TrueConf
Труконф

TrueConf – российский разработчик корпоративных и индивидуальных продуктов и оборудования для видеоконференцсвязи (ВКС). Компания основана в 2003 году в Москве выпускниками кафедры компьютерной графики ВМК МГУ им. Ломоносова.

По информации на март 2020 года на счету TrueConf - более 6 тыс. проектов проектов для государственных, образовательных, финансовых учреждений, а также малых и средних предприятий из разных сфер бизнеса. Множество десятков тысяч пользователей по всему миру используют бесплатную версию серверного решения для видеосвязи от TrueConf.

Продукты

Основным продуктом компании является TrueConf Server (программный сервер видеоконференций). TrueConf также предлагает облачный сервис TrueConf Online, для которого доступны бесплатные клиентские приложения под все популярные операционные системы: Windows, Linux, OS X, iOS, Android.

Помимо готовых решений TrueConf осуществляет разработку на заказ специальных решений в области передачи видео- и аудиоданных.

Показатели деятельности

2023: Рост выручки на 45% до 3,399 млрд рублей

По итогам 2023 года российский разработчик систем видеоконференцсвязи TrueConf получил выручку в размере 3,399 млрд рублей. Для сравнения, годом ранее оборот компании оценивался в 2,35 млрд рублей. Таким образом, рост составил 45%, о чем говорится в материалах, обнародованных в первых числах июня 2024 года.

Отмечается, что в общем объеме выручки TrueConf в 2023-м продажа лицензий на ПО в чистом виде составила более 50% — приблизительно 1,7 млрд рублей. Еще около 800 млн рублей компания получила благодаря услугам внедрения, технической поддержки, а также кастомизации и доработок продуктов под требования своих клиентов. Свыше 590 млн рублей обеспечили системы ВКС в виде программно-аппаратных комплексов, инфраструктурное и оконечное оборудование для видеоконференцсвязи. Производство и продажа терминалов видеоконференцсвязи принесла компании примерно 300 млн рублей.

𝓲

Фото: Unsplash

TrueConf отмечает, что по состоянию на июнь 2024-го около 95% предприятий госсектора используют российское ПО для коммуникаций. Эти результаты достигнуты путем импортозамещения в крупном бизнесе и промышленности. В компании подчеркивают, что для таких заказчиков важны безопасность, полный контроль над коммуникациями, а также «гарантированная доступность внедряемых сервисов независимо от санкций».Александр Семенов, Рексофт: Мы работаем над расширением нашего продуктового портфеля для аэропортов 4.4 т

По оценкам TrueConf, ВКС-рынок России является одним из самых насыщенных и развитых в мире. Благодаря большому количеству сильных игроков стимулируется конкуренция, что повышает качество решений для пользователей. В 2023 году TrueConf в ответ на вызовы отрасли сделала свой флагманский ВКС-сервер — TrueConf Server — бесплатным на 50 абонентов. Кроме того, компания разработала собственное решение для защиты ВКС-платформ от внешних угроз, обеспечила интеграцию с системами предотвращения утечек данных и корпоративными календарями, а также внесла большое количество изменений и улучшений в продукты.^[1]

История

2022

3-е место в рейтинге TAdviser «Крупнейшие участники российского рынка ВКС-систем»

Компания TrueConf заняла 3-е место в рейтинге крупнейших поставщиков систем видеоконференцсвязи (ВКС), подготовленном TAdviser в марте 2023 года на основе выручки компаний от реализации ВКС-проектов в 2022 году. Подробнее здесь.

Данные за 2022 г.

8-е место в рейтинге «Крупнейшие участники российского рынка унифицированных коммуникаций»

Компания TrueConf заняла 8-е место в рейтинге TAdviser, подготовленном на основе выручки от реализации проектов в сфере унифицированных коммуникаций в России в 2022 г. и опубликованном в декабре 2023 г. Подробнее здесь.

Атака украинских хакеров

В конце августа 2022 года стало известно о кибератаках на российские сервисы видеоконференций. В частности, с ними столкнулись платформы TrueConf, Videomost, Webinar.ru и iMind.

Как рассказали «Газете.Ru» в ИБ-компании StormWall, кибератаки организованы хакерами, связанными с ИТ-армией Украины. С помощью нападения злоумышленники пытались навредить российской экономике, потому что многие предприятия, в том числе государственные, используют отечественные аналоги Zoom для связи с сотрудниками, работающими удалённо.

По данным экспертов, пиковая мощность атак составляла 180 тысяч запросов в секунду, а максимальная длительность атак — 30 часов. Отмечается, что атаки начались 12 августа 2022 года и продолжаются 29 августа 2022-го.

В результате атак наблюдались небольшие сбои в работе платформ, однако серьезных последствий удалось избежать, сообщили в StormWall.

