет» и пр. Правда, проект распадается, Delivery Club продают «Яндексу», «Ситимобил» также выходит за периметр проекта, остальные активы остаются у Сбербанка. Вместе с «Яндексом» Сбербанк развивает два проекта: платежная система «Яндекс.Деньги» и «Яндекс.Маркет». Но стороны расходятся, «Яндекс.Деньги» отходит Сбербанку и переименовывается в «Юмани», а «Яндекс.Маркет» возвращается в «Яндекс».

По итогам 2018 г. вклад цифровой экономики в экономику России составил 3,9 трлн руб., то есть 5,1% ВВП, она выросла на 11% по сравнению с показателями предыдущего года. Рекламный доход российского Интернета в 2018 г. достиг 203 млрд руб., что на 20 млрд руб. больше объема телевизионной рекамы, сообщил глав Роспечати Михаил Сеславинский на открытии 23 форума РИФ в апреле 2019 г.

А в мае 2019 г. на бирже NASDAQ начались торги депозитарными расписками HeadHunter. Инвесторы оценили компанию близко к ее верхним ожиданиям — 675 млн долл., а по итогам торгов ее капитализация выросла до 837,5 млн долл.

24 ноября 2020 г. процедуру IPO провела компания Ozon. Она разместила акции одновременно на бирже NASDAQ и Московской бирже. Онлайн-ритейлер привлек 1,2 млрд долл. Капитализация Ozon Holding PLC в 2020 г. составила 7,96 млрд. руб. В 2021 г. IPO на Нью-Йоркской фондовой бирже проводит ЦИАН.

В 2019-2020 гг. интернет-экономика демонстрировала двузначные цифры годового роста - 15–20%. Объем российского рынка облачных в 2019 г. превысил 1 млрд долл. по данным IDC, суммарный объем рынка публичных и частных облаков в России достиг 1,072 млрд долл. Доля публичных облаков в общем объеме составила 84,6%. При этом Microsoft продолжает занимать первое место среди поставщиков публичных облачных сервисов в России, но почти 70% рынка занимает множество небольших компаний с рыночной долей менее 1%.

В 2019 г. Россия вошла в топ-5 стран Европы, где платежи чаще всего совершают с помощью умных гаджетов, и стала крупнейшим в регионе рынком по объему операций с использованием цифровых кошельков.

Пандемия и ее последствия для интернет-экономики. Вот как рассказывал о происходившем в то время Борис Омельницкий, президент Ассоциации развития интерактивной рекламы (IAB Russia): «В 2020 г. офлайн-жизнь была поставлена на паузу, и те бизнесы, которые хотели бороться, стали активно переводить продажи в онлайн, туда же последовали и рекламные бюджеты. Прогнозы +18%, конечно же, были пересмотрены. Все сегменты рынка рекламы показывали снижение. Наружка и другие офлайн-каналы показывали драматическое снижение. Авиабилеты, туризм, ивенты, кафе, рестораны в одночасье оказались закрыты и вынули свои бюджеты, но в то же время пришло много новых игроков: рестораны стали доставлять еду, ивент-агентства начали проводить мероприятия онлайн. Доля интерактивной рекламы выросла до 53% в первом полугодии, а во втором — до 58%. Она медленнее всех падала. Перфоманс-реклама показала нулевую динамику, а брендинг продемонстрировал снижение».

«Пандемия преподала всему обществу ускоренный курс цифровизации. И социальные медиа оказались в лидерах роста», - отмечал Василий Чёрный, директор по маркетинговым коммуникациям компании Brand Analytics. Согласно данным Brand Analytics, количество активных пользователей соцмедиа за год выросло на 30% – с 49 до 64 млн. А общее число российских интернет-пользователей в 2020 г. составляло более 95 млн человек (78,8% населения).

20 февраля 2020 г. журнал Forbes опубликовал рейтинг 20 самых дорогих интернет-компаний России (тех, которые специализируются исключительно на бизнесе в Интернете, то есть без учета онлайн-магазинов и т.п.).

2020-й стал годом взрывного роста интернет-торговли. По данным РАЭК, объем e-commerce в Рунете достиг 6 трлн руб,. показав рост в 22% к уровню 2019 г. Главными жертвами коронавирусного года стали travel-сервисы и продажа билетов на мероприятия, а самой быстрорастущей категорией — еда, отмечали аналитики РБК. Розничные онлайн-продажи продовольственных товаров превысили 135 млрд руб., что на 214% больше показателей 2019 г.

Источник: https://trends.rbc.ru/trends/industry/ 60ad20df9a79478a620c7316?from=copy

По оценкам Бориса Овчинникова, директора по исследованиям агентства Data Insight, взрывной рост в 2020 г. испытал также сегмент интернет-аптек: было оформлено 830 млн заказов. Эксперты поясняют, что разрешение онлайн-торговли лекарствами простимулировало рост рынка онлайн-аптек. «По нашим прогнозам, к 2025 г. сегмент интернет-аптек займет более 50% аптечного рынка», - отмечал тогда Александр Буренков, директор по электронной коммерции компании «Сбер Еаптека». В целом, доля онлайна в ритейле приблизилась к 9%, на непродовольственном рынке — к 20%.

2020-й также стал годом бума маркетплейсов в России. Собственные площадки открыли такие компании как «Детский мир», Hoff, «Обувь России», СДЭК. Число российских продавцов на AliExpress выросло в семь раз. А объем онлайн-торговли между частными лицами увеличился на 87% за последние полтора года.

Объем российского B2C-рынка онлайн-образования по итогам 2020 г. достиг 55–60 млрд руб., (+30–35% к уровню 2019 г.). Одним из основных трендов стало мобильное обучение. По прогнозам ReportLinker, объем глобального рынка мобильного образования в 2020 году составил 22,4 млрд. долл.

Бизнес-клуб «Атланты» и компания Smart Ranking составили рейтинг крупнейших быстрорастущих MedTech-компаний за период 2018 - 2020 гг. Рост оборота этих компаний за два года составил 157,2%. Суммарная выручка Топ-25 игроков в 2020 г. составила 10,2 млрд руб. (3,9 млрд руб. в 2018 г.).

В целом, по итогам 2020 г. вклад Рунета в экономику страны увеличился на 22% и составил 6,7 трлн руб., подсчитали в РАЭК. Несмотря на коронакризис, резкого снижения темпов развития не произошло. Напротив, двузначный прирост показали сразу несколько сегментов: цифровой контент, электронная коммерция, маркетинг и реклама.