Employee (Manager) self-service (ESS, MSS)

Информационные сервисы базируются на инновационной концепции бизнес-ролей, которая упрощает доступ к нужной информации и сервисам, делает его безопасным и удобным, что позволяет повысить мотивацию, производительность и эффективность работы персонала.

Функции информационных сервисов реализованы по типу «самообслуживания»: сотрудники и руководители могут самостоятельно вводить персональные данные и управлять множеством операций и процессов, которые ранее находились в ведении кадровых служб. Это позволяет снизить материальные и трудовые затраты на каждую операцию в сфере управления персоналом.

Employee self-service (ESS)

Employee self-service (ESS) - самообслуживание сотрудников - автоматизированная система, предоставляющая персоналу интерфейс для доступа к информационным ресурсам компании.

ESS-решения становятся все более востребованными на рынке HRM-систем, поскольку позволяют сотрудникам избегать бюрократических проволочек, экономя время и повышая эффективность их труда. Функционал ESS обеспечивает доступ сотрудников к персональной информации, предоставляет возможность корректировать личные данные, что в свою очередь поддерживает полноту и актуальность кадровой информации.Михаил Рожков, PARMA TG: Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций 3.5 т

ESS системы позволяют снизить затраты отдела управления персоналом, а также предоставляют возможность рядовым сотрудникам и руководителям совершенствовать процессы управления рабочим временем, планирования обучения сотрудников и проведения мероприятий, планирования заработной платы.

ESS решения позволяют автоматизировать целый спектр информационных сервисов для сотрудников, уменьшив тем самым нагрузку на HR-департаменты и сократив, а то и полностью ликвидировав потери рабочего времени, которые происходят в тех случаях, когда сотрудники вынуждены обращаться в кадровые подразделения для получения тех или иных документов. При использовании ESS достигается оптимизация информационного обмена внутри компании.

ESS модуль доступен как отдельный продукт или в составе ERP решений.

Пример решения: SAP Employee Self-Service (SAP ESS)

Manager self-service (MSS)

MSS включает готовое к использованию информационное содержание, сервисы и процессы, которые помогают менеджерам самостоятельно, без непосредственного обращения в кадровую службу определять, поддерживать и стимулировать лучших сотрудников, активно участвовать в процессе выбора соискателей и принимать оптимальные решения в области управления персоналом.

MSS-решения позволяют организовать простой и вместе с тем безопасный доступ менеджеров к нужной им информации, документировать выполняемые ими операции, регистрировать рабочие процессы, а также обеспечивают соответствие принимаемых решений требованиям законодательных актов.

Функционал MSS позволяет решать такие задачи, как:

• обеспечение менеджеров достоверной и своевременной информацией;
• привлечение наилучших кандидатов;
• эффективное использование схем мотивации сотрудников;
• оптимизация процессов планирования коммерческой деятельности;
• снижение затрат;
• повышение эффективности бизнес-процессов;

Использование менеджерами инструментария MSS существенным образом повысить продуктивность труда управленческого персонала