По данным экспертов компании, пиковая мощность атак составляла 180 тыс. запросов в секунду, а максимальная длительность атак была 30 часов.

После начала российской спецоперации на Украине в феврале 2022 года резко выросло количество кибератак на обе страны. По данным компании AtlasVPN, целями почти 90% атак являются компании и учреждения России и Украины. На Россию приходится около 70%, на Украину - около 19%. Для сравнения, доля США, которые заняли третье место, составила 5%.

Главным инструментом злоумышленников остается DDoS. На данный вид атак приходится 90% всех эпизодов. Авторы исследования связывают это с активностью группировок, которые объявили о поддержке разных сторон конфликта, в частности Anonymous.

Основатель и генеральный директор Qrator Labs Александр Лямин согласен, что Россия и Украина, действительно, лидируют по количеству DDoS-атак. Однако, по его оценке, помимо финансового сектора, активно атакуют также СМИ, государственные, логистические сервисы. Сейчас идут полноценные киберстолкновения.^[2]

2021

Включение в рейтинг TAdviser "Вендоры систем ВКС, лидирующие на российском рынке"

Компания «Труконф» включена в рейтинг "Вендоры систем ВКС, лидирующие на российском рынке по количеству реализованных проектов", подготовленный TAdviser в ноябре 2021 года. Подробнее здесь.

Анонс выхода TrueConf 8

25 ноября 2021 года компания TrueConf анонсировала TrueConf 8 - приложение для совместной работы и видеосвязи на платформах Windows, macOS и Linux, включая различные отечественные дистрибутивы, такие как Astra Linux, РЕД ОС и Альт. По информации компании, в данных версиях приложений был полностью обновлен интерфейс в целях оптимизации удобства работы и сокращения времени на обучения пользователей. Прежние индивидуальные чаты заменил полноценный корпоративный мессенджер, в конференции теперь можно приглашать до 1000 участников, также внедрены дополнительные интеллектуальные AI-возможности. Подробнее здесь.

2020: TrueConf — российский лидер по числу внедрений ВКС-систем

Компания TrueConf, российский производитель программных и аппаратных решений для видеоконференцсвязи, в марте 2020 года стала лидером по количеству выполненных внедрений систем ВКС, следует из базы знаний TAdviser, включающей данные о более чем 53 тысячах ИТ-проектов. Популярность среди заказчиков обеспечил TrueConf Server — программный сервер видеосвязи для закрытых корпоративных сетей, который стал первым отечественным ВКС-решением в квадранте Gartner.

Наша миссия не меняется уже на протяжении многих лет — мы хотим обеспечить как можно больше пользователей высококачественной интерактивной видеосвязью, — комментирует Дмитрий Одинцов, директор по развитию TrueConf. — Мы всегда внимательно прислушиваемся к нашей аудитории, чтобы своевременно предоставить заказчикам доступ к требуемым функциям. Мы экспортируем ПО во многие страны, однако главным рынком для нас остается Россия. От лица всей команды хочу поблагодарить всех наших пользователей за выбор видеосвязи TrueConf! Благодаря вам TrueConf официально занял позицию лидера по развертыванию систем ВКС в России.

TrueConf Server позволяет проводить видеозвонки и разные типы конференций в разрешении до 4K UltraHD, а также оснащается всеми необходимыми инструментами для совместной работы. Пользователи могут запускать демонстрацию экрана и презентаций, удаленно управлять рабочим столом, записывать сеансы, общаться в чатах и передавать файлы. Встроенный SIP/H.323 - шлюз TrueConf Server обеспечивает быструю интеграцию отечественной ВКС-системы с существующей ИТ-инфраструктурой, а также решениями и терминалами других производителей (Skype for Business, Poly, Cisco Webex, Zoom, LifeSize Cloud, BlueJeans, GoToMeeting и пр). Встроенная платформа WebRTC служит для организации веб-конференций или вебинаров.

ВКС-система TrueConf работает с ОС Windows и Astra Linux, а также оснащается клиентскими приложениями для Windows, Linux, macOS, Android и iOS. В ноябре 2019 года TrueConf Server стала первой системой 4K-видеосвязи, которая совместно с технологиями Beeline и Huawei позволила продемонстрировать практическое применение сетей 5G в России.

Решения TrueConf находятся в Едином Реестре российского ПО, а также рекомендованы в качестве типовой ВКС для всех рабочих мест госслужащих Российской Федерации.

В марте 2020 года была официально выпущена TrueConf Server 4.5 — новая версия программной системы для видеосвязи и совместной работы, которая получила поддержку удаленного управления рабочими столами, гибкое управление видеораскладками и поддержку 800 абонентов в одной конференции.

