Алоль (мессенджер)

Алоль - платформа разговорной коммерции.

Сервис предоставляет инструменты для привлечения покупателей и увеличения доходности клиентской базы. В рамках сервиса корпоративным заказчикам предлагаются:

• канал продаж
• партнерская платформа
• мульти-карта для поддержки программ лояльности
• онлайн-консалтинг
• поддержка сервиса обратной связи с кклиентами
• инструментарий разработчика

В апреле 2016 года вышла бета-версия Алоль. С середины мая 2016 года мессенджер начал работать в Юлмарте и «Дикой Орхидее».

Скриншот окна мобильного приложения Алоль, (2016)

Скриншот окна мобильного приложения Алоль, (2016)

2016: Интеграция с Edisoft

26 августа 2016 года провайдер электронного документооборота Edisoft сообщила о соглашении с компанией «Алоль», согласно которому компании намерены взаимно интегрировать свои ИТ-решения и сотрудничать в области анализа потребительских предпочтений на основе фискальных данных.

До конца 2016 года на технологической платформе «Алоль» планируется создать:

• торговую площадку для продаж в мобильном приложении;
• партнерскую площадку для кросс-маркетинга и обмена клиентскими базами;
• мессенджер для продаж и общения с клиентами;
• технологию «мульти-карта» для повышения эффективности программ лояльности ритейлеров;
• бесплатный онлайн-консультант
• электронную книгу отзывов.

Предполагается, что «Алоль» и Edisoft помогут своим клиентам оптимизировать управление ассортиментом и продажами. По мнению оператора ЭДО, партнёры расширят спектр услуг для крупных торговых сетей и укрепят собственные позиции в области ИТ-решений для бизнеса^[1].

Инструменты, которые используют сети для выстраивания лояльности и обратной связи с клиентами, на сегодняшний день недостаточно эффективны. Во многом потому, что ритейлеры находятся в отрыве от мобильной экосистемы клиента. Это ограничивает возможности для результативной работы с покупателями. Технологии "Алоль" помогут крупным сетям оптимизировать программы лояльности, выстроить продажи в мобильном приложении, позволят обмениваться клиентами в рамках единой платформы для кросс-промо, общаться с покупателями, продавать в мессенджере. Благодаря Edisoft эти возможности станут доступными крупным российским ритейлерам, включая текущих партнёров компании. Дмитрий Золотухин, исполнительный директор «Алоль»

Уверен, что от партнёрства Edisoft и "Алоль" выиграют, в первую очередь, клиенты двух компаний. Мы продолжим открывать доступ к новым удобным высокотехнологичным сервисам, подключение к которым будет проходить быстро и легко. Этому поможет взаимная интеграция и совместимость партнёрских продуктов и решений. Сергей Мамиев, коммерческий директор Edisoft

Примечания