Точка ИИ-Ассистент

Основные статьи:

• Распознавание речи (технологии, рынок)
• Речевые технологии: на пути от распознавания к пониманию

2024

Внедрение функции для анализа финансов

Банк для предпринимателей и предприятий Точка стал одним из первых среди банков для бизнеса в России, кто внедрил функцию для анализа финансов через ИИ-Ассистент. Об этом банк сообщил 27 ноября 2024 года. Теперь в интернет-банке предприниматели смогут получать детальную финансовую аналитику, просто сделав запрос в свободной форме. Данный инструмент помогает находить ответы на самые актуальные вопросы о состоянии бизнеса, его доходах и расходах.

𝓲

Точка

Интеграция с модулем финансовой аналитики позволяет ИИ-Ассистенту быстро обрабатывать запросы клиентов и предоставлять ответы за 1-3 секунды на доступном человеческом языке. Все ответы формулируются мгновенно — предпринимателю не нужно интерпретировать данные, он получает готовую информацию на свой запрос.

Основные вопросы, которые может решить ИИ-Ассистент:

• Сколько я заработал(а)/потратил(а) за выбранный период?
• Сколько я заработал(а)/потратил(а) за выбранный период на определённую категорию? (например, «затраты на поставщиков или доходы от депозитов»);
• Сколько я заработал(а)/потратил(а) за выбранный период на контрагента? (например, «сколько клиент заплатил ООО «Ромашка» в этом году»);
• Что принесло мне больше/меньше всего расходов/доходов за период? (например, «на что я больше всего тратил(а) в третьем квартале»).

Аналитика — способ узнать, как идут дела в бизнесе, чтобы эффективно его развивать. ИИ-Ассистент умеет отвечать на конкретные важные вопросы предпринимателя: сколько мы заработали за этот квартал? Что принесло мне меньше всего доходов? На что я больше всего трачу денег? Можно не настраивать фильтры и не изучать графики, а просто спросить. Такой подход позволяет извлекать больше пользы для бизнеса из цифр, даже если предприниматель только начинает пользоваться аналитикой, — сказал менеджер ИИ-продуктов в Точке Михаил Корочкин.

Для удобства пользователей в интернет-банке Точки предусмотрена дополнительная точка входа через поиск по контрагентам.

Возможность отправлять платежи через СБП с помощью ИИ-Ассистента

Точка добавила способ отправлять платежи через СБП с помощью ИИ-Ассистента. Об этом банк сообщил 26 сентября 2024 года.

Предприниматели смогут отправить платёж по Системе быстрых платежей (СБП) через ИИ-Ассистента Точки. Этот инструмент безопасный и позволяет предпринимателям сэкономить время при отправке платежей.

Ассистент может отправить перевод по номеру телефона в пару нажатий. Для этого клиенту нужно написать, например, «Переведи Мише 1000 руб на [название банка]» или набрать в поиске «СБП», чтобы повторить одну из ранее проведённых операций.

Помимо этого, ИИ-Ассистент Точки может:

• Открыть депозит. У Ассистента можно уточнить детали о сроках, ставках, налогах и страховании депозита, а также открыть депозит в несколько кликов не выходя из диалога. Все параметры можно указать одной фразой, чтобы сэкономить время. Например, «открой депозит на один день без досрочного».
• Скачать выписку. Рутинное скачивание выписки можно поручить Ассистенту, просто попросив его об этом в одном предложении.Например, «выписка эксель за второй квартал 2023».
• Узнать про налоги. Ассистент много знает и готов рассказывать о налогах. В диалоге с Ассистентом, например, можно спросить, какие взносы вам надо заплатить за 2023 год. Ассистент найдет нужные данные в Онлайн-Бухгалтерии, объяснит их простыми словами и ответит на вопросы.

Наш ИИ-Ассистент отвечает на вопросы и решает важные задачи предпринимателя в одном окне. Например, можно задать интересующие вопросы про депозиты и тут же открыть нужный депозит. Ассистент общается на простом, человеческом, понятном предпринимателю языке и отвечает мгновенно. Также с Ассистентом можно выполнять задачу с помощью одной фразы. Например, перевод денег по СБП. Ассистент распознает предыдущего получателя по имени, сокращенному названию популярного банка и сумму, останется только подтвердить перевод СМС-кодом, — сказал менеджер ИИ-продуктов в Точке Михаил Корочкин.