2019

Участие в TAdviser SummIT

27 ноября в Москве пройдет конференция TAdviser SummIT, посвященная обзору задач и планов цифрового развития государства и бизнеса на 2020 год. Во время мероприятия выступят директора крупнейших ИТ-компаний и государственных ведомств России. Мероприятие пройдет при поддержке Минкомсвязи и уже известно, что с докладом выступит Константин Носков — министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.

Во время TAdviser SummIT пройдет выставка передовых ИТ-решений страны, команда TrueConf представит свои последние разработки в сфере видеосвязи и совместной работы на стенде #9:

• TrueConf Server 4.5 — новый программный сервер для ОС Astra Linux, которая находится в Реестре отечественного ПО, и работает в закрытых сетях.
• Клиентское приложение TrueConf для Linux — решение для FullHD видеосвязи, совместимое с отечественными ОС Astra Linux, РЕД ОС и Alt Linux, а также с другими дистрибутивами Linux.
• TrueConf Room — инновационное программное обеспечение для ПК в переговорных комнатах, которое предназначено для организации и проведения 4К видеоконференций.
• TrueConf Kiosk — специализированное приложение, которое позволяет внедрить возможности ВКС в инфомат или видеокиоск, а также брендировать полученное решение под свои потребности.

Мы будем рады встретиться с нашими заказчиками во время мероприятия — заблаговременно зарегестрируйтесь на официальном сайте TAdviser SummIT 2019!

TrueConf - первый отечественный разработчик видеосвязи в магическом квадранте Gartner

2 октября 2019 года компания TrueConf, производитель ВКС-решений в Восточной Европе, сообщила о том, что была включена в магический квадрант Gartner в сфере совместной работы, опубликованный 5 сентября 2019 года.

В сентябре 2019 году аналитики Gartner завершили исследование рынка решений для совместной работы (Meeting Solutions). В опубликованный отчёт и соответствующий квадрант впервые попал российский вендор — компания TrueConf. Отечественный производитель был отнесён к категории «нишевых игроков» и вошел в топ-16 ведущих мировых поставщиков ВКС-решений.

Мы гордимся тем, что наши коммерческие и продуктовые успехи были отмечены аналитическом агентством Gartner, — отметил Дмитрий Одинцов, директор по развитию TrueConf. — Приятно быть первым российским ВКС-разработчиком в квадранте. Далее мы намерены двигаться только вправо и вверх — в категорию Leaders.

Чтобы присвоить каждому ВКС-производителю одну из четырех категорий, аналитики Gartner руководствуются долей присутствия каждой компании на мировом рынке решений для совместной работы, а также совокупностью функций, представленных в портфолио продуктов каждого вендора. Размещение TrueConf в категории «нишевые игроки» обусловлено основным рынком для компании — странами СНГ.

TrueConf: Запрет на ПО «Касперского» в США - драйвер наших продаж за рубежом

Выручка TrueConf в России и СНГ в 2018 году выросла на 255% в рублях, а глобальные продажи - на 216% в долларах, привела данные компания в сентябре 2019 года. Оборот в абсолютном выражении TrueConf не раскрывает. По данным базы «Контур.Фокус», выручка основного российского юрлица компании в России - ООО «Труконф» - в 2018 году выросла на 63%, до 144,8 млн рублей. Однако через него идет только часть оборота, говорят в компании.

Директор по развитию TrueConf Дмитрий Одинцов рассказал TAdviser, что около половины всей выручки приходится на зарубежные продажи. По состоянию на 2019 год компания продает свои продукты примерно в 70 странах, где TrueConf работает главным образом через локальных партнеров.

Источник данных - TrueConf

Одним из ключевых драйверов роста в России Одинцов называет курс на импортозамещение, который только усилился в 2019 году.

Даже те организации, которые держались до последнего, теперь ввиду усиливающегося давления вынуждены искать российские решения, - отмечает представитель TrueConf.

В пример последних примеров закупки продуктов TrueConf госорганизациями в компании привели TAdviser Минздрав, Ростест, Федеральное медико-биологическое агентство. В числе последних госзаказчиков TrueConf, с которыми компания заключала контракты напрямую, по данным портала госзакупок, также были Аппарат Госдумы, Московская межрегиональная транспортная прокуратура, различные региональные структуры.

В TrueConf рассчитывают, что усилению ее позиций в госсекторе должна способствовать интеграция в свое портфолио решения компании IntegrIT, которую она приобрела в марте 2019 года. Ее решение для совместной работы изначально разрабатывалось для использования в закрытых государственных организациях с повышенными требованиями к безопасности, поясняют в TrueConf.

Рассказывая TAdviser о факторах, стимулирующих продажи за рубежом, Дмитрий Одинцов называет продолжающийся эффект от предложения бесплатного сервера ВКС, рассчитанного на подключение до 12 пользователей. Несколько лет назад он был ограничен 6 пользователями. Многие скачивают бесплатную версию, а потом приобретают платную версию, говорит Одинцов.

