Юнистар: СДПЛ (Комплекс оперативно-диспетчерской связи)

Продукт
Разработчики: Юнистар (Unistar), CommuniGate Systems (СталкерСофт)
Дата премьеры системы: 2008
Отрасли: Государственные и социальные структуры,  Машиностроение и приборостроение,  Металлургическая промышленность,  Транспорт,  Энергетика
Технологии: Call-центры,  Ситуационные центры

Комплекс оперативно-диспетчерской связи СДПЛ предназначен для решения комплексных вопросов обеспечения безопасности, организации экстренных служб федеральных органов исполнительной власти и штабов по ликвидации последствий ЧС.

2019: Работа над следующим поколением СДПЛ 2.0 совместно со специалистами CommuniGate Systems

Дмитрий Акиндинов, Мария Тришина и Владимир Бургов - ведущие специалисты CommuniGate Systems Russia (АО СталкерСофт) присоединились к команде "Юнистар", работающей над созданием следующего поколения системы диспетчерской связи СДПЛ 2.0. Об этом 30 сентября 2019 года сообщили в компании CommuniGate Systems.

На сентябрь 2019 года СДПЛ обладает функциональностью полноценной телекоммуникационной системы с набором специальных возможностей, таких как: запись и хранение переговоров, ведение карточки происшествия, передача сведений об оперативной обстановке, функции диспетчерской и селекторной связи, подключение систем видеонаблюдения, различных датчиков и сенсоров.

Следующее поколение системы диспетчерской связи СДПЛ 2.0 получит функции автоматического анализа поступающих сообщений, элементы AI (Цифровой диспетчер), системы оповещения, обмена мгновенными сообщениями, мобильного клиента, веб-интерфейс пользователя, возможности контакт-центра, и глубокую интеграцию с платформой унифицированных коммуникаций CommuniGate Pro.Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft

2008: Выпуск СДПЛ

Первое поколение комплекса оперативно-диспетчерской связи СДПЛ производится с 2008 года и применяется в ситуационных центрах на объектах транспорта, промышленности и энергетики (включая атомную), в дежурных частях МВД России.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (235)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (715)

  Naumen (Наумен консалтинг) (6)
  Ростелеком (5)
  Neuro.net (Нейро) (2)
  Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) (2)
  СофтБиКом (SoftBCom) (2)
  Другие (31)

  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  САТЕЛ (2)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1)
  Крок (1)
  Другие (13)

  Naumen (Наумен консалтинг) (12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Manzana Group (М Софт) (2)
  Другие (6)

  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Авантелеком (2)
  Аргус НТЦ (2)
  Другие (9)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (8, 251)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (383, 525)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
  Cisco Systems (3, 6)
  Ростелеком (1, 3)
  Avaya (2, 2)
  Neuro.net (Нейро) (1, 2)
  Другие (18, 18)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Zingaya (1, 2)
  Сател Про (1, 2)
  Другие (10, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  Mango Office (Манго Телеком) (1, 2)
  ЦРТ-инновации (1, 2)
  Другие (7, 9)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 9)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 3)
  Авантелеком (2, 2)
  Аргус НТЦ (1, 2)
  Другие (6, 7)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 208
  Call Center Infinity - 112
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111
  CallBox Contact-center - 107
  Infinity Taxi - 51
  Другие 660

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
  Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4
  Ростелеком: Виртуальная АТС - 3
  3i TouchPoint Analytics - 2
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 2
  Другие 24

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 4
  Naumen Erudite - 3
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
  Другие 12

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4
  SmartLogger II - 4
  Naumen Erudite - 3
  Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 3
  Другие 15

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 3
  Naumen Erudite - 2
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 2
  МТС Exolve Голосовой робот - 2
  Другие 11

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Ростелеком (21)
  Вокорд (Vocord) (15)
  Полимедиа (Polymedia) (9)
  Астерос Информационная безопасность (ранее Кабест) (8)
  Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (8)
  Другие (203)

  Morion Digital (Морион Диджитал) Технопарк (1)
  Абак-2000 (Abak2000) (1)
  Вулкан НТЦ (1)
  Гринатом (Greenatom) (1)
  Инфосекьюрити (Infosecurity) (1)
  Другие (6)

  САТЕЛ (2)
  Галэкс ГК (Галэкс НТЦ) Galex (1)
  ИТС (1)
  Концерн Созвездие (1)
  Областной центр информационных технологий, ОблЦИТ (Новосибирск) (1)
  Другие (1)

  РИР (Росатом Инфраструктурные решения) (2)
  DEPO Computers (Депо Электроникс) (1)
  Softline (Софтлайн) (1)
  Ростелеком (1)
  Ростелеком-Юг (1)
  Другие (5)

  NVI Solutions (Норд Вижен Интелледженс Солюшенс) (1)
  Сбербанк-Телеком (СберМобайл) (1)
  Другие (1)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Вокорд (Vocord) (2, 16)
  SAS Institute Inc (1, 13)
  Ростелеком (2, 12)
  Астерос Информационная безопасность (ранее Кабест) (1, 9)
  AT Consulting Восток Сибирь (3, 5)
  Другие (91, 69)

  Инфосекьюрити (Infosecurity) (1, 1)
  Коркласс (ранее ТехноИнвестПроект УК Технологии Проектных Инвестиций) (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Сател Про (1, 2)
  САТЕЛ (1, 2)
  Концерн Созвездие (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Инфосекьюрити (Infosecurity) (1, 1)
  Ситроникс КТ (ранее Кронштадт Технологии) (1, 1)
  Ростелеком (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Сбербанк-Телеком (СберМобайл) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Vocord Traffic - 16
  SAS Visual Analytics - 13
  Ростелеком: Безопасный город - 11
  Securix: защита объектов стратегического назначения - 9
  AT Consulting: Smart City Cloud - платформа управления территорией - 5
  Другие 59

  Коркласс: Гелиос (t.HIP) - 1
  Инфосекьюрити ISOC - 1
  Другие 0

  СОВА Программный комплекс - 2
  Созвездие: Регион-МПЭ - 1
  Другие 0

  Инфосекьюрити ISOC - 1
  Sitronics KT: Цифровая платформа управления территорией (ЦПУТ) - 1
  Ростелеком: Безопасный город - 1
  Другие 0

  SberMobile AIoT - 1
  Другие 0