Другими драйверами роста зарубежных продаж он называет повышение качества работы отдела продаж TrueConf, включая расширение каналов коммуникаций с заказчиками, повышение присутствия компании на различных отраслевых выставках за рубежом, расширение функциональности своего продукта.

Несмотря на усилившееся подозрительное отношение к компаниям российского происхождения на Западе на фоне политической напряженности и санкций, в TrueConf заявляют, что продажи у них растут и на Западе, включая США. Там пул клиентов представлен главным образом СМБ сегментом. Но есть и госзаказчики, в основном муниципальные структуры, рассказывает TAdviser представитель TrueConf. Например, сервер ВКС TrueConf использует ряд небольших городских мэрий в США.

Дмитрий Одинцов утверждает, что на руку их компании в плане зарубежных продаж сыграли и запреты на поставки некоторых российских решений в американские госструктуры.

Все эти скандалы с «Касперским» - это драйвер продаж для нас. На самом деле, это повышает репутацию российских ИТ-компаний в глазах заказчиков: многие из них думают, что российские продукты запрещают на государственном уровне не только из соображений безопасности, а в том числе потому, что они хорошие, и локальные разработчики не могут с ними конкурировать. Это способствует повышению интереса к нашему решению, - говорит представитель TrueConf.

Одинцов добавил, что TrueConf является нишевым игроком, сфокусированном на разработке не облачного, а on-premise решения для совместной работы, которое разворачивается на стороне заказчика. Это снимает обеспокоенность некоторых клиентов относительно информационной безопасности при использовании российских решений, говорит он.

В Европе странами, где наиболее успешно развиваются продажи TrueConf, в компании называют Францию, Германию и Польшу. В Германии, в частности, наибольший спрос TrueConf отмечает со стороны сегмента телемедицины, а в Польше очень прагматичные заказчики, которые смотрят, в первую очередь, на цену продукта, добавил представитель TrueConf.

Переезд головного офиса TrueConf

29 апреля 2019 года компания TrueConf сообщила о переезде своего головного офиса. Для этой цели компания приобрела собственное здание, которое расположено по адресу: Москва, ул.Семёновский Вал, дом 10А (станция метро Семёновская).

Покупка IntegrIT

Компания IntegrIT — отечественный производитель систем ВКС — стала частью компании TrueConf — производителя ПО для совместной работы в России и Восточной Европе. О завершении сделки по приобретению IntegrIT TAdviser сообщили 27 марта 2019 года в TrueConf. Подробнее здесь.

2017: Приобретение компании Unitsolutions

В марте 2014 года TrueConf объявила о заключении сделки по приобретению интегратора аудио- и видеосистем и одноимённого интернет-магазина — Unitsolutions. После объединения команда Unitsolutions сфокусируется на поставках периферийного ВКС-оборудования клиентам TrueConf в странах СНГ, Восточной Европы и Азии.

Компания TrueConf заключила соглашение о приобретении одного из российских интеграторов — компании Unitsolutions, специализирующейся на проектах в области видеоконференцсвязи. Первичная оценка Unitsolutions составила более 200 млн рублей, однако окончательная сумма покупки её участниками не разглашается. Подробнее см. Unitsolutions

2016

TrueConf и Yealink партнеры

7 июня 2016 года компании TrueConf и Yealink заявили о совместных испытаниях и успешной сертификации ВКС терминалов Yealink с программной UC&C платформой TrueConf Server.

Инженеры компаний работали совместно для обеспечения совместимости и сертификации аппаратных терминалов Yealink VC400, VC120, видеоконференц-системы VC110 и видеотелефона T49G с программным сервером видеоконференцсвязи TrueConf Server.

Совместимость продуктов позволит заказчикам TrueConf использовать терминалы Yealink в конференц‑залах, не переживая об их интеграции. Компании, внедрившие решения Yealink, получают возможность масштабировать видеосвязь, используя программное обеспечение TrueConf, на рабочие места и мобильные устройства сотрудников.

Мы разработали простое и гибкое решение для видеоконференцсвязи. Сотрудничество с TrueConf подтверждает широкую совместимость наших решений и позволяет заказчикам получить максимум преимуществ от использования продуктов TrueConf и Yealink. Совместными усилиями мы поможем им преодолеть традиционные операционные и экономические барьеры, затрудняющие развитие бизнеса. Стоун Лу (Stone Lu), вице-президент Yealink

Аппаратные ВКС‑терминалы и SIP-телефоны есть практически в каждом современном офисе. С расширением бизнеса заказчики сталкиваются с ограничением ёмкости традиционных систем видеоконференцсвязи, построенных на основе микширования (MCU). Оптимальным решением в такой ситуации является использование программного сервера видеосвязи с поддержкой SVC, который объединит весь парк оборудования и рабочие станции в единую систему унифицированных коммуникаций. Дмитрий Одинцов, директор по развитию TrueConf

Открытый SDK

17 февраля 2016 года компания TrueConf сообщила об открытии разработчикам доступа к комплекту библиотек SDK для создания мобильных систем видеоконференцсвязи и возможностях программируемого взаимодействия с серверами TrueConf посредством интерфейса TrueConf API.

Интерфейс TrueConf API помогает повысить степень интеграции видеосвязи в бизнес‑процессы, корпоративные ИТ-сервисы и ERP-системы компаний‑заказчиков, содействовать в автоматизации задач администрирования и планирования встреч. Действующая версия TrueConf API 1.0 помогает создавать, изменять, удалять и получать информацию о групповых видеоконференциях, работать с адресными книгами пользователей.

Взаимодействие с API реализовано на общепринятом стандарте RESTful API. Доступ к API для управления сервером TrueConf открыт, он может использоваться с бесплатной версией TrueConf Server Free. Подробнее об этом можно прочитать здесь.

2015

TrueConf нарастила продажи за рубежом до 50% в обороте

В TrueConf ожидают, что по итогам 2015 года зарубежные продажи составят около половины ее общей выручки в рублях, рассказал TAdviser директор по продажам и развитию бизнеса компании Дмитрий Одинцов. Он добавил, что эта доля может оказаться еще выше, если до конца года «выстрелит» ряд крупных проектов за рубежом, на которые рассчитывает его компания.

По данным Одинцова совокупный объем бизнеса за рубежом вырос примерно в два раза по отношению к 2014 году. В России выручка осталась практически на том же уровне. В абсолютных показателях представитель TrueConf выручку компании не назвал.

Подавляющая часть продаж TrueConf в России ведется через юрлицо «Труконф Софт». По словам Одинцова, выручка от зарубежных продаж в его финансовые показатели не включается, они ведутся через ряд других юрлиц. По данным базы «Контур-фокус», в 2014 году выручка «Труконф Софт» составляла 136,5 млн руб. Таким образом, с учетом озвученной Дмитрием Одинцовым динамики продаж на российском и зарубежном рынках, совокупный оборот TrueConf по итогам 2015 года должен составить порядка 275 млн руб.

В пресс-службе TrueConf заявили TAdviser, что не комментируют показатели, касающиеся финансовой деятельности компании, отметив, что ресурсов TrueConf достаточно для «активного развития компании, поддержки и выпуска большого количества продуктов ВКС для различных платформ, а так же для глобальной конкуренции с такими корпорациями как Cisco и Microsoft».

Зарубежные продажи TrueConf демонстрируют высокие темпы роста, в отличие от российских

Ранее в TrueConf приводили TAdviser данные, что в 2013 году на зарубежные продажи приходилось около 20% общей выручки. По словам Дмитрия Одинцова, росту зарубежной выручки в 2014-2015 гг. способствовали несколько факторов. Один из них – появление в компании отдельных сотрудников по ряду стран, сфокусированных на поддержке партнеров каждый в своем регионе.

Еще один фактор – снижение цен на базовые лицензии продукта для зарубежных заказчиков примерно на 30% в начале декабря 2015 года: «Теперь по цене мы конкурируем с любым решением в нашем сегменте», говорит Одинцов. Драйвером продаж за рубежом стал и выпуск в 2014 году бесплатной версии продукта TrueConf, используя которую заказчики часто переходят на использование платной версии с расширенными возможностями.

В 2015 году у TrueConf есть порядка 50 подписанных партнерских договоров в разных странах, привели TAdviser данные в компании. Аналогичный показатель на начало 2014 года составлял примерно 30 договоров. Классическая схема партнерства предполагает, что помимо продаж продукта партнер занимается также продажами сопутствующего оборудования, оказывает услуги по инсталляции, сопровождению и предоставляет первый уровень техподдержки. Есть также партнеры, выполняющие только функцию реселлеров.

Крупнейшими по объему выручки рынками для TrueConf являются Польша, США, Вьетнам. В 2015 году компания активно развивала бизнес на новом для себя рынке – в Турции, однако сложности во взаимоотношениях России с этой страной, возникшие осенью, затруднили работу там. В TrueConf ожидают, что в Турции «выстрелит» ряд крупных проектов, стартовавших в начале 2015 года. Тогда результат работы на этом рынке можно будет оценить как очень положительный.

На ближайшую перспективу в TrueConf ожидают роста бизнеса в Великобритании, ЮАР, Австралии, Собственных офисов за рубежом у TrueConf нет и открывать их компания пока не планирует. Несколько лет назад TrueConf пробовала локально работать в США, но это не принесло нужного успеха, говорит Дмитрий Одинцов. Он объясняет это разницей в менталитетах между американским и российским рынками. Чтобы успешно работать в США, помимо продаж нужно там же организовать и поддержку, и частично – разработку, что весьма затратно, говорит Одинцов.

По мнению Дмитрия Одинцова, США, в отличие от многих других стран, является прекрасным рынком для продаж онлайн, и с законченным «коробочным» продуктом, который предлагает TrueConf, там даже не очень-то нужен локальный партнер для оказания дополнительных услуг.

Реализовано более 1,5 тыс. проектов

По информации на декабрь 2015 года на счету TrueConf - более 1,5 тыс. проектов для государственных, образовательных, финансовых учреждений, а также малых и средних предприятий из разных сфер бизнеса. Еще более 5 тыс. организаций по всему миру используют бесплатную версию серверного решения для видеосвязи от TrueConf.

2013

Расширение партнерской сети за рубежом

За год партнерская сеть TrueConf за пределами России и стран СНГ пополнилась примерно 20 компаниями, рассказал TAdviser ее директор Михаил Готальский в марте 2014 г. Таким образом, на начало 2014 г. общее число зарубежных партнеров компании достигло 30.

В TrueConf добавляют, что в 2014 г. их компания ожидает «взрывного роста» партнерской сети в зарубежных странах. Текущий ее рост и связанные с этим ожидания в TrueConf объясняют несколькими факторами. Один из них - локализация своего основного продукта - TrueConf Server - на все наиболее популярные языки мира, охватывающие 80-85% мировой аудитории, говорят представители TrueConf. В ближайшее время к уже существующим локализациям компания планирует выпустить продукт на Иврите, Тайском и Чешском языках.

Еще одним фактором роста партнерской сети за рубежом в TrueConf называют увеличение активности по продвижению своих продуктов за счет проведения различных международных конференций.

«Вместе с заявками на trial-версии продуктов мы получаем и большое число запросов от интеграторов в разных странах, которые хотели бы продавать эти продукты», - рассказывают TAdviser в компании.

Географическая экспансия сейчас является для TrueConf ключевым фактором сохранения высоких темпов роста бизнеса компании, говорят TAdviser ее представители. По словам Михаила Готальского, в 2013 г. оборот TrueConf за рубежом вырос более чем в два раза в денежном выражении, в то время как в России и СНГ - примерно на 20%. В 2012 г. продажи в России у TrueConf росли гораздо более быстрыми темпами - выручка увеличилась примерно в два раза. В числе причин снижения темпов роста в 2013 г. в компании называют постепенное насыщение локального рынка ВКС.

Стоит отметить, что общая доля продаж за пределами России и СНГ в общей выручке TrueConf, по словам директора компании, в 2013 г. не превышала 20%. Наибольший объем продаж при этом приходится на США, страны Западной Европы и Восточной Азии, за исключением Китая. Наибольший же рост интереса к своим продуктам за рубежом компания наблюдает в тех странах, где ранее решения ВКС не были распространены, отмечают в TrueConf. В пример таких рынков представители компании приводят Вьетнам, Тайланд и страны Ближнего Востока.

Открывать собственные представительства за рубежом, по словам Готальского, компания пока не планирует, предпочитая развивать партнерскую сеть. Ранее компания пробовала локально работать с заказчиками в США, однако это не оказало существенного влияния на продажи, поэтому TrueConf решила свернуть эту деятельность.

Рост среднего размера внедренных систем

По сравнению с 2012 годом, в 2013 году средний размер внедрения системы видеоконференцсвязи у заказчиков TrueConf увеличился с 24,5 до 33,6 точек. Более половины заказчиков отдали большее предпочтение не покупке лицензий в бессрочное пользование, а годовым лицензиям, что говорит о неготовности пользователей инвестировать в одно ВКС решение навсегда. Факторами подобной неготовности являются динамичные изменения рынка, его инновационность, меняющиеся потребности заказчиков и их желание пробовать различные решения, полагают в TrueConf.

В 2013 году основными заказчиками решений TrueConf стали: государственный сектор (региональный и муниципальный) - 17%, финансовый сектор (финансы, кредит, страхование) - 14%, за ними следуют образование - 13% и энергетика - 10%.

Доля использования ВКС в образовании, исходя из данных предоставленных TrueConf, увеличилась почти вдвое по сравнению с 2012 годом (с 7% до 13%), что связано с ростом популярности систем дистанционного образования.

15 новых версий продуктов

В 2013 году TrueConf выпустила более 15 новых версий для своих 5 продуктов: TrueConf Server, TrueConf Online, TrueConf Mobile, TrueConf Terminal, TrueConf Enterprise. Такое количество релизов стало для компании рекордом.

Решения TrueConf теперь поддерживают все виды многоточечных видеоконференций (симметричные, асимметричные, селекторные видеосовещания) на всех популярных платформах: Windows, OS X, Linux, iOS и Android. Это сделало продукты TrueConf кроссплатформенными и обеспечило пользователям доступ к видеоконференциями в любых условиях.

В прошедшем году компания поддержала основные инновационные технологии рынка ВКС: первой воплотила WebRTC в своих решениях для корпоративных заказчиков, полностью поддержала BYOD (Bring Your Own Device) концепцию и FullHD видео в своих решениях.

2012

По итогам работы в 2012 году компания установила, что средний размер внедрения системы видеоконференцсвязи в течение года включал в себя 24,5 точки, а заказчики отдали большее предпочтение покупке лицензий в бессрочное пользование, чем годовым лицензиям. Интересно заметить, что, несмотря на то, что подавляющее большинство сделок касалось предоставления выделенных решений в собственность заказчику, спрос на облачные продукты компании продолжал расти, а их оборот за 2012 год вырос в полтора раза.

Основными заказчиками решений TrueConf в 2012 году стали: ИТ-компании и системные интеграторы - 15%; государственный сектор - 14%; банки и финансовые организации - 13%; за ними следуют операторы связи и представители телекоммуникационной отрасли- 9% и предприятия торговли - 8%.

За истекший год компания выпустила 14 новых версий для своих продуктов: 12 для программных решений и два раза обновляла прошивку для аппаратного комплекса видеосвязи - TrueConf Terminal. Тем самым TrueConf доказала, что является самой динамично развивающейся компанией в сфере ВКС и корпоративных коммуникаций в странах СНГ. Среди самых заметных новинок стали: переход на технологию масштабируемого видеокодирования (SVC) на основе кодека VP8, выпуск мобильных приложений для Android и iOS, выпуск клиентского приложения для OS X, встроенная поддержка SIP-устройств, реализация системы управления жестами и реализация ряда социальных проектов, значимых для популяризации ВКС-технологий.

2011

Рост оборота на 250%

По сравнению с 2010 годом оборот компании вырос на 250%. В 2011 году корпоративные заказчики оборудовали системами ВКС TrueConf более 9 тыс. рабочих мест. Количество активных пользователей облачного сервиса видеосвязи TrueConf Online составляет на сегодня более 30 тыс.

В первом полугодии 2011 года объем продаж лицензий на использование программного сервера ВКС увеличился по сравнению с первым полугодием 2010 года на 230%, объем продаж облачного сервиса ВКС – на 150%. Значительную часть оборота компании – 85% – составляют продажи лицензий на использование сервера ВКС, 10% – продажи облачного сервиса ВКС, 5% – оборудования для ВКС. Заказчиками программных решений ВКС TrueConf стали: компании, работающие в сфере финансов, кредитования и страхования, – 22%; государственный сектор – 17%; промышленные предприятия – 14%; компании, работающие в сфере телекоммуникаций, – 12%; в сфере инфокоммуникационных технологий (ИКТ) – 7%; образовательные учреждения – 6%; строительные компании – 6%; компании энергетической сферы – 5%; транспортной – 4%; учреждения здравоохранения – 3%.

В числе важных для компании событий первого полугодия 2011 года – создание решения для организации видеосвязи с трехмерным изображением (3D), аппаратного комплекса видеосвязи TrueConf Terminal, новой версии программного сервера для организации видеоконференций TrueConf Server 3.2 с поддержкой видеосвязи высокой четкости (high definition – HD), а также создание совместно с оператором спутниковой связи «Телепорт-Сервис» сервера видеоконференций для использования в сетях операторов спутниковой связи.

Среди крупных проектов, реализованных за этот период, – организация систем ВКС для оператора водоснабжения ООО «УК «ГК Росводоканал», для сети гипермаркетов Leroy Merlin (ООО «Леруа Мерлен Восток»), для крупнейшей компании на мировом рынке транспорта тепловой энергии – ОАО «Московская теплосетевая компания» (МТК) и другие.

За десять месяцев 2011 года объем продаж облачного сервиса видеосвязи TrueConf Online вырос на 150% по сравнению с тем же периодом 2010 года. Общее число зарегистрированных пользователей облачного сервиса видеосвязи TrueConf Online составляет 120 тыс. 40% пользователей находится в России, 60% – за рубежом, прежде всего в Западной Европе и Северной Америке. Продолжительность видеообщения всех пользователей в месяц сейчас более 150 тыс. минут. В структуре коммерческих пользователей 10% составляют частные пользователи, 90% – компании и организации.

Основными коммерческими пользователями TrueConf Online в 2011 году стали компании из сферы телекоммуникаций и IT, страхования и финансов, производственные предприятия, ритейл, образовательные учреждения, некоммерческие организации и государственные структуры. Среди клиентов – «Балтийский лизинг», Российский союз молодежи, ООО «Мебельная фабрика «Мария», ОАО «Нарзан», Удмуртский государственный университет, Академия ВЭГУ и многие другие.

Открытие центра разработки ПО на Украине

TrueConf объявил в июне 2011 года об открытии центра разработки программного обеспечения видеосвязи на Украине, в Донецке. Центр разработки в Донецке создан с целью расширения и укрепления команды разработчиков TrueConf, состоящей из алгоритмистов, специалистов по обработке аудио- и видеосигналов, специалистов по пользовательским интерфейсам, по разработке сетевых протоколов и специалистов отдела качества. Наряду с поддержкой и развитием существующих проектов центр будет заниматься разработкой решений, связанных с планами компании вывести в течение года на российский и международный рынки такие новые решения видеоконференций, как 3D-стереовидеосвязь, аппаратные ВКС-терминалы и мобильный клиент Android. Руководителем центра назначен Кравченко Андрей, который управляет ВКС-проектами TrueConf начиная с 2006 года. Среди его приоритетных задач в новой должности – руководство проектами донецкого центра, а также выполнение административных функций.

Штат сотрудников донецкого центра, расположенного по адресу: бульвар Шевченко, 27, включает, кроме разработчиков, специалистов по маркетингу. Центр полностью интегрирован в структуру компании TrueConf, а его сотрудники входят в состав отделов разработки и маркетинга. На сегодняшний день в команде центра трудятся разработчики, окончившие Донецкий национальный технический университет. Взаимодействие центра в Донецке с московским офисом организовано на основе корпоративного сервиса видеосвязи TrueConf Online. Процесс взаимодействия с удаленными сотрудниками c использованием видео отработан и используется в компании на протяжении восьми лет, так как четверть специалистов TrueConf работают в разных городах мира.

Появление в линейке продуктов аппаратных решений

В июле 2011 г. TrueConf, до этого занимавшийся программными решениями, расширил свою линейку продуктов аппаратурой. Теперь помимо программного сервера ВКС у вендора можно за 95 тыс. руб. купить комплект оборудования TrueConf Terminal, состоящий из аппаратного кодека, 9-дюймовой сенсорной панели управления, 22-дюймового ЖК-монитора, HD-камеры и спикерфона с шумоподавлением. Качество передаваемого изображения - 720p, т.е. 1280×720 точек.

Технический директор TrueConf Станислав Солдатов пояснил CNews, что комплектующие для системы ввозятся в Россию, а конечное оборудование собирается здесь партнером вендора. `Беспроводные протоколы было решено не использовать, - говорит он. - Аппаратный кодек подключается к локальной сети по Ethernet, с ним по USB соединяются панель и микрофон, монитор подключается стандартным DVI-кабелем. Тестовые установки у заказчиков уже есть, сейчас мы начали публичные продажи`.

До появления собственного решения программная ВКС TrueConf через шлюз соединялась с аппратными системами других поставщиков. Два основных мировых вендора таких систем - это Polycom и входящий в Cisco Tandberg.

Кроме базового комплекта TrueConf Terminal существует его расширенная версия, комплектующаяся камерой с тремя степенями свободы (pan tilt zoom camera, PTZ, управляется с пульта и имет улучшенные оптические характеристики). Это серьезно удорожает решение - только сама такая камера стоит около 100 тыс. руб., оценивает Солдатов.

Основной российский конкурент TrueConf на рынке программных систем ВКС - это `ВидеоМост`, входящий в Spirit DSP. Пока у компании нет своего аппаратного решения, но производитель готовится к его созданию. `В целом движение в сторону аппаратного устройства правильное, - считает вице-президент группы Вячеслав Борилин. - Однако в предложенной реализации есть целый ряд недостатков`.

Основные минусы он видит в речевых технологиях конкурента и использовании сенсорной панели. `Как видно из спецификации, поставщик до сих пор не обладает приличной речевой технологией и рекомендует пользоваться специальными микрофонами для более качественной речи, - перечисляет Борилин. - Также приходится покупать специальные дорогие микрофоны для эхоподавления`.

Что касается панели управления, то по его мнению 99% пользователь аппаратных ВКС привыкли к пульту дистанционного управления. `Для индивидуальных устройств сенсорная панель на столе пользователя является лишней деталью, - считает Борилин. - Кроме того непонятно зачем в комплекте предлагается монитор (это снова лишние расходы), если устройство способно работать с монитором ПК или телевизором. Как мне кажется, первый блин получился комом, но в целом направление движения верное и мы также будет дополнять свое ПО аппаратными средствами`.

По словам Солдатова, кроме выхода на рынок аппаратных решений в планах вендора движение за рубеж. `Это первое отечественное аппаратное решение ВКС, - считает Солдатов. - Ее создание стало логическим развитием наших планов, и мы хотим занять нишу оборудования для конференц-залов и решений для руководства, как наиболее динамично развивающуюся и перспективную в нашей отрасли`.